$文末獲取源碼，項目編號：S077。$

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一、摘要

1.1 項目介紹

基于JAVA+Vue+SpringBoot+MySQL的智慧社區業務綜合平臺，包含了業務類型模塊、基本業務模塊、預約業務模塊、業務分析模塊、工作反饋模塊和社區新聞模塊，還包含系統自帶的用戶管理、部門管理、角色管理、菜單管理、日志管理、數據字典管理、文件管理、圖表展示等基礎模塊，智慧社區業務綜合平臺基于角色的訪問控制，給社區管理員、社區工作人員使用，可將權限精確到按鈕級別，您可以自定義角色并分配權限，系統適合設計精確的權限約束需求。

智慧社區業務綜合管理平臺是一種基于互聯網和物聯網技術的智能化管理系統，旨在為社區內的各項業務提供高效便捷的管理服務。本文以某城市社區為例，從需求分析、系統設計、數據采集與處理、功能實現等方面進行了深入研究和探討。在需求分析階段，我們通過對用戶需求和社區運營情況的調查，確定了系統所需的基本功能模塊，包括物業管理、安全監控、環境衛生、社區活動等。在系統設計階段，我們采用了分層架構設計和模塊化開發思路，保證了系統的穩定性和可擴展性。該智慧社區業務綜合管理平臺具有方便快捷、高效精準、智能化管理等優點，可以為社區管理者提供更好的決策支持和服務，同時也為社區居民提供更加便捷的生活方式。

智慧社區業務綜合管理平臺基于Java語言開發，采用前后端分離的技術架構，前端采用Vue.js，后端采用SpringBoot框架，采用MySQL數據庫。

1.2 項目錄屏

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二、功能模塊

智慧社區業務綜合管理平臺的功能性需求主要包含業務類型模塊、基礎業務模塊、預約業務模塊、反饋管理模塊、社區新聞模塊這五大模塊，系統是基于瀏覽器運行的web管理后端，其中各個模塊詳細說明如下。

2.1 業務類型模塊

智慧社區業務綜合管理平臺需要業務類型模塊，主要是為了實現社區服務的分類管理和精細化管理。具體來說，業務類型模塊可以將社區服務按照不同的業務類型進行劃分，例如物業管理、安全監控、環境衛生、社區公共服務等。這樣一來，居民就能夠更加清晰地了解每種業務類型所包含的具體服務內容，同時也方便管理人員對各項服務進行統籌規劃和綜合管理。此外，通過業務類型模塊還可以實現社區服務的個性化定制和差異化管理。不同的社區可能存在著不同的服務需求和管理特點，通過業務類型模塊，管理人員可以根據不同的社區情況設置相應的服務類型和服務標準，并靈活調整和優化社區服務的組織和運營方式，從而達到最佳的服務效果。因此，業務類型模塊是智慧社區業務綜合管理平臺中非常重要的一個功能模塊，它有助于提高社區服務的質量和效率，實現社區管理的科學化和智能化。

2.2 基礎業務模塊

智慧社區業務綜合管理平臺需要基礎業務模塊，是因為這些基礎業務模塊是整個平臺的基礎設施和核心組成部分，是保證平臺正常運行和提供服務的關鍵。包括用戶管理、角色權限管理、系統設置等功能，實現對整個平臺的管理和控制。包括數據采集、存儲、處理和分析等功能，確保平臺數據的完整性、安全性和可靠性。包括視頻監控、報警和預警等功能，實現對社區安全的全面監測和實時處理。包括公告發布、建議反饋、在線投訴等功能，提高社區居民參與社區公共事務的積極性和主動性。包括物業費管理、報修、維修等功能，保障社區內各種設施和設備的正常運行。以上這些基礎業務模塊是智慧社區業務綜合管理平臺不可或缺的基礎設施，它們為平臺的各種功能模塊提供了支撐和保障。只有這些基礎模塊運轉良好，整個智慧社區平臺才能穩定、高效地運行，為居民提供更好的服務。

2.3 預約業務模塊

智慧社區業務綜合管理平臺需要預約業務模塊，是因為這個模塊可以幫助居民更方便地安排和使用社區服務資源，并且減少服務過程中的等待時間和人員流動量，提高服務效率。居民可以通過智慧社區平臺進行各種服務的預約，如家政服務、物業維修、醫療服務等，避免了居民在現場排隊等待的情況，降低了服務壓力。智慧社區平臺可以對居民的預約信息進行全面管理，包括記錄預約人員的信息、服務時間、服務內容等，方便服務提供者進行服務調度和管理。智慧社區平臺可以通過短信等方式提醒居民服務時間，并且提前預警服務提供者，保證服務順利完成。智慧社區平臺可以統計居民的服務需求和服務滿意度，為社區提供定制化服務，同時也為服務提供者提供數據支持，改進服務質量。因此，預約業務模塊能夠更好地整合社區服務資源，提高社區服務效率和質量，為社區居民提供更加便捷、高效、優質的服務。

2.4 反饋管理模塊

智慧社區業務綜合管理平臺需要反饋管理模塊，是因為反饋管理模塊可以及時收集和反饋社區居民的意見和建議，從而幫助平臺及時調整和改善服務，提高服務質量和用戶滿意度。反饋管理模塊可以在平臺上設置投訴和建議渠道，讓社區居民隨時隨地提交自己的意見和建議。反饋管理模塊可以將社區居民的意見和建議及時傳遞給相關部門，并跟蹤處理進度。同時，反饋管理模塊還可以向社區居民反饋處理結果，保證信息的及時性和透明度。反饋管理模塊可以對社區居民的意見和建議進行數據分析和統計，幫助平臺了解社區居民的需求和痛點，以便優化服務內容和形式，提高服務質量和用戶滿意度。因此，反饋管理模塊是智慧社區業務綜合管理平臺不可或缺的一部分，可以有效提升平臺的服務水平和社區居民的參與度，促進智慧社區建設的健康發展。

