SuperMap GIS基礎產品FAQ集錦(20250804)

一、SuperMap iServer

問題1：iServer的名稱和logo怎么自定義？

11.3.0
【解決辦法】參考：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/144744640

問題2：iServer 刷新工作空間，當數據庫是 PostGIS 時，驅動參數該如何填寫？

11.3.0
【問題原因】客戶弄混了數據庫驅動和數據庫引擎的概念，沒明白驅動的參數應該填寫什么。
【解決辦法】因為客戶使用的數據庫是 PostGIS 引擎的，PostGIS 和 PostgreSQL 所使用的驅動都是一樣的，因此直接在 driver 參數填寫 driver=pgSQL Server就行。

問題3：最新雙周包的iServer啟動時提示“無法執行該二進制文件：可執行文件格式錯誤”這個應該怎么解決？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】包下載錯誤，客戶系統架構為arm，但下載的包是Linux_x86
【解決辦法】下載對應arm包解決

問題4：iServer 10i 的服務備份后，用iServer 11.3.0版本恢復，雖提示成功，但每個服務的基本信息、服務提供者、服務接口這幾項全是空的，這該如何解決？

11.3.0
【問題原因】跨版本備份不能直接這么備份恢復，需刪除、修改部分配置文件
【解決辦法】
1、當服務配置信息存儲在配置文件中時，跨版本進行備份、恢復，需要刪除備份文件中的 iserver-system.xml、 iserver-services-interfaces.xml 兩個配置文件；
2、如有新增安全相關配置信息，請從新版本 shiro.ini 文件中拷貝新增條目至備份的【iServer安裝目錄】\webapps\iserver\WEB-INF\backup\【備份 ZIP 文件】\shiro.ini 文件中；如沒有新增安全配置信息，可直接刪除備份文件中的 shiro.ini 文件。

問題5：客戶希望iServer切4490的MBTiles瓦片，MBTiles這個標準規范是3857的，這有辦法改為4490么？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【解決辦法】4490坐標系不符合MBTiles瓦片本身的規范，MBTiles瓦片要求坐標系為3857。

問題6：請問地名地址匹配功能需要客戶那面提供什么樣的地名地址數據庫作為比對匹配的標準？有具體的字段要求嗎？

11.3.0
【解決辦法】客戶想用iServer的地址匹配功能，可以參考：https://help.supermap.com/iDesktopX/zh/SpecialFeatures/Analyst/Geocoding/GeocodingOverview.html?tocid=6_20
內有示例數據，可作為參考標準。

問題7：請教一下，咱們iDesktopx或iServer可以生成mbtiles數據么？

11.3.0
【解決辦法】可以將原始的地圖發布到iServer，用iServer切mbtiles瓦片。https://support.supermap.com/DataWarehouse/WebDocHelp/iServer/Subject_introduce/Cache/MapCache/distribute_MapTile/distributed_cache.htm#MiniTOCBookMark3

問題8：Linux下安裝驅動和查看許可狀態有問題，已經嘗試過卸載和重裝驅動，怎么解決呢？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【解決辦法】重新配置了物理機的USB接口映射

問題9：iSever通過API操作單幅影像的時候，影像集合開啟了編輯權限，但提示“沒有編輯權限操作集合，請開啟集合的編輯功能”，如何處理？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】通過API添加影像作為影像合集時，影像文件在本地目錄，服務器無法訪問，導致添加失敗。
【解決辦法】將影像文件上傳至服務器目錄或使用共享目錄讓服務器端iServer能夠訪問到影像文件后再使用API進行添加操作。

問題10：iServer啟動閃退了，報錯如下，是什么環境有問題嗎？之前要一直好好的，今天突然服務加載不出來，關掉，再重啟就啟動閃退了

11.1.1
在這里插入圖片描述

【問題原因】iserver-services.xml文件中部分內容損壞
【解決辦法】用二分法排查iserver-services.xml中損壞的文件，刪除有問題的服務組件和服務提供者后，啟動正常，再重新發布刪除的服務運行正常

問題11：iServer11i掃描出漏洞：Content-Security-Policy響應頭缺失，如何解決？

11.2.0
【解決辦法】1）下載jar包，地址：https://repo1.maven.org/maven2/org/javastack/headers-servlet-filter/1.0.0/headers-servlet-filter-1.0.0.jar
2）把下載好的jar包放到 “iServer包路徑\webapps\iserver\WEB-INF\lib\” 文件夾下
3）修改：“iServer包路徑\webapps\iserver\WEB-INF\web.xml” 配置，將以下配置放置于httpHeaderSecurity之后：

