2025年PMP 學習二十三 16章 高級項目管理

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高級項目管理

戰略管理

戰略管理的組成要素：

1. 戰略目標
2. 戰略方針
3. 戰略實施能力
4. 戰略措施

企業戰略轉化為戰略行動的階段：

1. 戰略啟動階段
2. 戰略計劃實施階段
3. 組織戰略運作階段
4. 組織戰略的控制與評價

組織戰略類型

1. 防御者戰略（產品線窄、成熟、創新不積極）
2. 探索者戰略（積極創新，產品多）
3. 分析者戰略（主動避免、創新意圖基于環境）
4. 反應者戰略（被動、不愿改變）

戰略組織類型

1. 指揮型（一把手負責）
2. 變革型（基于變革、兼并、激勵）
3. 合作型（最高層 + 一般高層）
4. 文化型（全體員工）
5. 增長型（激勵、一線管理人員）

組織級項目管理

OPM（公司項目管理）

主要包括以下三個方面的目的：

1. 最優化組織資源配置；
2. 合理化和規范化組織項目管理流程；
3. 系統化和科學化管理組織項目，提高投資回報率。

組織級項目管理框架由三個部分內容組成：

1. 最佳實踐
2. 組織能力
3. 成果

項目組合：

1. 由子項目組合、項目集和單個項目組成的管理集合，共同服務于組織的戰略目標；
2. 項目組合下的子組合、項目集和單個項目并不一定在直接的因果關系。

項目組合結構圖：

項目組合管理過程實施

1. 評估項目組合管理過程的當前狀態；
2. 定義項目組合管理的愿景和計劃；
3. 實施項目組合管理過程；
4. 改進項目組合管理過程。

項目組合管理的一般職責

1. 總體上指導和監控整個項目組合的執行；
2. 提供日常的項目組合的監控工作；
3. 定期復審項目組合的健康狀況和業務發展目標一致性分析；
4. 確保準確收集到組織分析所需的項目組合組件的信息。

項目組合管理過程組和知識領域

項目集管理

• 項目集：通過協調管理以獲取獨立管理所無法獲取的收益的一組相關聯的項目、子項目集和項目集活動；
• 項目集管理：在項目集應用知識、技能、工具和技術來滿足項目集的要求，獲得分別管理各項目組合所無法實現的收益和控制；

項目集管理持續效域包括：

1. 項目集戰略一致性
2. 項目集收益管理：定義、創造、最大化、支付和維持項目集提供的收益；
3. 項目集干系人爭取
4. 項目集治理管理：在實施整個項目集期間，為維持項目集管理的監督而建立過程和程序，以及適用的政策和實踐提供決策支持；
5. 項目集生命周期管理：管理所有與項目集定義、項目集收付款項。

項目管理成熟度模型

• 表達的是一個組織（通常是一個企業）具有的按照預定目標和條件成功地、可持續實施項目的能力
• OPM3 - 成熟度的四個梯級分別是：
  1. 標準化的
  2. 可測量的
  3. 可控制的
  4. 持續改進的

CMMI 模型

• CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）模型主要用于指導組織項目管理過程的改進，以及進行項目管理能力成熟度的評估，目前版本為 CMMI 2.0；
• CMMI 最佳實踐按邏輯歸為 4 大能力領域類別：行動、管理、性能、提高；
• CMMI 共劃分了 5 個成熟度級別：
  • 第 1 級 初始級
  • 第 2 級 管理級
  • 第 3 級 定義級
  • 第 4 級 量化管理級
  • 第 5 級 優化級

CMMI 模型

組織基于 CMMI 的改進工作主要包括：

1. 定義改進目標
2. 建立改進團隊
3. 開展差距分析
4. 導入培訓和過程定義
5. 過程部署
6. CMMI 評估

PRINCE2 模型

• PRINCE2（Project IN Controlled Environment，受控環境下的項目管理）是當前在世界范圍內廣泛使用的項目管理方法之一，是一個基于經驗的結構化項目管理方法，由英國政府商務部（OGC）于 1996 年開始推廣；
• PRINCE2 的主要特征：
  1. 建立在既定的和被驗證的最佳實踐及治理基礎上，用于項目管理的指南；
  2. 其可量身裁剪，以滿足組織的具體需求；
  3. 可以應用于任何類型的項目，并且可以結合專家以及行業模型進行融合應用；
  4. 被廣泛認可和理解，為所有項目參與者提供了統一的詞匯表；
  5. 確保參與者關注與建立項目目標相關的項目行進，而不是簡單地將項目的“完成”定義為漸進；
  6. 促進學習與項目經驗。

量化的項目管理

• 以數據為基礎，用統計或其他量化的方法來分析和研究事物的運行狀態和性能，對關鍵的決策點及操作流程進行管理和控制，以求對事物存在和發展的規模、程度等做出精確的數字描述和科學控制，實施標準化操作的管理模式；
• 科學管理的五大原則：工時定額化、分工合理化、程序標準化、薪酬差額化、管理職業化。

量化的項目管理的工具和技術

• WBS、網絡圖、PERT、挖掘分析工具、質量管理工具在量化的項目管理中都可以采用；
• 統計過程控制（SPC）常用技術包括：控制圖、直方圖、排列圖、散布圖、工序能力指數（CPK）、頻數分析、描述統計量分析、相關分析、回歸分析；
• 典型的可視化工具：SAS Visual Analytics、The R Project、Tableau Public、icharts、Echarts

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真題

1. () 戰略組織模式的特點是組織高層從如何動員全體成員都參與與戰略實施活動的角度來考慮戰略的制定和執行。 C

A. 變革型
B. 合作型
C. 文化型
D. 增長型

2. 關于項目組合管理的描述，不正確的是（ ）。D

A. 項目組合管理績效必須結合戰略目標進行測量
B. 項目組合管理使組織在高速發展和快速變化的環境中維持市場競爭力
C. 項目組合管理統籌財務、人員、設備等資源
D. 項目集是組織戰略計劃和項目組合之間聯系的橋梁