大家好，今天接著介紹數字化轉型的概念性名詞系列。

（1）SOP(標準作業程序)

標準作業程序（Standard Operating Procedure, SOPs）是在有限時間與資源內，為了執行復雜的日常事務所設計的內部程序。從管理學的角度，標準作業程序能夠縮短新進人員面對不熟練且復雜的事務所花的學習時間，只要按照步驟指示就能避免失誤與疏忽。標準作業程序的成立理由，通常有下列幾點（功能）：標準作業程序可以節省時間，因為時間是寶貴的。 標準作業程序可以減少資源的浪費，因為資源是稀少的。 標準作業程序可以獲致穩定性，因為穩定是組織繼續存在的主要動力。 標準作業程序也可能產生若干問題，反而阻礙目標的實現，這種反功能（Dysfunction）的病態必須加以了解：標準作業程序會抗拒變遷，無法適應特殊環境需要。 標準作業程序會延誤時機，無法滿足民眾需求。 標準作業程序往往造成“新政策”與“舊實務”之間的矛盾，無法推動改革。

從對SOP的上述基本界定來看，SOP具有以下一些內在的特征：

SOP是一種程序

SOP是對一個過程的描述，不是一個結果的描述。同時，SOP又不是制度，也不是表單，是流程下面某個程序中關鍵控制點如何來規范的程序。

SOP是一種作業程序

SOP是一種操作層面的程序，是實實在在的，具體可操作的，不是理念層次上的東西。如果結合ISO9000體系的標準，SOP是屬于三階文件，即作業性文件。

SOP是一種標準的作業程序

所謂標準，在這里有最優化的概念，即不是隨便寫出來的操作程序都可以稱做SOP，而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程序設計。說得更通俗一些，所謂的標準，就是盡可能地將相關操作步驟進行細化、量化和優化，細化、量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義。

SOP是一個體系

SOP不是單個的是一個體系.雖然我們可以單獨地定義每一個SOP，但真正從企業管理來看，SOP不可能只是單個的，必然是一個整體和體系，也是企業不可或缺的。余世維在他的講座中也特別提到：一個公司要有兩本書，一本書是紅皮書，是公司的策略，即作戰指導綱領；另一本書是藍皮書，即SOP，標準作業程序，而且這個標準作業程序一定是要做到細化和量化。

（2）UG坐標系

1、WCS（工作坐標系）：

在現有的WCS坐標系上雙擊鼠標左鍵，此時你會發現工作坐標系（WCS）由3個圓錐形控件、3個球形控件、1個大球形控件，作用分別是：沿軸移動、旋轉整個坐標系、移動整個坐標系，在執行某一個功能前，一定要先點擊一下相應的控件。?W鍵可以對其進行顯示和隱藏，有Xy、yz、xz等三個基準軸。

選擇錐形控件，只能沿著一個軸的方向移動，x、y、z等三個方向中的一個方向移動，可以直接輸入數值，正和負號用來區分移動的方向，也可以直接按住控件進行拖拽，即可實現坐標系沿軸移動。

2、ACS(絕對坐標系)