2.5 社區新聞模塊

智慧社區業務綜合管理平臺需要社區新聞模塊，社區新聞模塊可以及時發布社區內的最新消息和動態，為社區居民提供即時、全面的信息服務，提高信息的傳播效率。促進社區交流與互動，社區新聞模塊可以為社區居民提供一個交流平臺，通過互動評論等方式增加居民之間的交流與互動，促進社區凝聚力的形成。增強社區歸屬感，社區新聞模塊能夠充分展示社區的風貌和特色，讓社區居民更好地了解和認識自己所居住的社區，從而增強他們的社區歸屬感。豐富社區服務內容，社區新聞模塊可以為智慧社區平臺增加一項新的服務內容，滿足社區居民對于信息獲取的需求，提高智慧社區平臺的綜合服務水平。因此，智慧社區業務綜合管理平臺需要社區新聞模塊來為社區居民提供更好的信息服務，促進社區交流與互動，增強社區歸屬感，并豐富社區服務內容。

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三、系統設計

3.1 用例設計

3.2 數據庫設計

3.2.1 業務類型表

3.2.2 基礎業務表

3.2.3 預約業務表

3.2.4 反饋表

3.2.5 社區新聞表

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四、系統展示

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五、核心代碼

5.1 查詢基礎業務

@RequestMapping(value = "/getByPage", method = RequestMethod.GET)
@ApiOperation(value = "查詢基礎業務")
public Result<IPage<BasicBusiness>> getByPage(@ModelAttribute BasicBusiness basicBusiness ,@ModelAttribute PageVo page){QueryWrapper<BasicBusiness> qw = new QueryWrapper<>();if(!ZwzNullUtils.isNull(basicBusiness.getType())) {qw.eq("type",basicBusiness.getType());}if(!ZwzNullUtils.isNull(basicBusiness.getTitle())) {qw.like("title",basicBusiness.getTitle());}IPage<BasicBusiness> data = iBasicBusinessService.page(PageUtil.initMpPage(page),qw);return new ResultUtil<IPage<BasicBusiness>>().setData(data);
}

5.2 新增基礎業務子項

@RequestMapping(value = "/insert", method = RequestMethod.POST)
@ApiOperation(value = "新增基礎業務子項")
public Result<BasicBusinessItem> insert(BasicBusinessItem basicBusinessItem){BasicBusiness b = iBasicBusinessService.getById(basicBusinessItem.getBusinessId());if(b == null) {return ResultUtil.error("業務不存在");}User currUser = securityUtil.getCurrUser();basicBusinessItem.setTitle(b.getTitle());basicBusinessItem.setContent(b.getContent());basicBusinessItem.setType(b.getType());basicBusinessItem.setPayStatus("未付款");basicBusinessItem.setAuditStatus("未審核");basicBusinessItem.setUserId(currUser.getId());basicBusinessItem.setUserName(currUser.getNickname());iBasicBusinessItemService.saveOrUpdate(basicBusinessItem);return new ResultUtil<BasicBusinessItem>().setData(basicBusinessItem);
}

5.3 查詢業務類型

@RequestMapping(value = "/getByPage", method = RequestMethod.GET)
@ApiOperation(value = "查詢業務類型")
public Result<IPage<BusinessType>> getByPage(@ModelAttribute BusinessType businessType ,@ModelAttribute PageVo page){QueryWrapper<BusinessType> qw = new QueryWrapper<>();if(!ZwzNullUtils.isNull(businessType.getTitle())) {qw.like("title",businessType.getTitle());}if(!ZwzNullUtils.isNull(businessType.getContent())) {qw.like("content",businessType.getContent());}IPage<BusinessType> data = iBusinessTypeService.page(PageUtil.initMpPage(page),qw);return new ResultUtil<IPage<BusinessType>>().setData(data);
}

5.4 新增反饋

@RequestMapping(value = "/insert", method = RequestMethod.POST)
@ApiOperation(value = "新增反饋")
public Result<Message> insert(Message message){User currUser = securityUtil.getCurrUser();message.setTime(DateUtil.now());message.setUserId(currUser.getId());message.setUserName(currUser.getNickname());message.setReplyContent("");message.setReplyId("");message.setReplyName("");message.setReplyTime("");iMessageService.saveOrUpdate(message);return new ResultUtil<Message>().setData(message);
}

5.5 查詢預約業務子項

@RequestMapping(value = "/getByPage", method = RequestMethod.GET)
@ApiOperation(value = "查詢預約業務子項")
public Result<IPage<OrderBusinessItem>> getByPage(@ModelAttribute OrderBusinessItem orderBusinessItem ,@ModelAttribute PageVo page){QueryWrapper<OrderBusinessItem> qw = new QueryWrapper<>();User currUser = securityUtil.getCurrUser();QueryWrapper<User> userQw = new QueryWrapper<>();userQw.inSql("id","SELECT user_id FROM a_user_role WHERE del_flag = 0 AND role_id = '1536606659751841799'");userQw.eq("id",currUser.getId());long userCount = iUserService.count(userQw);if(userCount < 1L) {qw.eq("user_id",currUser.getId());}if(!ZwzNullUtils.isNull(orderBusinessItem.getTitle())) {qw.like("title",orderBusinessItem.getTitle());}if(!ZwzNullUtils.isNull(orderBusinessItem.getUserName())) {qw.like("user_name",orderBusinessItem.getUserName());}IPage<OrderBusinessItem> data = iOrderBusinessItemService.page(PageUtil.initMpPage(page),qw);return new ResultUtil<IPage<OrderBusinessItem>>().setData(data);
}

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