????????我們在挖掘用戶需求時,往往容易犯偽需求或需求錯位等問題,因此需要進行客觀需求驗證。通過客觀的驗證,我們可以有效減少主觀判斷誤差問題,確保需求的準確性,從而降低需求變更和項目風險的概率,減少開發成本。
????????因此進行客觀的需求驗證非常重要,一般來說,需求驗證的實施步驟如下:

????????1、定義用戶群體類型
????????首先,我們需要定義用戶群體的類型,即我們要給什么類型的用戶服務。我們可以通過人口統計學特征、心理特征與生活方式、行為特征、社會角色與職業、特定需求與挑戰等角度,構建多維度的用戶畫像,定義用戶群體類型。這樣有助于我們能夠深入理解目標用戶的具體需求、偏好等特點。

????????2、調研精準目標用戶
????????我們可以在周邊尋找100人左右的精準目標用戶,對其進行調研。讓用戶體驗和評價我們的產品或服務,驗證產品或服務是否滿足用戶們的需求。
????????在選擇精準用戶時,需要注意:必須為間接關系,如同學的同學、鄰居的朋友等,這樣有助于評價的客觀性。因為直接關系的用戶,在調研過程中,多半會積極評價,評價結果不客觀,不利于我們調研結果的客觀性和有效性。

????????3、統計調研結果
????????我們需要統計這批精準用戶的調研結果,查看有多少用戶覺得產品或服務很好,又有多少用戶愿意預付費用。只要調研用戶愿意購買,那么就說明產品或服務是真的好。
????????如果預付費用用戶超過30人,那么我們產品或服務的最初想法是可行的,或探尋到用戶的真實需求。那么我們就需為這些精準用戶打造極致的產品或服務。

????????4、邀請用戶參與產品優化
????????我們可以通過較高的折扣、誠意、或持續的服務等,繼續邀請付費用戶參與到我們的產品或服務優化過程中,鼓勵他們提出自己的想法或需求。我們通過分析和篩選他們的需求,采納其中的優質建議,進一步優化產品或服務。
????????這樣我們的產品就具有了用戶視角,從而真正滿足了用戶的真實需求。

????????5、突出產品或服務的獨特價值
????????我們需持續思考:產品或服務為用戶提供了什么價值?用戶為什么一定要購買我們的產品或服務,而不選擇其他企業?
????????我們在構建產品或服務價值時,不僅僅需滿足用戶需求,還需提供超出用戶預期的產品或服務。只有產品或服務的價值滿足的核心需求成為一類人的最痛的痛點時,產品才能獲得真正從0到1的新生。

????????另外,為了進一步提高用戶需求分析的效率和質量,我們也可以使用AI工具,如CoCode需求條目化功能,使用AI,一鍵自動生成標準用戶需求,節省了需求梳理和需求導入的時間,從而提高需求分析效率和質量。
