01. RaaS是什么？

對于希望實現業務流程自動化的公司來說，機器人通常是一筆巨大的資本支出。由于機器人非常昂貴，公司可能需要等待數年才能看到投資回報。正是由于這一現實，許多較小的組織無法投資機器人。

但一些機器人公司正在采取另一種RaaS的方法來直接銷售他們的機器人，這樣他們的客戶就可以租賃或租用機器人，而不必在一開始就花太多錢。

RaaS全稱為Robot-as-a-Service，即“機器人即服務”。 它是圍繞軟件即服務模型建模的。機器人與支持機器人的云平臺一起租賃/出售，可以幫助組織降低成本、節省時間，以更小投資的滿足不斷增長的需求。

鑒于其在靈活性、可擴展性和成本效益方面的優勢，與經典的機器人銷售模式相比，RaaS 在企業中越來越受歡迎。中小型企業可以利用機器人技術和自動化功能，而無需進行一開始可能難以證明合理的大量投資。通過利用 RaaS，企業主可以根據不斷變化的市場環境和客戶需求快速輕松地調整他們的解決方案。

這就是為什么RaaS在今天是一個如此有吸引力的概念的原因。機器人即服務平臺可以在各個經濟體的工業部門創造巨大的機會。此外，自動化和機器人時代也為住宅行業帶來機遇。Coherent Market Insights發布的一份報告強調，2020年機器人即服務市場的價值為126億美元，預計到2028年將超過413億美元，在預測期間（2023-2028年）的復合年增長率為17.4%。

02. RaaS有什么優勢？

RaaS的輕資產模式，能夠降低企業成本投入

傳統采購模式下，客戶需要花費大量資金進行硬件及軟件的采購。進入成本高昂先不說，客戶在用了一段時間后，核算下來發現成本并沒有攤掉多少，還要定期交納維保費用。并且，退出成本也很高。大家都想賣設備，但設備賣不出去，這也是智能設備市場滲透率常年不高、科技企業大規模虧損、上岸潮遲遲難以來臨的原因。

RaaS是除了云端系統軟件以外，加入機器人硬件產品，通過集成來滿足客戶的多元化需求；也是在原先的機器人產品銷售以外，更強調了服務的部分。

說白了，RaaS是將機器人從原先的重資產銷售時代，轉向“租賃+維護”的輕資產時代。RaaS的產品模式不但解決了企業前期為實現自動化所需要付出的高試錯成本，也解決了后期高昂且復雜的維護及更換成本

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RaaS是一種軟硬結合的自動化服務產品

軟件即服務（SaaS）或大數據即服務（BDaaS）都是按使用付費或基于訂閱的服務交付模式，近年來越來越流行。與直接購買機器人設備相反，機器人即服務允許客戶租用機器人設備并訪問基于云的訂閱。使用 RaaS，您可以避免擁有昂貴設備和處理出現的維護問題的麻煩。

?RaaS不是賣機器人，而是賣服務

實際上，客戶并不關心你的硬件設備能跑多快，有多穩，持續工作時間有多長。這是賣機器人的推銷話術，而不是客戶真正想要的。

而RaaS產品服務，一方面以機器人租賃方式為企業提供自動化解決方案，以及運營期間的維護服務；另一方面需要提供實際使用場景下的運營服務，優化客戶運營效率。這比賣機器人產品或是軟件系統，更容易讓客戶接受。

RaaS產品應用下，企業不需要重資產投入，只需要根據自己實際需求，來進行“按使用量付費”即可。RaaS這種服務模式，對中小型企業來說，不需要再受限于資金門檻，只需要支出一定的租賃服務費，即可享受到RaaS帶來的科技降本。

節省時間，更快更靈活地部署機器人

部署速度是RaaS解決方案的一個主要吸引力。由于 RaaS 提供商承擔了所有工程和維護工作，即使公司缺乏內部專業知識，也可以部署自動化。此外，快速部署可帶來可觀的投資回報。

RaaS提供了公司快速且經濟高效地適應不斷變化的履行模式、產品組合和工作流程所需的靈活性。此外，RaaS使企業能夠無縫地擴展其機器人隊伍，快速響應不斷變化的市場需求。例如在銷售高峰，無需雇用額外的、通常難以找到的，需要時間培訓的員工。而RAAS提供商可以在短時間內擴大規模以提供數百個機器人。對于由疫情和相關供應鏈短缺帶來的限制和挑戰，這一點變得尤為關鍵。

