第1章 緒論

系統分析師角色

職責：需求分析、系統設計、項目管理、技術協調。

能力要求：技術深度（架構設計、開發方法） + 業務理解（企業流程、行業知識） + 溝通能力。

系統開發生命周期

傳統模型：瀑布模型、V模型、螺旋模型。

敏捷方法：Scrum、XP，強調迭代與用戶反饋。

關鍵概念

系統邊界、 stakeholders（利益相關者）、可行性分析（技術/經濟/操作可行性）。

第2章 數學與工程基礎

數學工具

離散數學：邏輯運算、集合論、圖論（最短路徑、最小生成樹）。

概率與統計：貝葉斯定理、期望值、蒙特卡洛模擬。

數值計算：迭代法、數值穩定性。

系統工程

系統建模：UML、SysML。

優化方法：線性規劃（單純形法）、動態規劃。

算法基礎

時間復雜度分析（O(n)）、經典算法（排序、搜索、動態規劃）。

第3章 計算機系統

硬件體系結構

CPU組成（ALU、控制單元）、存儲層次（Cache-主存-外存）、I/O系統。

并行計算：多核、GPU、 Flynn分類法（SISD/MIMD等）。

操作系統

進程管理（調度算法）、內存管理（分頁/分段）、文件系統。

虛擬化技術：Hypervisor、容器（Docker）。

性能評估

指標：吞吐量、響應時間；工具：Profiler、Benchmark。

第4章 計算機網絡與分布式系統

網絡體系結構

OSI七層模型 vs. TCP/IP四層模型。

核心協議：HTTP/HTTPS、TCP（三次握手）、IP（路由算法）。

分布式系統

CAP定理：一致性（Consistency）、可用性（Availability）、分區容錯性（Partition Tolerance）的權衡。

技術：RPC、消息隊列（Kafka）、分布式存儲（HDFS）。

安全機制

加密（AES、RSA）、認證（OAuth 2.0）、防火墻/VPN。

第5章 企業信息化
信息化戰略

企業架構：Zachman框架、TOGAF。

系統集成：EAI（企業應用集成）、ESB（企業服務總線）。

典型系統

ERP（資源計劃）、CRM（客戶關系）、SCM（供應鏈）。

數據中臺：統一數據治理、數據倉庫（ETL流程）。

新興技術

云計算（IaaS/PaaS/SaaS）、大數據（Hadoop/Spark）、物聯網（IoT架構）。

第6章 軟件工程

開發方法學

結構化方法（數據流圖DFD） vs. 面向對象（UML類圖/用例圖）。

設計模式：單例、工廠、觀察者模式。

質量保證

測試策略：單元測試、集成測試、性能測試。

CMMI成熟度模型：五級評估體系。

項目管理

成本估算（COCOMO模型）、風險分析（蒙特卡洛模擬）、敏捷度量（燃盡圖）。

各章關聯性總結

基礎支撐：數學（第2章）與計算機系統（第3章）是技術底層基礎。

系統設計：網絡與分布式（第4章）支撐企業信息化（第5章）的架構設計。

工程實踐：軟件工程（第6章）提供方法論，貫穿系統開發全生命周期（第1章）。

導圖

總結

緒論告訴我們，什么是系統分析師，數學告訴我們什么是科學思維，從計算機系統底層到計算機網絡到數據庫系統體現的設計，系統分析師的工作離不開公司，下面介紹公司的企業文化以及系統分析的職能。最后是設計項目離不開的軟件工程。