在數字化轉型的浪潮中，Microsoft 365（原Office 365）憑借其強大的生產力工具和云服務生態，已成為全球企業和組織提升效率、協作和創新的核心平臺。然而，僅僅部署Microsoft 365并不足以充分發揮其潛力，關鍵在于如何推動員工高效采用這些工具，并將其融入日常工作流程。為此，Microsoft 365推出了Adoption Score（采用分數）功能，幫助企業評估和優化Microsoft 365的采用情況。本文將深入探討Adoption Score的功能、應用場景、實施步驟及實際價值，旨在為企業管理員、IT專業人員和業務領導提供全面指導，助力組織實現數字化轉型的最大化效益。

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一、Microsoft 365 Adoption Score功能概述

Microsoft 365 Adoption Score是Microsoft 365管理中心（Microsoft 365 Admin Center）中的一項分析工具，旨在幫助組織量化員工對Microsoft 365工具的采用程度，并提供數據驅動的洞察以優化工具使用效率。它通過衡量員工在人員體驗（People Experiences）和技術體驗（Technology Experiences）兩個維度的行為，生成一個綜合分數，幫助管理員了解組織的數字化采用水平。

1.1 Adoption Score的核心價值

Adoption Score的核心價值在于其以數據為導向的洞察力，幫助企業解決工具采用中的常見問題。以下是其主要價值：

1. 量化采用水平