更快速容易的購買決策

Seth Winterroth的公司專注于自主移動機器人。?以及物流和物料搬運行業的其他自動化解決方案。

他說，與他合作的大多數公司都提供RaaS模式，按月定價，簽訂定期合同。他們的客戶越來越接受這些即服務風格的商業模式，部分原因是它讓公司有機會看到這些機器人或其他自動化工具的運行。

“我們經常看到的一件事是，’嘿，我們可以在購買之前嘗試一下’，從資本周期或從公司內部的采購摩擦的角度來看，這種方式要簡單得多，”溫特羅斯說。

RaaS可以幫助企業獲得靈活性、可靠性和經濟性，從而縮短自動化部署時間和提高競爭力。隨著科技的不斷發展，RaaS越來越成為市場上受歡迎的模式，因其使企業能夠以較低的成本獲得更加實時和可靠的服務。由于以上特點，RaaS在瞬息萬變的市場進中顯示出了其優勢。

RaaS的一大優勢在于它可以有效地減少企業的資產投資。它使企業可以利用預先分配的資源，而無需投入進一步的成本就可以實現數據處理和應用處理能力的提升。而供應商則通過采用RaaS模式，可以推動自身增長飛輪，獲得更大的競爭力。

03. RaaS企業案例

越來越多的機器人公司現在為其客戶提供RaaS選項，以下是一些為應用RaaS模式的優秀公司示例：

一家名為Fetch Robotics的公司為各種有效載荷，設施和工作流程提供按需自動化。他們還被世界經濟論壇評為具有“塑造第四次工業革命”潛力的技術先驅之一。在自動化倉庫、在線零售商的履行中心運營方面，使用 Fetch 機器人有幾個優勢，這些零售商必須應對一年中的需求高峰。在這種情況下，RaaS的一個非常吸引人的方面是，它如何使公司能夠按需擴展并快速滿足高需求的需求，而無需投資在較慢時期不會使用的設備。

Aethon：Aethon專門從事在醫療保健和酒店環境中工作的自主移動機器人，為其客戶和客戶提供RaaS選項。“今天與RaaS更相關的口味是按工作單位收費，而不是按機器人收費，”Aethon首席執行官Peter Sieff?今年早些時候告訴推進自動化協會。“與其將硬件和軟件作為產品本身收費，不如為其提供的服務付費。Aethon提供兩者。

Cobalt Robotics：Cobalt Robotics的機器人為企業和設施提供自動化的安全和安保解決方案。他們能夠巡邏區域，應對泄漏等事件并提供客戶服務。Cobalt的每小時RaaS模型不僅提供機器人，還提供軟件，客戶支持和維護。

InVia Robotics：InVia Robotics的RaaS模型作為基于訂閱的服務進行銷售。InVia專門從事物流工作的機器人，還有一個機器人運營中心，提供系統監控和支持。

Relay?Robotics：Relay?的送貨機器人Relay+適用于醫療保健，酒店甚至住宅樓。根據該公司的網站，該公司的RaaS模式包括租賃服務和支持，每小時可低至4美元。

Locus Robotics：Locus Robotics的自主移動機器人在從履行中心到醫院的任何地方工作。該公司的RaaS模式作為訂閱服務，并提供24小時支持以及軟件和硬件更新。

04. RaaS的未來

由于數量激增和勞動力供應有限，RaaS被認為是自動化的未來。然而，運營商正在努力滿足需求并控制運營成本，在數量爆炸式增長的環境中。由于 RaaS 能夠隨著需求的變化而擴展，運營商現在可以控制他們的業務，并在現在和將來提供高水平的生產力和吞吐量，并能夠在需求變化時控制他們的業務。產品線自動化的最大優勢是降低了維護成本，可用于通過研發提高產品價值。這意味著更好的庫存管理，更好的渠道合作伙伴，更短的大規模部署周期，通過自動化工具和更好的服務提供商實現產品線的自動化，最終導致RaaS的爆發性增長。創新洞察｜機器人即服務 (RaaS) 為什么是自動化行業的未來？

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創新洞察｜機器人即服務 (RaaS) 為什么是自動化行業的未？