1 緒論

1.1 研究背景

時代的發展，我們迎來了數字化信息時代，它正在漸漸的改變著人們的工作、學習以及娛樂方式。計算機網絡，Internet扮演著越來越重要的角色，人們已經離不開網絡了，大量的圖片、文字、視頻沖擊著我們的視覺。

隨著社會生產力的發展，人們的生活水平越來越高。旅游，越來越成為人們一種休閑娛樂的方式。喧囂的都市，高強度的工作與生活，讓很多人身心疲憊。而旅游，則可以調節身心、恢復疲憊和增加人們的閱歷。在旅游度假區，既可以了解當地的人文情懷，又可以在碧水藍天間忘卻煩惱。所以，旅游越來越受人民的歡迎。根據聯合國世界旅游組織最新發布的《世界旅游晴雨表》，2015年國際游客人數相比2014年增長了4.4％，達到11.84億人次。隨著社會和經濟的發展，旅游業已成長為世界經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。

1.2 設計原則

在開始開發項目之前，必須要先考慮項目的實用性、科學性，以及該項目是否能夠真正讓用戶受益并盡可能的發揮項目的作用。因此，在開發前，通過以下幾條原則對項目進行判斷：

（1）可行性原則。項目需要保證經濟可行性和技術可行性，這包括了項目在瀏覽端、服務端等方面上的經濟和技術上是可以達成的。

（2）適應性原則。項目要保證可維護性和可擴展性，這是每個非短期項目都需要考慮的，并且不論是維護還是擴展，都必須要建立在適應用戶的正常需求的基礎上。

（3）安全性及保密性原則。要充分保證用戶信息的安全性和保密性，不能因為開發上的疏忽，導致用戶的信息泄露。

（4）系統工程原則。為了確保項目的整體性，在項目調查、項目分析、項目設計、項目開發的過程中，都需遵從項目工程的方法和步驟逐步進行。

本線上旅行信息管理系統在開發技術的選擇上，使用JSP技術、Java編程語言開發。后臺數據庫使用MYSQL，存儲數據。本論文的組織結構如下：

第1章緒論。闡述論文的研究背景以及設計原則。

第2章系統關鍵技術介紹。介紹構建線上旅行信息管理系統的相關技術。

第3章系統分析。分析線上旅行信息管理系統的需求，包括可行性分析、性能分析、功能分析以及流程分析等。

第4章系統的總體設計。根據需求分析對系統進行功能模塊劃分，并闡述從大模塊到各個小模塊的具體功能，然后依照理論知識和實踐學習知識，設計數據庫。

第5章系統詳細設計與實現。對系統功能模塊的主要功能進行界面展示。

第6章系統測試。對系統進行測試工作，發現系統bug，進行修改，確保系統正常穩定的運行。

第7章結論。總結論文的主要工作，提出進一步完善線上旅行信息管理系統的目標和明確方向。

2 系統關鍵技術

JSP的全名為JAVA SERVER PAGE，是一家硅谷的公司在90年代發布的。之后，JSP被推為一種動態網頁的技術標準。作為一種開發技術，它將Java的代碼被其嵌入靜態頁面中，讓網頁的靜態變為動態。作為一個框架，JSP在HTML網頁文件插入了Java 程序片段（Scriptlet）[4]，這樣就可以控制數據庫并且根據客戶端的請求生成對應的HTML、XML及其他的網頁文件給客戶端。Java編程語言就是它的腳本語言，因為它的特性，我們可以建立以Java作為編程語言的安全的、能多平臺執行的動態網頁。

JSP是一種動態網頁技術，使用java作為它的腳本語言，它為web頁面的動態顯示提供了更加便捷的方法，它可以減少網頁的請求次數，同時可以在多平臺上開發，擁有更好的兼容性[7][8]。*.jsp是JSP的文件后綴 ，它可以響應來自客戶機的請求，同時動態生成HTML、XML或其他文檔格式。是一種典型的Web網頁技術標準[9]。它有著Java技術簡單易用，以工作流為導向，安全可靠，不升級到平臺，是以Java編寫腳本的，可以在頁面通過<% %>插入Java代碼，方便使用。Web頁面JSP在整個Java服務器應用程序HTTP中提供了與庫單元的接口。