<filter>
<filter-name>ResponseHeadersFilter</filter-name>
<filter-class>org.javastack.servlet.filters.ResponseHeadersFilter</filter-class>
<init-param>
<param-name>Content-Security-Policy</param-name>
<!--可解決 檢測到目標Content-Security-Policy響應頭缺失 的問題-->
<param-value>default-src 'self' 'unsafe-inline' 'unsafe-eval' data:</param-value>
<!--
value可以配置為"指令1 指令值1 指令值2;指令2 指令值1 指令值2"的形式，
指令有default-src、script-src、style-src等，指令值描述了特定類型資源的加載策略，
具體用法可參考 https://sysin.org/blog/security-headers/#3-Content-Security-Policy%EF%BC%88CSP%EF%BC%89
-->
</init-param>
</filter>

問題12：iServer地圖服務預覽時顯示異常，標簽隨地圖縮放時出現標簽截斷，該如何解決？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】標簽專題圖字體效果設置了“固定大小”導致
【解決辦法】需要在標簽專題圖屬性面板—風格—字體效果中取消”固定大小“的勾選，然后保存地圖和工作空間，清除地圖緩存后重新預覽即可

問題13：在iDesktopX與iServer中進行最佳路徑分析，同一份道路網數據，貨車、客車、自行車等可通行道路不一樣，請問怎么設置限定通行道路？

最終是在iServer使用。請問iDesktopX中該如何處理不同車輛的通行規則？一個道路弧段只能設置一個通信規則吧？
11.3.0
【解決辦法】iDesktopX中是通過設置交通規則（如正向單行值、反向單行值、禁行通行值）的方式實現，可以為不同車輛設置不同的交通規則字段；iServer中，是用交通網絡分析服務，也需要切換，為不同車輛設置不同的交通規則字段。

問題14：iServer 創建的臨時圖層會一直保存還是會定時清理？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【解決辦法】不會一直保留，重啟和存活時間（默認7天）到期后都會清理掉，具體參考iServer幫助文檔：https://help.supermap.com/iServer/zh/mergedProjects/SuperMapiServerRESTAPI/tempResourcesLife.htm?rhsearch=%E4%B8%B4%E6%97%B6%E8%B5%84%E6%BA%90&rhhlterm=%E4%B8%B4%E6%97%B6%E8%B5%84%E6%BA%90

問題15：請問下咱們iServer內置的shiro版本是不是1.13？客戶對shiro進行了掃描，發現一些問題，我看給超圖的修復建議是升級到1.12版本，咱們已經是1.13的話，應該不存在掃描問題才對，所以和您確認下

11.3.0
在這里插入圖片描述

【解決辦法】請確認下客戶的軟件版本，咱們iServer 11.3.0包含的是shiro1.13.0了（shiro-cache-1.13.0.jar）。

問題16：請問下我們web許可中心支持導入多個許可文件嗎

11.3.0
【解決辦法】12i版本及以前版本不支持識別多個許可，建議聯系【集團管理支撐團隊/合同管理團隊】將多許可整合為一個許可。

問題17：iServer11.3.0登錄的賬號密碼忘記了，怎樣找回呢？

11.3.0
【解決辦法】
1.停止SuperMap iServer服務；
2.打開iServer安裝路徑bin目錄，找到【passwordreset.bat】或【passwordreset.sh】文件，雙擊運行，運行結束按任意鍵退出；
3.再次重啟iServer服務，即可重置密碼。

問題18：iServer控制臺報OutOfMemoryError: Direct buffer memory的警告，導致服務訪問不到了，是什么原因？如何解決？

11.2.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】JVM內存溢出導致iServer無法響應
【解決辦法】調大JVM參數并增加定時資源回收功能可以有效降低JVM內存溢出的概率。

問題19：請問iServer發布ugcv5瓦片，瓦片只切到了18層級，然后使用Leaflet加載地圖時，能讓19級出圖，而不顯示空白圖嗎？

11.2.0
【解決辦法】瓦片最大切到多少級，就最大能縮放到多少級，超出不能繼續縮放和出圖

問題20：GPA設置源數據集信息，設置完udbx以后，數據集讀不到，還沒辦法直接給數據集名稱，直接導入進來的xml文件是有數據集名稱的，但是也不生效，顯示執行完，但是數據沒追加進去

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】文件型數據源已經在 iServer 發布服務使用了，在打開存在文件資源搶占的情況。
【解決辦法】建議換成數據庫型數據源使用，避免文件資源搶占的情況。

問題21：iServer啟動失敗，日志提示：ldd libWrapjCore.so version `NSS_3.59’ not found (required by /lib64/libssl3.so)，如何解決？

