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第一章：創新的心理學

創新與心理安全

蠟燭問題：卡爾·鄧克爾的蠟燭問題實驗揭示了創造性思維的重要性。通過顛覆對盒子用途的先入為主觀念，參與者能夠找到創新性的解決方案。

心理安全：心理安全是組織中員工能夠自由表達想法、嘗試新事物而不害怕受到懲罰的環境。心理安全與回避個人責任是不同的，理解這一點非常重要。

等級制與創造力

董事會會議室里的“炮塔射手”：描述了等級制組織中高管如何通過威脅性的管理方式壓制員工的創造力和思考能力。

杏仁核劫持：解釋了為什么在等級制組織中，員工在面對壓力和威脅時會選擇順從而非創新。

人才公式配方

心理安全的五個因素：實地練習的運用、團隊領導者行為、有計劃的群體動力學、信任和尊重、支持性的組織環境。

第二章：十二步即刻創新法

即刻創新的定義

即刻創新方法論：介紹了即刻創新作為一種新的創新方法論，旨在建立一個鼓勵、刺激、培養、啟發、檢驗和實現好想法的系統。

對抗無意識偏見

初期匿名提交：通過匿名提交創意，可以發現主管們并不了解員工的眾多才能，從而減少無意識偏見。

接納古怪員工

創造力與古怪：接納具有不同商業嗅覺或背景的員工，可以激發新的創意和成長。

人才公式配方

十二步即刻創新法：詳細描述了即刻創新法的九個階段，包括構想、產品開發、學習如何成為一個創業者，并設定商業模式等。

第三章：反轉型組織

CRM 的成功模式

CRM 的創立與架構：CRM 成立于 1980 年，由一群志愿者離開傳統的人道主義組織創立，強調權力下放和自主性。

公司衍生公司：硅谷模式：介紹了硅谷的風險投資模式，強調滿足創業者的需求，而不是高管的需求。

反轉型組織的關鍵因素

嚴格的非等級制度：在 TTP 公司，沒有明確的正式規定誰負責業務開發或領導團隊，員工可以在職業生涯中不停轉換角色。

利用內在動力：TTP 通過提供自主權和鼓勵精益求精來激勵員工，而不是采用傳統的績效管理。

第四章：冒險型領導層

史蒂夫·喬布斯與蘋果公司

喬布斯的決策與影響：喬布斯在回歸蘋果后，將公司重心放在個人臺式電腦、商用臺式電腦及筆記本電腦上，這一決策是蘋果公司發展史上最為成功的轉折點之一。

托尼·法戴爾的貢獻：法戴爾在蘋果公司擔任硬件和移動設備高級副總裁，帶領團隊開發了 iPod 和 iPhone，推動了蘋果公司的創新。

集合式思維與創意組合方案

日本汽車制造商的成功經驗：日本汽車制造商通過集合式并行工程模式，提高了設計效率和產品性能。

蘋果公司的研發策略：蘋果公司在研發階段保留一組替代方案，以便在遇到問題時能夠迅速調整和改進。

人才公式配方

冒險精神與領導能力：冒險精神是領導能力的核心，承擔風險對奇思妙想的探索來說是至關重要的。

關注價值的創造：硅谷的風險投資人和精明的投資者們尋找的是能夠創造價值的公司，而不是創造短期收益的公司。

第五章：“如何”企業文化

造雨人與實施人

戈爾公司的文化：戈爾公司堅持采用以團隊為基礎的扁平網狀組織結構，鼓勵個人的主動性和所有同事間的互動性。

“造雨人”與“實施人”的角色：戈爾公司設立了“造雨人”和“實施人”兩種角色，前者負責提出瘋狂的想法，后者使這些想法成真。

顛覆造就的文化轉變

新聯合汽車制造公司的案例：新聯合汽車制造公司在通用汽車公司和豐田汽車公司共同運營后，改變了工廠的文化氛圍，使其成為表現最好的工廠之一。

人才公式配方：通過灌輸“如何”企業文化的思想，限制對有別于你的人做出不合理的判斷，并使你接納更多的差異。

第六章：只需要一個榜樣

羅杰·班尼斯特的故事

4 分鐘跑 1 英里的突破：羅杰·班尼斯特在 1954 年成功跑完 4 分鐘 1 英里，打破了當時的生理極限。

榜樣的力量：榜樣的存在可以縮短對于未來的漫長沉思，并讓思想先看到未來。

人是環境的產物

史蒂夫·喬布斯的成長經歷：喬布斯在里德學院學習藝術字體和設計，這些知識后來融合進了蘋果電腦中，使蘋果電腦在桌面出版占據了主導地位。

無限的人類：現代人的能力已經遠遠超過了我們的先輩，部分是因為科技，部分是因為我們領先的知識。

第七章：走出舒適區

愛彼迎的成功故事

布萊恩·切斯基和喬·杰比亞的創業歷程：兩位工業設計師在付不出房租的情況下，設計了一個簡單的網站來出租閣樓里的幾張氣墊床，最終創立了愛彼迎。

走出舒適區的必要性：創新需要與眾不同和對既定認知的否定，大部分人從來沒有應對過這種不確定性，也沒有應對過這種難題，他們無法設想如何用非常規的方法操作。

3000 美元預算的魔力

安謀國際科技股份有限公司的成功：安謀公司在成立之初，沒有錢和人，只有史蒂夫·弗伯和索菲·威爾遜提議并設計的裝置，最終主宰了電子工業中至關重要的芯片。

提供資源的影響：提供資源雖然是必要的，但容易減少挑戰，培養員工的艱難但簡單的決策能力。

第八章：請求的藝術

“通往硅谷之路”峰會

黛博拉與珍妮特的對話：黛博拉與珍妮特討論了硅谷女性的現狀和挑戰，并召集了一群事業有成的女性在加州門洛帕克市的瑰麗酒店宴會廳會面。

峰會的成功舉辦：峰會吸引了來自東西海岸的成功女性，她們在峰會上交流思想、分享資源和經驗。

提問題對創新的重要性

請求的藝術：提出請求有益于引導個體走向最終想要實現的目標，同時也對公司具有重要意義。

營造一個安全的環境：在峰會上，與會者被營造了一個安全可信的環境，讓他們能夠自在地交流思想和提出請求。

人才公式配方

請求的藝術：請求的藝術將對創新增長“引擎”產生里程碑式的影響，通過明確目標、制定藍圖、檢驗請求等方式，幫助與會者提出有效的請求。

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