其特性可簡述為以下：

（1）相比以前的技術，能有效的添加動態網頁的內容；

（2）擁有和Java一樣的在多平臺被開發的優勢，基本上不受環境的限制，也就是說不用因為平臺環境的因素而對代碼進行修改；

（3）由于是根據Java語言來作為腳本的，所以擁有它的相對易用性；

（4）它具有JavaBean和標簽庫的可被多次反復的利用的功能代碼；

（5）被功能強且性能良好的工具所支持。

JSP以Java servlet作為技術基礎，JSP和Java servlet相配合可完成大中型的Web應用程序的開發[8]。與Java一樣，完全面向對象，主要面對了近年因特網發展的特點。由于其兼容性和安全可靠，企業間還可以通過它使用Java技術相互配合，實現分層開發。

2.2 JAVA技術

Java是一種非常常用的編程語言，在全球編程語言排行版上總是前三。在方興未艾的計算機技術發展歷程中，Java的身影無處不在，并且擁有旺盛的生命力[2]。Java的跨平臺能力十分強大，只需一次編譯，任何地方都可以運行。除此之外，它還擁有簡單的語法和實用的類庫，讓編程人員可以盡可能將精力集中在問題的求解上，并且許多開源項目和科研成果都是采用它實現的。

在1995年這一年的5月份，著名的Sun Microsystems公司在程序開發設計上面鄭重推出一種面向對象開發的程序設計語言——Java，最開始的時候Java是由詹姆斯.高斯林這位偉大的JAVA之父來進行主導[1]，但是在后來由于各種原因，讓甲骨文公司這個針對商業程序創建了oracle大型數據庫的公司收購了Java。Java的平臺總共算下來有3個，分別為javaME和javaSE以及javaEE這3個java平臺。下面將對其進行分別介紹。

（1）在電腦桌面程序的開發上面需要選擇JavaME，這個用得也比較多。

（2）企業也會根據工作以及業務需要開發各種軟件，那么就會選用JavcEE這個支持企業版軟件的開發的Java平臺，JavcEE主攻運用在企業領域上面的web應用，JavcEE也在javaSE的基礎上獲得了比如jsp技術 ，Servlet技術等程序開發技術的支持[15]。

（3）現在生活中手機的普及化，也使得手機端這樣的移動設備的軟件的興起，JavaME這個迷你版java平臺就能運用于移動端的軟件開發操作。

2.3 B/S結構

此次設計的網絡結構模式B/S結構（Browser/Server）。B/S架構也稱為B/S模式，是一種服務器以及瀏覽器架構模式[13]。B/S的工作模式都是先由瀏覽器請求，服務器再響應。B/S體系結構解決了異構系統中的連接難題，大大改善了系統的開放性，讓系統的擴展和維護更加簡單；同時，B/S體系結構操作也比較容易，界面全都為瀏覽器模式，容易分發數據的捕獲程序。只要安裝通用的瀏覽器（如WWW瀏覽器）就能通過Web服務器與數據庫進行數據交互。此結構的好處之一在于由于它使用的統一的瀏覽器，使其可以在不同的地方且不需要用專門的軟件進行操作，實現了不論你使用怎樣的接入網的方式都可以對公共的數據進行調用和瀏覽。

相對于C/S模式，B/S模式是對C/S模式應用的擴展，B/S模式不用對不同的計算機安裝不同應用程序，還有安全性的要求及對模式上手難度都比前者更好。B/S模式可以讓客戶機的壓力大大減輕，工作的負荷被合理的分配了。其B/S架構圖如下圖所示：

圖2-1 B/S模式架構圖

MySQL是典型的關系數據庫系統，擁有開源免費、穩定、高效等特點，一直是中小型web項目的最佳數據庫選擇。MySQL作為當今IT領域使用人數最多的開源關系型數據庫軟件之一，在2018年的數據庫使用率排名中位居第二，僅次于目前為止最成功的商業版數據庫Orcle[2]。MySQL最大的優勢之一就是無償使用，這也是它成功的關鍵。

MySQL支持標準化數據庫查詢語言SQL。MySQL是一款非常適合個人開發者或小型組織開發團體的數據庫管理系統，因為它是開源并且免費的，體積小、速度快、成本低以及其最重要的一點開放源碼，深受程序設計人員的喜愛，這也讓它成為了許許多多中小型開發網站數據庫的首選，同時提供了多種開發的連接API。MySQL將數據的存放按照記錄之間的關系存放到了不同的表中，減少了數據的冗余并且提高了開發的工作效率。MySQL支持開發中需要用的大型數據庫，并能處理數以萬計的記錄。因為MySQL是開源的軟件，所以在項目的預算中的時候不用花費額外的資金，大大降低了開發的總體成本，這也是MySQL數據庫在中小型企業和獨立的開發者中廣泛流行的原因[5]。