11.2.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】系統的libssl庫與iServer自帶的libssl庫存在沖突
【解決辦法】移除iServer目錄/iobjectsjava/bin目錄下的libnssl*的依賴，然后重啟iServer即可。

問題22：請問iSever發布的ZXY瓦片，預覽發現瓦片有錯亂，如何修改設置？

11.2.0
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【問題原因】客戶的ZXY瓦片不符合標準，標準的ZXY 瓦片的存儲結構應該是：地圖名下的第一級文件夾為顯示層級，再下一級文件夾為瓦片的列，列文件夾中的圖片為行。而客戶的瓦片行和列對調了順序，不符合標準的存儲結構
【解決辦法】調整為正確的存儲結構加載無錯亂

問題23：為什么iServer在windows環境下啟動會出現這種報錯呢，任務管理器無運行程序，重啟后也出現這種情況，該怎么處理？

11.3.0
【問題原因】360殺毒軟件占用
【解決辦法】關閉相應殺毒軟件即可

問題24：使用SuperMap iServer11.2.0 發布3DTiles服務，在iServer中進行預覽報下圖錯誤，請問是什么原因

11.3.0
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【問題原因】SuperMap iServer11.3.0之前不支持3DTiles服務在線預覽
【解決辦法】1、升級SuperMap iServer版本為11.3.0及以后；2、或者使用前端代碼對接3DTiles服務，參考文章：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/128492505

問題25：低于10.2.1版本的iserver存在CNVD-2024-21951漏洞嗎？

10.2.1
【解決辦法】該漏洞已在24年6月修復，請使用這個日期之后的的iServer包，用戶可以通過用戶名限制上傳文件，具體參考http://support.supermap.com.cn:8090/iserver/help/html/zh/Appendix/iServer_configInfo.htm

二、SuperMap iDesktopX

問題1：在idesktopx屬性表功能中有對應arcmap字段計算器的功能么？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【解決辦法】使用"屬性表"-“更新列”

問題2：在龍芯3A5000上安裝11.1.1的 iDesktopX，打開工作空間報錯，提示缺少依賴?

11.1.1
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【解決辦法】該包缺失 libSUMGObjects.so 所屬超圖依賴庫，重新下載新包：https://pan.baidu.com/s/1y5tTUB8uJQ3VuKlHv3c3TA?pwd=wuvr

問題3：請問一下 idesktopX 突然無法啟動，重新解壓壓縮包也不行，麻煩幫忙看看，

11.3.0
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【問題原因】C盤目錄下iDesktopX部分必要運行文件被清除
【解決辦法】刪除指定目錄“C:\Users\用戶名\AppData\Roaming\SuperMap”，然后啟動iDesktopX，自動生成運行目錄即可正常啟動。

問題4：請問iDesktopX中的”提取數據“功能（位于三維數據–傾斜攝影–數據處理–提取數據），使用到的scp文件，必須是傾斜攝影的配置文件嗎？

11.3.0
【解決辦法】是的，三維數據–傾斜攝影–數據處理–提取數據，是面向傾斜攝影三維模型的功能。

問題5：請問iDesktopX里如何根據三維模型或三維瓦片，給一些三維點賦高度值

11.3.0
【解決辦法】目前支持二維點根據模型數據集提取高度，生成三維點。
功能位置：三維數據→模型→模型工具→提取數據
注意：必須要打開模型。

問題6：iDesktopX 11.3.0在統信操作系統環境下，做關聯屬性表操作切換選中行與全部行時會出現軟件卡死的狀況，如何解決？

11.3.0
【問題原因】老版本 iDesktopX 存在該問題。
【解決辦法】使用最新的 iDesktopX 11.3.0 雙周包已修復該問題。

問題7：請問ArcGIS的符號文件如何遷移到超圖平臺中？

11.3.0
【解決辦法】使用iDesktopX的數據遷移功能，有兩種方式遷移符號：
（1）方式一：先將ArcGIS工程文件保存為mxd文件，使用【MXD遷移】功能進行數據遷移；
（2）方式二：如果僅遷移符號庫，可以將ArcGIS中的符號庫導出為.style文件，使用【符號庫遷移】功能進行轉換。

問題8：請問在iDesktopX11.3.0的三維場景中加入三維面，設置圖層風格成水面，三維場景中不顯示呢？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】這個面數據有島洞，把島洞渲染出來了，其他大面積沒有渲染；
【解決辦法】客戶只是想疊加到場景中去做淹沒效果，改用一個完整的面（不含島洞）即可。

