1. 系統概述

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本系統是一個歷經多年迭代和市場檢驗的綜合性智慧票務解決方案。它以小程序和后臺管理系統為核心，深度整合了線上OTA渠道、線下多種支付方式以及各類智能硬件，為旅游景區、展館、活動中心等場景提供穩定、高效、功能完備的一體化管理平臺。

項目自2021年啟動以來，不斷演進，從最初的基礎票務功能，逐步擴展為人臉識別、IC卡、分銷體系、多渠道融合的復雜系統，旨在全面提升運營效率和游客體驗。

2. 功能演進與核心能力

根據項目提交歷史，系統的核心能力體現在以下幾個方面：

• 多類型票務支持：

  • 支持普通門票、套票、人臉識別年票。
  • 支持IC卡作為門票介質，并提供了配套的寫卡功能。
  • 實現了小程序一次購買多張票、分時預約等高級功能。

• 全面的渠道集成 (OTA)：

  • 已成功對接并兼容多個主流OTA平臺，包括：美團、抖音來客、攜程、同程、票付通等。

• 多樣化的支付解決方案：

  • 集成嘉聯支付、農業銀行等支付通道。
  • 支持會員錢包余額支付、消費金抵扣等多種站內支付方式。

• 豐富的硬件配套能力：

  • 人臉識別設備：支持奧普、帝納達等多種人臉識別設備，實現了二次入園、人臉年票等功能。
  • 手持終端：支持手持檢票機、手持售票機，并提供換票、檢票記錄查詢等功能。
  • 自助售票機：集成了身份證閱讀器（如東信EST系列），支持游客自助購票、取票。
  • 其他硬件：支持奧普刷卡器、聯迪POS機等。

• 強大的營銷與會員體系：

  • 建立了完善的線上/線下分銷體系，支持分銷商領票、退票和返傭。
  • 擁有完整的會員積分、充值、消費、錢包、用戶等級體系。

• 精細化運營工具：

  • 提供可視化首頁編輯器、評論管理、短信通知、多維度報表統計等功能。
  • 支持基于cron規則的復雜票種可用日期設置。