隨著健康意識的不斷提升,健康管理增值服務正逐漸成為零售企業的核心競爭力。消費者對“產品+服務”的需求激增,企業亟需構建覆蓋健康評估、干預到跟蹤的營養健康管理體系,通過數據化手段提升用戶粘性。在此背景下,AI技術正推動健康服務向精準化與個性化方向快速發展。
在新零售行業中,健康管理服務可與消費場景深度融合,以“數據驅動需求、智能適配服務、精細運營會員”為核心邏輯,健康有益為零售企業構建“健康服務+消費轉化”的閉環體系,具體通過以下關鍵環節落地:
- 數據采集與分析
結合新零售消費場景,通過健康問卷、智能可穿戴/體脂秤等硬件、線上消費偏好數據等多維度采集用戶健康信息,建立動態健康檔案,精準識別用戶慢性病風險、亞健康問題及健康消費需求,為后續精準服務與商品推薦提供數據支撐。
2.AI驅動服務
基于用戶健康數據與消費行為大數據,構建用戶健康標簽體系,一方面匹配定制化飲食方案、運動建議及生活方式等健康建議,另一方面聯動健康商品推送,實現“健康服務+商品推薦”的智能適配,提升消費轉化效率。
3.精細化運營
依托AI營養師智能體提供在線咨詢,結合健康社區搭建會員互動場景,將健康服務融入新零售會員體系,助力企業提升會員活躍度、增強用戶粘性,同時通過健康主題營銷活動推動私域流量變現,實現用戶體驗與企業收益的雙向提升。
從健康管理增值服務的普及,到AI健康營養推薦的深度應用,零售企業正通過科技手段實現從“賣產品”到“賣健康”的轉型。未來,隨著技術迭代,健康有益AI驅動的健康管理方案或將成為健康消費市場的重要增長引擎。