一.以用戶為中心設計的兩個特征
? 理解和指定產品的使用上下文 ，并用于指導設計
? 用戶參與式開發
? 參與 評估研究 （第十 — 十四章）
? 參與 設計過程 ：用戶作為合作設計人員
二.用戶參與設計的重要性
? 需求的獲取主要來源 于與 管理者的訪談 和 策略性文檔
?
? 從管理角度所獲取的信息 過于正規化
三.為了充分考慮用戶的需求，最好讓實際用戶參與開發
? 設計者可以在實際工作環境中 理解用戶的需要 和目標
? 用戶也可以 理解技術 的特征和限制
四.作為設計組成員
? 全職參與 ：可提供持續的輸入，也可深入理解系統及原理
? 兼職參與 ：不能提供連貫的輸入，且會有較大的工作壓力
? 短期地輪流參與 ：可能造成不一致的輸入
? 長期參與 ：可提供一致的輸入，但可能失去與其他用戶的聯系
五.有關用戶參與的程度
? 許多案例研究表明 可用的產品 開發得益于 用戶的直接參與
? 尤其在 開發初期 （用戶研究和概念設計），效益高于成本
? 但也存在研究指出用戶參與在 項目后期 的負面效應
? 經常在后期 提出更多的要求 ，并希望實現它們
? 擔心失去工作或增加工作負擔，導致 合作缺乏建設性
? 不能容忍技術 所帶來的問題
? 增加設計者的壓力
? 有研究指出用戶參與不是問題，問題在于 如何及何時參與
六.以用戶為中心的設計思想
? 產品開發以實際 用戶的需要和目標驅動 ，而不僅是技術
? 良設計的系統應 能利用用戶的能力 ，幫助他們克服限制
? 系統應對用戶的任務完成 提供支持 ，而不是限制
 (上 前置知識介紹))
: 通過 jsdelivr 實現動態加載與批注功能的思考)
