1. 約定兩周時間，完成這個功能

在管理者分配好項目任務后，只是口頭約定兩周的時間，沒有形成需求文檔。對于需求，人與人的理解是不一樣的，有些太過于抽象的東西，太難以描繪，只能一而再再而三的確認，同時跟進下屬開發的情況，第一時間看其是否偏離自己所理解的需求，以免成品與自己的期望相差過大。這上面是從管理者的角度來說的，當然下屬也要做到向上溝通，主動提出問題，反饋情況，遇到什么問題，自己無法解決的，及時找上級尋求幫助，共同完成這件事情。

2. 當眾批評

當眾批評很容易造成更多不必要的傷害，批評并不能解決問題，只會惡化當前情況，最好私底下找對方聊聊具體的問題。通常用到當眾批評這個方式，都是因為對方屢教不改，才不得已為之，能不用最好不用。人非圣賢孰能無過，人都會有做錯事的時候，可以給對方一些機會，但要看對方是否認識到自己的錯誤，并且努力去改正。我認為怎么樣做好一件事情才是最重要的，達到預期才是最重要的，問題不在批評這個行為，是在于批評往往是在惡化這個情況，把事情搞砸，如果批評能做好事情，那未嘗不可，但很難很難。如何調整想要批評下屬的心態，那就要提升一下認知，清楚地認識到你是一個團體的負責人，任何錯誤你都要背鍋，這樣或許就會想到，雖然是對方的錯誤，但自己有些地方可能也沒做好。這樣一想心態就會平和一些了。

3. 關于公平

世上沒有公平的事情，人與人之間相處的方式，對待的態度肯定是會有差異的，這些感性的因素或多或少會影響著自己，管理者對于下屬的公平，就像課上討論的，不是管理者自己覺得公平，是要讓下屬覺得公平，是的，工作上做到以工作結果來權衡，至于交流態度，都差不多吧，坦誠相待，大家平和一些，懂得換位思考，互相幫助，都很好的。

4. 向上溝通

工作中遇到一些問題，如果自己沒有辦法解決，當然要需求幫助了，單打獨斗自然可以鍛煉自己的能力，但是有些事情，就是需要你現在立馬去解決，而你諸事纏身，無能為力，這個時候硬撐著是沒有意義的，就好像解決代碼 BUG 一樣，一開始你可以給自己定個時間，比如半個小時，半個小時過后，如果你一直沒能解決，這個時候繼續熬著，不尋求幫助，很大概率最后兩三個小時，甚至更久時間都解決不了，因為人的思維是有局限性的，你腦袋里想盡了所有辦法，都沒能解決，難道就憑空可以冒出一些不在你思維范圍的想法么，所以這個時候，就需要交流溝通，這個很重要，雖然你問了別人，他不一定也知道，但是他說了想法之后，可能會給你新的啟發，這就是交流的目的，尋找更多的可能性。所以出現問題，及時反饋到上級很有必要，因為上級他身處的位置，掌握的信息更為全面，可以提出更多可能的解決方案。

5. 總結

總的來說，在錯誤中認識管理，也就是從錯誤中吸取經驗，避免重蹈覆轍。這節課，張工是以自己經歷的真實場景來講解的，有好幾個在管理上面來說失敗的例子，我們在課上，看著屏幕，揪著很多錯誤發表很多覺得正確的處理方案，我也說了一些覺得可以改進，這樣做應該更好的處理方式。后來，我一直在想這個事情，如果放到自己身上，我就一定可以做好不會出錯么，很多理論的東西都是死的，就像數學公式一樣，但人是活的，是一直變化著捉摸不透的，人都喜歡好為人師，喜歡出謀劃策，喜歡批評教育別人，這件事應該怎么做，但在當時的場景下，自己一定可以做好這些事情嗎？