3 系統分析

3.1 可行性分析

可行性分析是該平臺系統進行投入開發的基礎第一步，必須對其進行可行性分析才能夠降低不必要的需要從而使資源合理利用，更具有性價比和降低成本，同時也是系統平臺的成功的未雨綢繆的一步[1]。

3.1.1 技術可行性

本系統可運用SSM框架，結構清晰明了，網頁采用的是JSP進行開發，相比Html更適合。系統使用Java語言編寫，JAVA語言有著龐大的用戶以及學習群體。數據庫采用MySQL。這些都是比較基礎，使用較為廣泛的技術，因此具有技術可行性。

3.1.2 操作可行性

本系統操作不復雜且比較容易上手，對于初次接觸本系統的來說，不許要接受什么培訓就可以操作本系統。用戶不需要什么特定的軟件，只需要安裝大眾所使用的瀏覽器即可進行系統的訪問。本系統采用可視化窗口，面向大眾，有效的避免了繁瑣的操作。而且，本系統將各個功能都詳細設計，各模塊功能邏輯清晰，對用戶非常友好。因此，本系統具有操作可行性。

3.1.3 經濟可行性

本線上旅行信息管理系統在普通的PC就能夠良好的運行，所以對系統的硬件要求并不是很高，現在電腦已經普及并且價錢都很便宜，即使是網吧淘汰下來的計算機也能夠滿足需要。所以本網站雖然功能強大，但還算是物美價廉，在經濟上也是可行性的。

本線上旅行信息管理系統開發的所有技術資料都為合法，知識產權問題不會發生在開發過程中，而且沒有抄襲其他相關系統，不會有侵犯版權的問題。所以在開發過程中不會涉及法律責任。

從上面幾個部分的可行性分析得出，這次開發的線上旅行信息管理系統在開發上面沒有什么大問題，值得開發。

本線上旅行信息管理系統主要分管理員和用戶兩大功能模塊，下面將詳細介紹管理員以及用戶分別實現的功能。

管理員登錄后可對系統進行全面管理操作，管理員主要實現的功能模塊包括個人中心、用戶管理、景點分類管理、景點信息管理、購票信息管理、酒店信息管理、客房類型管理、客房信息管理、客房預訂管理、退房評價管理、留言板管理以及系統管理，管理員用例圖如圖3-1所示。

圖3-1 管理員用例圖

用戶可進入系統前臺查看系統信息，包括首頁、景點信息、酒店信息、客房信息、景點資訊以及留言反饋等，注冊登錄后主要功能模塊包括個人中心、購票信息管理、客房預訂管理、退房評價管理以及我的收藏管理，用戶用例圖如圖3-2所示。

圖3-2 ?用戶用例圖

3.3系統性能分析

達到如以下的性能需求指標，可以保證系統的安全性、可靠性、穩定性，需要：

（1）系統響應的精確性和實時性

這是本系統必要的性能。考慮到未來系統可能承受的工作量，需要能夠承擔得起企業級的信息處理需求。實時性是該系統的生命線，因此需采用軟實時系統來進行保證。

（2）系統的開放性和系統的可擴充性

本系統是一個較為初期的一個雛形，以后勢必會根據的用戶需求的擴大或轉變。這就要求本系統需要提供足夠的開放型和可擴充性，只要符合本系統的設計準則都可以將新的模塊加入。通過這樣的升級、維護來完成本系統后期的生命周期。

（3）系統的易用性和易維護性

系統要求不論是熟悉或不熟悉計算機的用戶都可以對系統進行有效的人機交互。因此提供給用戶一個友好、漂亮的圖形接口是非常重要的。這可以通過發一些紙質和實際的界面模型問卷調查來獲得最佳的效果。此外，也考慮到維護本系統的操作人員，有效的手段的數據備份、管理和錯誤檢測、恢復需要被提供給相關的人員。

（4）系統的響應速度

要求系統在任何情況下的平均響應速度達到秒級，具有軟實時性，可以及時反饋信息。一是為了保證了系統的工作效率，二為了防止系統因同一時間段大量的用戶進入系統而造成錯誤、癱瘓。

線上旅行信息管理系統的開發也是有對應的流程，開發之前必須要進行用戶功能需求的分析，最后根據功能需求進行網站設計還有數據庫相關數據的設計工作，此次開發的線上旅行信息管理系統開發流程如圖3-3所示。

