大家好，我是小程程。

吃瓜吃瓜，知名 AI 編程工具 Cursor 惹事了！

① 遭遇強制登出

前幾天有 Cursor 用戶發現，自己要是從多臺設備登錄，就會被強制下線。

比方說，你正在臺式電腦上干活，中途換到筆記本電腦上操作，結果突然就被登出了賬號。既沒有事先警告，也沒有任何通知，直接就沒了登錄狀態。

隨后他猜測 Cursor 出臺了新政策，于是找 Cursor 客服咨詢到底是咋回事。

Cursor 有個客服郵箱，他就發郵件過去詢問。得到客服回應稱，「按照新的登錄政策，這種情況屬于正常現象」。

盡管 Cursor 根本沒有人工客服，盡管回信的是 AI 客服，但畢竟這是官方的客服系統，誰會懷疑呢？所以用戶都信以為真了?

由于不止一個人遇到被強制登出，官方 AI 回復迅速在網上傳開來了。短短幾個小時社區里就炸開了鍋。幾十個人公開表示取消了訂閱。

對于開發者來說，能夠在多臺設備上流暢工作是最基本的需求，如果平臺要改動，起碼也該在更新日志里提前說明一下吧。但是啥消息都沒有。

② 網友吐槽

Cursor 限制多設備登錄這事，其實并不是官方真的改了政策，只是后端會話出了點問題，再加上客服機器人瞎編了個理由，結果造成的負面影響比問題本身還大。

但等大家明白過來的時候，已經晚了，很多用戶都已經流失了。

借用 Hacker News 發帖人的話來說：

說實話，這是我最近見過的最離譜的產品事故之一。倒不是說犯錯本身有多嚴重，而是 AI 客服系統編了個瞎話，居然一直沒人發現，直到引爆社區 + 大批用戶流失才真相大白。

Cursor 這次事故在網上引發海量吐槽。

在 HN 就有 570 多個評論，在 Reddit 的 Cursor 頻道也有 59 個。（為什么 reddit 留言數量這么少？被管理員控評+鎖帖了 ）

小程程摘譯一個，ThreeKiloZero 表示：

我覺得 Cursor 作為一款集成開發環境（IDE），其價值越來越低了。有一段時間它在同類產品中處于領先地位，但現在他們似乎迷失了方向，停滯不前。文檔功能好像無法正常使用。其最高級功能調用的工具太多了。他們不再有新的創新，只有糟糕的收費方式。

我想，當一家公司開始進行大規模融資時，就會出現這種情況吧。要展示收益的壓力太大了。

感覺現在 Cursor 和 Windsurf 都有點停滯不前、毫無起色了。Jetbrains 推出了 Junie，它作為一款智能助手，和 Cursor、Windsurf 一樣出色。Roo code 推出更新的速度比 Cline 更快、質量更好。我甚至敢說，GitHub Copilot 也有了新的進展。還有 Claude code、Augment、aider 等，功能不錯的替代產品越來越多了。

我實在想不出還有什么理由要為 Cursor 付費了。

Cursor 收費套餐：

③ Cursor 官方回應：烏龍，已整改

一位名為 mntruell 的網友在 Reddit 上回應：

嘿！我們并沒有這樣的政策。

當然，您可以自由地在多臺設備上使用 Cursor。

很遺憾，這是一線人工智能客服機器人給出的錯誤回復。我們確實推出了一項改動，目的是提升會話的安全性，目前我們正在調查這一改動是否導致了會話失效的問題。我們也在?cursor.com/settings?提供了一個用戶界面，以便查看當前活躍的會話。

對于由此造成的困擾，我們深表歉意。

這位網友在 Reddit 的回復基本都是在 cursor 頻道，而且在頻道內還頂著「Dev」小標，但個人簡介中也沒有明確介紹，猜測應該是 Cursor 團隊開發者吧。小程程后來找到信息，確信他就是 Cursor 的聯合創始人 Michael Truell。

Truell 在 Hacker News 也回應了，表示：

• 所有用于郵件支持的 AI 回復現在都會明確標注“AI 輔助”。我們使用 AI 輔助回復作為郵件支持的第一道過濾，但今后會確保標識清晰。

• 我們已為這位用戶辦理了全額退款——這是我們能為此次麻煩做的最基本補償。

• 這位用戶遇到的問題源于一種在極慢網絡連接下出現的競態條件。該問題會導致系統創建大量不必要的會話（session），從而擠掉了真實會話。我們已經推送了修復方案。

mntruell 的這個回應，似乎并沒有平息網友的質疑。

網友 AyyEye 回應表示：

為什么會有人信任你們呢？

最好的情況也就是你們在有人回復客服咨詢這件事上撒了謊。大語言模型（LLMs）假扮成真人（你們還給它取名叫 Sam！），而且你們沒有標明這是 AI 回復，這顯然就是有意欺騙。然后你們還試圖在 Reddit 上控評。所以，如果我對你們充滿懷疑。

即便在你們的帖子里，你們把它稱為 “AI 輔助回復”，這聽起來也很狡猾。那到底是聊天機器人的回復，還是有人工參與呢？

但是 “聊天機器人出了問題” 并不能解釋用戶最初為什么會被鎖定賬號。（我現在看到了你關于競態條件的回應。聽著有點道理，但仍值得懷疑。）

所以另一種可能的情況是，你們試圖坑害付費用戶，然后當看到事情引起了強烈反對時，就把責任推到了機器人身上。

“我們做得不到位” 這種話根本算不上道歉，只是個老套的說辭罷了。寫個更誠懇的道歉聲明吧。

我一開始在這篇帖子結尾寫的是 “現實點吧”，但你們公司的整個目標就是用模擬的東西取代真實的東西，所以我覺得 “你們這是自作自受”。也許你們可以讓聊天機器人寫出更多糟糕的代碼，讓你們那些假的軟件工程師把這些代碼推送給付費用戶，然后當用戶向你們的聊天機器人尋求幫助時，要么被無視，要么被欺騙。或者，當你們看到引起反對時，就干脆對所有人撒謊。隨便吧。目前這還不是我的問題，因為我的編程能力足夠好，以至于每當我看到像你們這樣的工具生成的代碼時，我都為整個行業感到羞愧。

這場所謂的 “AI” 心理戰在道德上是敗壞的，沒有它，這個世界可能會更好。

- EOF -

推薦閱讀??點擊標題可跳轉

1、“Linux中國”官網關閉

2、“我被人攻擊了，半個互聯網都想搞垮我的 APP”

3、特朗普 100 萬美元的天價晚宴，這下白吃了？！