移動設備管理（MDM）是一種安全解決方案，旨在監控、管理和保護企業的移動設備（包括智能手機、平板電腦、筆記本電腦和計算機）。MDM軟件是IT部門的關鍵工具，其核心功能包括設備配置、安全策略實施、遠程控制及應用程序管理，支持多種操作系統（如Android、iOS、Windows、macOS等），可幫助企業維護安全性、簡化移動設備管理并提升生產力。MDM通過集中化管理平臺幫助IT部門提升效率、保障數據安全，并適應日益復雜的移動辦公環境。

MDM、EMM和UEM的區別

移動設備管理（MDM）

專注于移動設備（如智能手機、平板電腦）的管理，支持 IT 團隊實施安全策略（如遠程擦除、設備配置）、監控設備使用情況，并部署應用程序。

• 局限性??：管理范圍以設備為中心，功能受限于操作系統接口，無法深入管理應用、內容或跨設備類型（如桌面端、IoT）。
• 適用場景??：適用于基礎設備管控需求，例如企業發放的專用移動設備管理。

企業移動管理（EMM）

在MDM基礎上擴展，整合移動應用管理（MAM）、內容管理（MCM）和郵件安全（MEM），提供更全面的企業移動化解決方案。支持BYOD（自帶設備）策略，并強化數據安全（如應用沙箱、文檔權限控制）。

• 應用管理??：通過企業應用商店分發和管控應用，防止敏感數據泄露。
• 安全增強??：支持安全容器隔離企業數據與個人數據，實現基于身份的環境訪問控制。
• 適用場景??：適合需要兼顧設備、應用和內容安全的復雜移動化環境。

統一端點管理（UEM）

整合MDM和EMM功能，通過單一平臺管理所有終端（移動設備、桌面電腦、IoT 設備），實現跨操作系統的統一策略配置、自動化修復（如補丁部署）和端點分析。

• 全覆蓋管理??：支持Windows、macOS、Android、iOS、ChromeOS及物聯網設備。
• ??效率提升??：自動化任務（如漏洞修復）降低運維負擔，集中化控制臺簡化跨設備管理流程。
• 安全整合??：與零信任架構深度集成，通過持續驗證設備狀態和用戶身份強化防護。
• ??適用場景??：適用于需統一管理異構終端并確保全環境合規性的企業。

總之，MDM管理設備，EMM涵蓋設備和應用程序，而UEM為所有設備類型提供全面的端點管理。

為什么企業需要移動設備管理（MDM）軟件

MDM軟件，也稱為移動設備管理軟件，是一種用于集中管理、監控和保護智能手機、平板電腦等移動設備的解決方案。它能夠優化設備管理流程，強制實施安全策略，并提供遠程故障排除功能，從而在提升數據安全性的同時，確保移動設備生態系統的高效運行。

企業需要MDM（移動設備管理）軟件來有效管理并確保其移動設備的安全性。隨著智能手機、平板電腦和筆記本電腦在工作場景中的使用日益普及，MDM軟件通過集中化管理平臺提供以下功能：

• ??設備注冊與統一設置??：批量部署設備并確保配置一致性。
• 策略與安全管理??：通過加密、遠程擦除等功能強化數據防護。
• ??應用程序分發與遠程故障排除??：提升支持效率，降低運維成本。

MDM軟件確保企業能夠維持對移動生態系統的控制權、保護敏感數據，并優化管理流程。

以下是使用移動設備管理（MDM）解決方案的好處：

• 簡化的設備管理流程。
• 通過策略執行和遠程擦除功能增強安全性。
• 通過快速設備部署和遠程故障排除提升工作效率。
• 借助優化設備使用和自帶設備（BYOD）政策實現成本節約。
• 通過設備使用追蹤和報告生成確保合規性。

MDM解決方案在中央服務器和移動設備之間建立了通信通道，支持通過無線（OTA）協議實現遠程配置、應用程序部署、安全策略實施和設備監控。

移動設備管理（MDM）軟件的優點

以下是移動設備管理（MDM）解決方案核心優勢。

集中式設備管理??

通過統一平臺管理企業所有設備，簡化IT運維流程并降低管理成本。例如，MDM允許遠程配置設備設置、批量推送應用更新，并實時監控設備狀態，減少人工干預需求。

增強安全性??

• ??數據保護??：通過強制密碼策略、數據加密和遠程擦除功能，防止設備丟失或被盜時的數據泄露。
• 合規性??：支持GDPR、HIPAA等法規要求，確保敏感數據僅授權用戶可訪問。

遠程設備控制??

• 實時定位設備位置，遠程鎖定或擦除數據以應對安全威脅。
• 支持遠程故障診斷和修復，例如通過屏幕鏡像技術指導用戶操作。

自帶設備（BYOD）支持??

在保障企業數據安全的前提下，允許員工使用個人設備辦公。MDM通過容器化技術隔離工作與個人數據，并實施應用白名單策略。例如，微軟EMS方案支持BYOD環境下的訪問權限控制。

無縫應用部署??