圖3-3 開發流程圖

3.4.2登錄流程

登錄模塊主要完成了用戶、管理員的權限登錄，登錄流程圖如圖3-4所示

圖3-4登錄流程圖

3.4.3添加信息流程

管理員和用戶在登錄成功之后，均可進行添加信息操作，添加信息流程圖如圖3-5所示。

圖3-5添加信息流程圖

4 系統設計

系統的設計和劃分是系統的核心研究問題，以確定整體結構和功能模塊。該系統的結構化設計的思想，是自頂向下的方式將系統分成若干個子系統，以及反過來的子系統分成模塊，其被劃分成子模塊，層劃分各計算機可執行模塊可迄今用作一個單獨的程序。

本線上旅行信息管理系統結構圖如圖4-1所示。

圖4-1系統功能模塊圖

E-R圖是一種描述顯示數據類型間的關系的數據描述方法，E-R圖可以完整地映射出現實模型的關系。E-R圖中的三個最為重要的元素就是實體、屬性、關系。E-R圖即由這三點組成。

實體：E-R圖中數據的實體，用矩形表示上面為實體名，下面為實體屬性，實體包含主外鍵等關系。

屬性：E-R圖中的屬性，是指實體的屬性，實體由多條屬性所構成，屬性擁有自己的數據類型，數據大小。屬性的優劣決定了E-R圖中實體的健全性、完整性。

關系：E-R圖中的關系是指實體之間的關系，用菱形來表示實體間的關系，這些菱形關系的聯系上有著一對多或多對多的數據聯系，這些構成了E-R圖的關系，E-R圖的關系緊密連接了實體，使實體間的關聯性更加的顯著、易懂。本線上旅行信息管理系統的E-R圖如下所示：

