“把票全賣光！賣到一票難求，現場座無虛席。”
賣票人和買票人可能永遠不在一個頻道上。

2022年辦活動，就是一個字，搏！和“黑天鵝”趕時間，能不能辦不由主辦方說了算。這種情況在2023年得到了改善，幾乎感覺不到后遺癥的今天，會展行業卻再難回到從前，2024年又將是怎樣一幅場景？

FBIF：從2023走到2024

食品飲料創新論壇（FBIF），亞太地區頗具行業影響力的食品盛會。

2023也回歸線下、落地深圳，到場企業5580家，觀眾人數突破28000，品牌方參會比例達到63%。

（數據來源：https://www.foodtalks.cn/news/47399、
https://www.foodtalks.cn/news/exclusives/fbif/10572）

為什么FBIF2023的數據能獲得顯著增長？為什么FBIF的活動數據整理得井井有條？有人功不可沒。

群碩基于掌匯云的產品框架，為FBIF定制了一套個性化票務系統，為會展活動購票、核銷、統計提供全程服務，并有效沉淀活動數據，實現線上線下一體化。

會展自建票務系統，誰的資源誰掌握

“沒有想到會成功，”一位玩笑說全靠運氣的主辦方告訴群碩，“起初只是想給長期合作的客戶創造一個交流機會，結果一結束立刻就有人問下一場是什么時候。”

主辦方必須要有覺悟：活動的口子一旦開閘就收不住了。

因此數字化要從活動雛形開始準備，不然就可能遇到麻煩：

成長初期不注意數據建設，好一點的和第三方票務平臺合作，但供應商一旦中途離場，主辦方就犯了難了！新的供應商平臺不兼容舊數據，甚至活動數據壓根不在自己手里，這樣不但根本無法實現數據積累，更可能讓票務變成企業發展的阿喀琉斯之踵。

這給會展的教訓就是，票務系統最好能時刻掌握在自己手上，不然贊助商問上一屆舉辦情況都答不出來。

做票務系統，群碩講究一站到底，對主辦方來說早選擇就早省心、早自由。

掌匯云為FBIF實現哪些票務功能？

掌匯云搭建的票務系統落地在FBIF活動官網，觀眾或展商可以實現在線購票。從門票創建到售后工作由活動主辦方自己運營，不用假手于人就能自行開票、客戶在線購票、在線支付，并與現場驗票設備進行對接，讓客戶順利完成驗票入場。

• 創建門票：編輯門票信息，設置票種（如普通票、VIP票、團體票等），設置價格、數量、優惠政策等。FBIF在后臺選擇模板填寫信息，就能設計出符合活動要求的購票頁面。
• 在線售票：票種選擇，購物車，在線支付，在線開發票。客戶選擇票種后可添加到購物車，選擇支付寶、微信、對公轉賬等多種支付方式。系統能夠實時更新門票的銷售情況。
• 驗票核銷：證件、二維碼、人臉識別等核驗方式，一票一檢，快速通關，避免引發沖突，解決人工驗票效率低等難題。

要滿足當前會展票務管理需求，以上是必須具備的功能。在此基礎上，群碩借助掌匯云的社群骨骼，特意在購票頁面設計了引流線索，支持客戶自動生成購票海報，利用用戶社交關系分享出去，完成銷售線索裂變。

主辦方放出的早鳥票、團購價，客戶該如何享受優惠？客戶在購物車里勾選門票，系統即可根據優惠政策自動優惠結算。購票時主辦方基本上可以放開雙手，這也是掌匯云更智能、更人性化的體現。

掌匯云的數據分析能力讓FBIF清晰地掌握了各項銷售數據，有多少新用戶注冊，多少觀眾買票，多少企業參展……票務系統支持數據可視化，讓決策者一眼看清每個階段的客戶轉化率，幫你了解票務銷售情況，優化運營策略。

掌匯云全周期跟進客戶管理

掌匯云為主辦方完成票務系統本地部署后，就可以為旗下的各種展覽、論壇、沙龍提供會務支持。

掌匯云票務系統不僅覆蓋活動前中后期，更是貫穿多場活動，并將數據追蹤定位在同一個人身上，記錄對方參加了哪些活動。

運營者一鍵獲取用戶活動數據，隨時掌握客戶信息，通過多場活動數據的積累，形成更加精細化的用戶畫像，充分了解其消費偏好。并預測其行動軌跡，為主辦方提供更精準的判斷，帶動未來活動運營方向。

這些數據將輔助主辦方為客戶提供個性化服務，以此來提升客戶的滿意度，讓活動越辦越好。

掌匯云票務系統帶來哪些好處？

長期效益：搭建自主的票務系統就不用擔心合作方的存續問題，不僅是系統可以長期有效，更可以跨越時間，多場、多屆活動發揮數據價值。

會展增收：降低獲客成本，縮短銷售周期，提高客戶留存率，形成標準的銷售流程，提升銷售轉化率，讓會展運營更敏捷。

安全性：主辦方可以更好地控制票務的分配和流通，防止出現假票，還能提供安全的支付環境，保護用戶的支付安全。

掌匯云讓FBIF獲得了詳細的銷售數據，這種線上+線下一體化的綜合票務系統，大大提高了會展活動的組織效率，洞察用戶行為，確保會展活動安全順暢進行。

FBIF目前預測2024年將有900+展商，7400+行業嘉賓，47000+專業觀眾參會，今年食品飲料行業又將迎來何等盛況，我們拭目以待。