• 自動推送企業應用和更新至所有設備，縮短新員工入職時間。
• 支持應用權限管理，限制非授權應用的安裝和使用。

數據合規與報告??

• 生成設備使用報告，追蹤合規狀態，滿足審計需求。
• 實時監測數據流量異常，預防潛在風險。

成本效率??

• 自動化設備管理任務（如配置、更新）降低人力成本。
• 優化設備生命周期管理，延長設備使用壽命。

可擴展性??

支持從中小型企業到大型集團的靈活擴展，適應設備數量增長和復雜IT環境。

提升用戶體驗??

• 通過快速配置和資源分發，減少設備使用中的停機時間。
• 定制化界面設計（如統一鎖屏壁紙、應用布局）增強員工操作便利性。

風險緩解??

• 自動化修補系統漏洞，減少網絡攻擊風險。
• 監控設備與外部硬件的交互，防止惡意軟件入侵。

移動設備管理（MDM）解決方案通過集中化控制、安全策略實施和高效運維，為企業提供全生命周期的設備管理能力，同時兼顧合規性與成本效益。在遠程辦公和數字化轉型趨勢下，其價值尤為顯著。

移動設備管理（MDM）的主要功能

移動設備管理（MDM）對企業至關重要，它能幫助企業管理、保障并優化員工移動設備的使用。通過實施MDM解決方案，企業可以確保數據安全、提升工作效率，并適應當今以移動優先的世界中日益復雜的IT基礎設施需求。

應用程序管理

• 無縫應用程序分發：批量購買應用、靜默安裝并創建自助服務門戶，實現高效部署。
• 準備好應用程序以供使用：預先配置用戶的登錄信息、設置和權限，以確保輕松啟動應用程序。
• 攔截惡意應用程序：通過禁用風險應用、強制執行惡意軟件掃描程序和限制應用側載來防止惡意軟件的傳播。
• 多版本應用程序支持：輕松地將不同版本的自定義應用程序分發到不同的部門和組。

內容管理

• 設置數據防泄漏策略：通過限制分享、剪貼板和截屏功能，防止敏感內容泄露。
• 安全分發與查看：支持批量將文檔、圖片、視頻等格式內容分發至沙盒化的安全查看器中打開。
• 基于情境撤銷訪問權限：根據用戶所處位置或設備完整性狀態，禁止其查看業務數據。
• 加密與備份策略：實施數據加密，并禁止向第三方云服務備份。

安全管理

• 設備和應用程序安全：為密碼策略、操作系統更新、應用程序和URL設置黑名單策略，確保設備獲得最大程度的保護。
• 丟失設備的遠程操作：當設備丟失或被盜時，可遠程鎖定設備、觸發警報、定位設備位置或執行數據擦除。
• 威脅防護：通過僅允許安裝經批準的應用程序、使用惡意軟件掃描程序掃描這些應用程序以查找惡意軟件，以及審批設備可連接的Wi-Fi網絡，減少攻擊面。
• 地理圍欄策略：根據設備是否位于虛擬地理圍欄范圍內，控制用戶對數據的訪問權限。

自助服務終端管理

• 單應用與多應用鎖定模式：將設備鎖定至單一應用程序或預設的應用程序集合，確保用戶僅能訪問授權功能。
• 可定制的設備功能：選擇允許用戶訪問的設備功能與按鍵。
• 自動化設備鎖定：通過預設條件（時間、會話過期、地理位置等）觸發自主單應用模式。
• 可定制主屏幕：根據品牌需求自定義界面元素。設置品牌專屬壁紙與配色；調整圖標尺寸并分類至文件夾；隱藏非必要系統應用。

遠程故障排除

• 遠程控制設備：??借助遠程控制工具，遠程操控原始設備制造商（OEM）的設備。
• 無人值守訪問：??即使是隔離環境中的設備（如 IoT 設備），也能通過無人值守訪問實現遠程檢查，確保全面覆蓋。
• 無需額外設置：??遠程控制功能一鍵即可啟用，無需額外配置。
• ??通過聊天發送遠程命令：??在故障排除過程中，使用安全命令暫停或恢復Kiosk模式，或直接重啟并鎖定設備。

位置跟蹤

• 實時跨設備追蹤：??可對Android、iOS、macOS及Windows設備上的IT資產進行全天候位置監控。
• 位置報告：??支持查看并導出設備在指定時間段內的歷史軌跡數據報告。
• 地理圍欄策略：??當設備進入或離開預設地理圍欄區域時，觸發告警、隔離設備或執行修復動作。
• BYOD用戶隱私保護：??在保障數據安全的前提下，為自帶設備（BYOD）用戶提供隱私選項——僅在設備丟失時啟用追蹤功能。