（1）購票信息實體屬性E-R圖如圖4-2所示：

圖4-2 ?購票信息實體E-R圖

（2）景點信息實體屬性E-R圖如圖4-3所示：

圖4-3 景點信息實體屬性E-R圖

（3）酒店信息實體屬性E-R圖如圖4-4所示：

圖4-4 ?酒店信息實體屬性E-R圖

（4）客房信息實體屬性E-R圖如圖4-5所示：

圖4-5? 客房信息實體屬性E-R圖

（5）客房預訂信息實體屬性E-R圖如圖4-6所示：

圖4-6 ?客房預訂信息實體屬性E-R圖

（6）用戶信息實體屬性E-R圖如圖4-7所示：

圖4-7 ?用戶信息實體屬性E-R圖

4.3 數據庫表設計

本線上旅行信息管理系統采用了MYSQL數據庫管理系統，主要數據庫表詳細信息如下：

表4-1 ?goupiaoxinxi購票信息表

表4-2? ?jingdianxinxi景點信息表

表4-3 ?jiudianxinxi酒店信息表

表4-4 ?kefangxinxi客房信息表

表4-5 ?kefangyuding客房預訂信息表

表4-6 ??users用戶信息表

5 系統的實現

5.1.1管理員登錄界面

管理員要想進入系統后臺對系統進行管理操作，必須登錄系統后臺，管理員登錄界面展示如圖5-1所示。

圖5-1 ?管理員登錄界面

5.1.2用戶管理界面

管理員可增刪改查用戶信息，用戶管理界面展示如圖5-2所示。

圖5-2 用戶管理界面

5.1.3景點分類管理界面

管理員能夠查看、添加、修改和刪除景點分類信息，景點分類管理界面展示如圖5-3所示。

圖5-3 ?景點分類管理界面

5.1.4景點信息管理界面

管理員可以增刪改查景點信息，景點信息管理界面展示如圖5-4所示。

圖5-4 景點信息管理界面

5.1.5酒店信息管理界面

管理員可增刪改查酒店信息，酒店信息管理界面展示如圖5-5所示。

圖5-5 ?酒店信息管理界面

5.1.6客房信息管理界面

管理員可添加、修改和刪除客房信息，客房信息管理界面展示如圖5-6所示。

圖5-6 ?客服信息管理界面

5.1.7購票信息管理界面

管理員能夠查看、審核、修改和刪除購票信息，購票信息管理界面展示如圖5-7所示。

圖5-7? 購票信息管理界面

5.2用戶功能模塊的實現

5.2.1系統主界面

用戶在系統前臺可查看系統信息，包括首頁、景點信息、酒店信息以及客房信息等，系統主界面展示如圖5-8所示。

圖5-8系統主界面

5.2.2用戶登錄界面

用戶要登錄界面可輸入用戶名、密碼，點擊登錄按鈕進行登錄系統，用戶登錄界面展示如圖5-9所示。

圖5-9 用戶登錄界面

5.2.3用戶注冊界面

沒有賬號的用戶可進入注冊界面進行注冊操作，用戶注冊界面展示如圖5-10所示。

圖5-10 ?用戶注冊界面

5.2.4酒店詳情界面

用戶可選擇酒店查看詳情信息，登錄后可進行預訂操作，酒店詳情界面展示如圖5-11所示。

圖5-11 ?酒店詳情界面

5.2.5酒店預訂界面

用戶登錄后可選擇酒店進行預訂操作，酒店預訂界面展示如圖5-12所示。

圖5-12? 酒店預訂界面

5.2.6景點詳情界面

用戶可選擇景點查看詳情信息，登錄后可進行購票操作，景點詳情界面展示如圖5-13所示。

圖5-13? 景點詳情界面

5.2.7景點購票界面

用戶登錄后可選擇景點進行購票操作，景點購票界面展示如圖5-14所示。

圖5-14? 景點購票界面

在現在的互聯網行業中，測試更是成為了一種常見、關鍵的崗位。軟件開發人員和測試在日常工作中更是交流頻繁。在很多的情況下，兩者的業績和工作效率都是息息相關的。如果測試人員負責任且工作效率高的話，那么在開發途中就能發現已經出現的或者是隱藏的bug和邏輯錯誤[11]。那么就不至于在開發流程進行到中后期出現嚴重bug導致整個開發流程推倒重來的情況。測試人員就像是醫生，優秀的測試人員印證了一句話“優秀的醫生總是在疾病還隱藏在身體中就將疾病消滅，所以他不會治療絕癥。”

在學習軟件工程這門課程的時候，其中有對與軟件測試的介紹，重點是黑盒和白盒測試。在此次測試中主要使用黑盒測試的手法，測試項目是否完成了符合預期的功能。

6.2測試方案

對測試計劃的把握是測試方案的重中之重。所有的技術難點應該都被包含在這個測試計劃之中。而且我們要保證能與目標形成一致性，以至于能夠測試出一些主要存在的錯誤和一些錯誤的漏洞。可以完美解決這些問題就只有白盒測試或者黑盒測試。

構造測試是白盒測試的另一個名字，了解與分析程序的結構以及性能功用的，從而我們可以得到最終想要的結果并且觀察出是不是每一條程序都能得到。

性能測試是黑盒測試別稱，程序本身的運作通過程序的進程來觀察，主要是看一下程序是不是能夠像我們預期的目標那樣發展，看一看我們的程序最終能不能完整的得到我們最后想要的功能和儲存想得到的數據，到最后看一下我們的這個程序完整性能不能達到要求。

（1）模塊測試

（2）集成測試：

集成測試就是對系統的測試以及對他子系統的一些性能測試，他檢查的事系統的包裝程序信息。找出其中的問題。他的優勢主要有以下這幾點：

軟件耗費較少。

可以提前發現端口的錯誤。

更好的地位系統中錯誤的位置。

本測試主要是系統是否能夠進行服務器進行處理信息的能力，不同的用戶發出不同的服務請求，系統必須能夠準確的進行數據的傳達，在這種情況下進行測試響應的時間、內存使用的情況和CPU占用大小等指標，系統完成設計必須保證信息的正確性，信息紊亂帶來的后果是非常可怕的，所有必須要進行壓力測試，通過本測試進行系統相應速度、穩定性能和處理能力進行優化。

運用黑盒子測試的測試辦法，把各個不同功能的軟件模板進行區分、管理。對于不同的模塊獨立的分裝起來，在傳統測試的時候要進行數據的統一測試，完成對系統的概要設計詳細解讀資料、需要解決的問題，及操作的詳細應用說明等內容來視作測試的突破口，對測試的對象進行逐一對照檢查，并針對單個的程序檢測延伸至這個研發過程中單個及整個集成單元的檢測中，要有規律有順序的進行，不但可以縮短我們的工作時效，避免返工的操作，也可以對可用性負責，提高了可操作性和軟件研發的實用性。通過對系統概要設計驗證測試，測試系統的統一管理方式，對系統的各個功能模塊以及系統的性能進行測試，驗證系統的功能以及系統的性能。

經過對上述的測試結果分析，本線上旅行信息管理系統滿足用戶的要求和需求。所有基本功能齊全，操作簡單，系統運行性能良好，是一個值得推廣的大眾化的旅行信息管理平臺。

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