*一.設計

1.1什么是設計

設計是一項創新活動，旨在為用戶提供可用的產品????????

–交互設計是“設計交互式產品、以支持人們的生活和工作”

1.2設計包含的四個活動

舉例子：

交互設計四階段流程示例：設計一個“智能飲水提醒杯”??

??1. 識別用戶的需要（Needs）并建立需求（Requirements）??

??目標??：解決用戶忘記喝水的問題，養成健康飲水習慣。

??用戶需求（Needs）??：

• 提醒我按時喝水（避免忘記）。

• 記錄每日飲水量（健康管理）。

• 提醒方式不干擾工作（如靜音振動）。

• 可自定義飲水計劃（適應不同需求）。

??功能需求（Requirements）??：
? 杯子內置傳感器，檢測水位并記錄飲水量。
? 通過LED燈/震動提醒喝水（可調節強度）。
? 手機App同步數據，支持自定義飲水計劃。
? 低電量提醒（避免頻繁充電影響使用）。

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??2. 開發候選的設計方案??

??方案1：基礎版（僅提醒+記錄）??

• 杯身有LED燈環，喝水時燈光閃爍提示。

• 手機App同步數據，支持簡單提醒設置。

??方案2：智能版（增強交互）??

• 杯身觸摸屏顯示當日飲水進度條。

• 支持語音助手聯動（如“Alexa，提醒我喝水”）。

• 根據天氣/運動量自動調整飲水計劃。

??方案3：高端版（健康監測+社交分享）??

• 集成心率/體溫傳感器，提供健康建議。

• 支持與朋友競賽（如“今日飲水排行榜”）。

• 數據可導出至健康App（如Apple Health）。

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??3. 建立設計的交互式版本（原型設計）??

??選擇方案2（智能版）進行快速原型開發??：

• ??硬件原型??：

  • 使用Arduino開發板 + 水位傳感器 + 觸摸屏 + 藍牙模塊。

  • 制作簡易杯體模型，模擬飲水提醒功能。

• ??軟件原型??：

  • 用Figma設計手機App界面（飲水計劃設置、進度查看）。

  • 通過MIT App Inventor快速實現基礎功能（藍牙通信、數據記錄）。

??交互流程示例??：

1. 用戶打開App，設置每日目標（如2L水）。

2. 杯子檢測水位變化，同步至App并更新進度條。

3. 當飲水量不足時，杯子震動+LED閃爍提醒。

4. 用戶點擊杯子觸摸屏，查看詳細飲水記錄。

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??4. 評估設計（用戶測試與迭代）??

??測試方法??：

• ??可用性測試??：邀請5名用戶試用原型，觀察是否容易操作。

• ??A/B測試??：對比不同提醒方式（震動 vs LED）的效果。

• ??問卷調查??：收集用戶對功能滿意度、續航等反饋。

??測試結果??：

• 用戶希望杯子更輕便（原型太重）。

• 部分用戶覺得震動提醒太強，建議增加強度調節。

• 觸摸屏反應不夠靈敏，需優化傳感器靈敏度。

??迭代改進??：

• 改用更輕的杯體材料（如塑料+硅膠）。

• 增加震動強度調節選項（App端設置）。

• 優化傳感器算法，提升觸摸屏響應速度。

1.3三項特征

-以用戶為中心的設計

應當讓用戶主動參與設計，提出他們的意見和看法

-可用性目標和度量準則

$在任務與需求分析時，應指定特殊的可用性目標和用戶體驗目標，以及相應的度量準則。

$需要在就目標和準則在用戶和設計成員之間達成一致。

$事實上，目標和準則是對設計的限制，或滿足的屬性

$因此，幫助設計這提出合理的候選方案并且隨時檢查

-迭代是不可避免的

1.4怎么理解設計

設計是一個解決沖突和利弊權衡的過程。

第二個含義為：制作一幅畫或圖案，說明如何制作某物。

1.5設計應該遵循的原則：

設計應該遵循以用戶為中心的原則

1.6設計者必須理解什么

who:

誰是他們的潛在用戶

what:

用戶用他們的設計做什么

where:

用戶在什么環境中使用他們的設計

二.說明功能性與可用性是兩個不同的概念

2.1功能性：

系統必須提供的服務，缺乏這些服務用戶無法完成其工作

2.2可用性：

如何將這些服務提供給用戶，以便于用戶使用。

*三.參與者分類（前三方為甲方，后一類為乙方）

3.1主要方

即最終用戶

eg:玩玩具的孩子

3.2第二方

間接使用系統的人員

eg:項目經理未直接使用，但通過用戶接受系統產生的報告? /? 賣玩具的銷售商

3.3第三方

不屬于以上用戶，但被系統成敗影響

玩具制造商的供應商??（如果玩具熱銷，供應商訂單增加；如果滯銷，可能減少合作）。

3.4提供方

包含在系統設計，開發與維護中的人員。

??例子??：

• ??軟件開發團隊??（如App開發公司、網站工程師）。
• ??硬件制造商??（如生產智能手表的工廠）。
• ??IT運維團隊??（負責服務器維護、數據備份）。
• ??UI/UX設計師??（優化用戶界面和交互體驗）。

*四.需要選擇的產品特征可以分為兩類（內部，外部特征）

4.1外部特征（屬性）：

對用戶而言，可見及可度量的屬性（外部特征??是指系統或產品??直接呈現給用戶??的、用戶能夠??觀察、感知或測量??的屬性。）

（考慮用戶怎么使用產品。）

4.2內部特征（屬性）：

對用戶而言通常是不可見或不可度量的屬性

五.決策的一種特征（填空/選擇）

決策的一種特征是采用客觀的質量度量

六.決策的一種途徑（填空/選擇）

決策的一種途徑是用戶及參與者的評估

七.選擇的另一個途徑（填空/選擇）

選擇的另一個途徑是采用客觀的質量度量

? ? 用戶評估方案的可用性通常基于的是用戶的主管體驗

? ? 另一種可用性評估是客觀度量用戶與產品交互的體驗

八.決策的標準

決策的標準是可用性度量結合主觀評價

九.應該怎么選擇候選方案

9.1在開發早期，應該與參與者就質量問題達成一致。

包括可用性目標，度量標準和方法，允許誤差等

9.2六項可用性規約可以作為設計決策的依據

（屬性：錯誤操作的可撤銷性）1

度量概念：撤銷一個錯誤的操作序列

度量方法：撤銷所需的用戶的操作的個數

當前水平：所有當前產品都不允許這樣的撤銷

計劃水平：最多使用兩步操作

最壞情況：與錯誤 操作同樣多的操作

最好情況：一步操作