操作系統更新管理

• 強制、推遲和拒絕更新：一旦發布系統更新，可強制執行；可將其推遲特定時長；也可完全拒絕更新。
• 允許用戶跳過更新：為用戶提供跳過更新的選項，以免影響正在進行的任務。
• 安排更新：分批次按計劃部署更新，以避免占用過多帶寬。
• 更新非傳統設備：通過空中下載（OTA）方式向物聯網設備（IoT）和加固型設備提供定制固件，并可選擇部署時間。

移動設備管理（MDM）軟件如何工作

移動設備管理（MDM）解決方案通過集中化平臺管理移動設備，使IT團隊能夠遠程配置和監控設備、執行安全策略、管理應用和內容，具體流程如下：

設備注冊

設備通過手動、自動化或自助注冊流程加入MDM系統。

• 企業可讓員工通過掃描二維碼自助完成注冊，或由IT管理員批量導入設備信息。

策略配置

管理員根據企業需求定義安全策略、應用限制和合規規則。

• 密碼策略??：強制設備設置復雜密碼和定期更換規則。
• 應用控制??：限制非授權應用的安裝或禁用攝像頭功能。
• 網絡配置??：自動推送企業Wi-Fi、VPN和郵件賬戶設置。

應用程序和內容管理

遠程部署、更新或限制已批準的應用程序和內容，確保符合企業標準。

• 應用分發??：遠程推送企業應用商店的應用程序，確保設備使用標準化工具。
• 更新管理??：自動更新應用和操作系統補丁，修復漏洞并優化性能。
• 內容控制??：通過黑白名單限制特定網站或文檔的訪問權限。

執行安全策略

通過加密、遠程擦除和鎖定功能實現數據保護，防止設備丟失或被盜時信息泄露。

• 數據加密??：對設備存儲和傳輸的數據進行加密保護。
• 遠程擦除??：在設備丟失或被盜時，遠程清除敏感數據。
• 地理圍欄??：限制設備在特定區域外使用，防止未授權訪問。

監控和報告

MDM平臺實時監控設備使用和合規狀態，生成安全與性能指標的分析報告。

• 實時監控??：跟蹤設備位置、電池狀態、網絡連接等，發現異常行為（如越獄或破解）時觸發告警。
• 合規報告??：生成設備使用率、安全事件和策略執行情況的詳細分析報告，支持審計需求。

自動更新

MDM平臺向設備推送操作系統更新和補丁，修復漏洞并優化性能。

• 通過差分更新技術（FOTA）實現固件升級。

支持和故障排除

IT團隊可通過遠程控制工具診斷問題、重置密碼或修復設置，無需物理接觸設備。

• 通過MDM服務器向設備發送指令解鎖或重啟。

通過將集中控制與強大的安全性和無縫管理相結合，MDM在保護企業數據的同時，有效提高了移動員工的工作效率。

如何選擇最適合企業的移動設備管理軟件

組織在選擇移動設備管理（MDM）解決方案時，應考慮以下因素：

平臺支持和可擴展性

選擇支持多平臺（如iOS、Android、Windows、macOS）的MDM解決方案，并確保其能靈活擴展以適應企業增長需求，且能無縫兼容企業自有設備（COBO）和自帶設備（BYOD）模式。

安全功能

• 遠程擦除與數據加密??：確保設備丟失或被盜時能遠程擦除敏感數據。
• 密碼策略與VPN管理??：強制復雜密碼、多因素認證及VPN配置。
• 應用黑白名單??：限制未經授權的應用安裝。
• 行業合規性??：選擇符合法規的解決方案。

易用性

選擇提供直觀管理控制臺的 MDM，以便輕松進行設備監控、策略實施和報告。確保對最終用戶的干擾最小，同時提供無縫體驗。

合規性和隱私

選擇支持行業法規并提供合規性功能（如數據加密和審計日志記錄）的 MDM。

應用程序和內容管理

• 應用分發與更新??：支持批量推送企業應用。
• 內容訪問控制??：通過安全云盤或沙箱技術隔離企業數據。
• 文件共享與權限管理??：確保敏感文件僅限授權人員訪問。

集成和支持

評估MDM與現有IT系統的兼容性，例如身份和訪問管理（IAM）系統和企業資源規劃（ERP）軟件，同時，選擇提供24/7技術支持的供應商。

成本與性價比

根據企業規模選擇定價模式（按設備/用戶/訂閱制），確保軟件能滿足組織的需求并符合預算。

通過綜合評估平臺兼容性、安全性、用戶體驗、集成能力及成本，企業可選擇最適合的MDM解決方案。

移動設備管理系統（Mobile Device Manager Plus）簡化了企業移動設備的管理流程，確保設備安全性、合規性并提升運維效率。它提供集中化的設備管控能力，支持安全的應用程序和內容分發管理，并能在iOS、Android、Windows及macOS等多操作系統間實現無縫設備監控。借助遠程故障排除、自動化系統更新以及生成詳細的合規性報告，幫助企業優化IT運維流程、降低安全風險并提高工作效率。