問題9：iDesktopX如何根據對象屬性某個字段將重復項合并為一個

11.3.0
【問題原因】不清楚如何合并重復對象
【解決辦法】使用數據處理中的對象融合功能

問題10：iDesktopX在專題圖制作后，調整專題圖圖例順序，地圖中圖斑順序沒有改變

11.3.0
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【問題原因】專題圖的圖例順序不影響圖斑顯示順序
【解決辦法】使用圖層屬性中的顯示順序設置功能

問題11：在iDesktopX中使用代數運算Con([total_rk.total_rk]<-999,65535,[total_rk.total_rk]) ，將無值從-9999改為65535，但結果不正確

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】計算后像素格式改變，導致最大值變大
【解決辦法】設置無符號16位的像素格式

問題12：iDesktopX如何生成pbf格式的矢量瓦片？

11.3.0
【解決辦法】客戶使用的是mapbox矢量切片標準的pbf格式，目前暫不支持生成mapbox矢量切片標準的pbf格式。

問題13：iDesktopX 11i,使用訓練數據生成工具，報這個錯，是什么問題呢

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】桌面的安裝目錄路徑太深導致的
【解決辦法】將桌面的安裝遷移到較淺目錄下，比如D://software/iDesktopX安裝目錄

問題14：如何使用iDesktopX生成三維注記，并且將三維注記切矢量瓦片？

11.3.0
【解決辦法】三維注記需要生成三維標簽專題圖，然后生成場景緩存；矢量瓦片是制作二維地圖，生成矢量瓦片。

問題15：請問一下GPA工具創建影像金字塔不生效是怎么回事?

11.3.0
【問題原因】自動化模型中間缺了一步，只對原數據集創建了金字塔，沒有對投影轉換后的數據集創建金字塔；
【解決辦法】投影轉換后得到新的數據集，對其創建影像金字塔即可。

問題16：請教一下材質管理中的圖像修復應該如何使用需要先配置什么東西么？修復后沒有效果。

11.3.0
在這里插入圖片描述

【解決辦法】使用AI遮擋修復能力，需要先獲取資源擴展包，再按照擴展包內的說明文件進行環境配置。擴展包獲取地址為：超圖官網->平臺軟件下載頁面(http://support.supermap.com.cn/DownloadCenter/ProductPlatform.aspx)->SuperMap iDesktopX具體版本處->產品包名稱中包含Extension_AI 3D的文件。

問題17：iDesktopX桌面三維ifc格式的bim模型導入桌面后在場景顯示，設置了風格數據來自地下，開啟了地下顯示效果，透明度只有設置100%時能完整顯示所有地下模型，除了100%外都會缺失部分模型，視線縮放到地下才能看到，這個是什么原因呢

11.3.0
在這里插入圖片描述

【解決辦法】風格設置-數據來源設置為地下即可。

問題18：請問有基于傾斜提取建筑單體生成lod2.1的詳細流程文檔么？

11.3.0
【解決辦法】基于傾斜提取建筑單體生成lod2.1可參見文檔：http://help.supermap.work/iDesktopX/tutorial/ApplicationTheme/LOD2.1Modeling/LOD2.1Modeling.html

問題19：用CPU跑模型，提示all elements of input should be between 0 and 1，這個問題怎么解決

11.3.0
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【問題原因】訓練數據與訓練用途不一致導致的。
【解決辦法】訓練數據選擇的訓練用途需要與模型訓練中訓練模型用途保持一致。

問題20：使用iDesktopX模型裁剪功能對地質體數據進行裁剪，選擇保留側邊，結果數據會比原始數據高出很多,該怎么解決？

11.3.0
【問題原因】進行裁剪時，裁剪面不符合要求
【解決辦法】重新繪制裁剪面后無問題

問題21：iDesktopX打開web型數據源，在線天地圖和天地圖都鏈接不上，該怎么解決？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】客戶電腦網絡限制訪問天地圖
【解決辦法】使用桌面自帶默認參數打開，檢查網絡情況

問題22：iDesktopX桌面產品要做數據遷移，需要下載使用哪一個插件？

其他
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【解決辦法】在桌面端打開此功能時，提示的插件鏈接就是可用的

三、SuperMap iClient3D for WebGL

問題1：iclient3D-WebGL加載天地圖時，報錯“Key權限類型為:服務端，請使用服務端訪問!”

11.3.0
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【問題原因】天地圖token類型錯誤
【解決辦法】使用瀏覽器型token

問題2：iClient3D for Cesium 獲取層級有比較準確的辦法嗎？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【解決辦法】參考代碼：var tile_lay = new Cesium.TileCoordinatesImageryProvider({});
viewer.imageryLayers.addImageryProvider(tile_lay);

        viewer.camera.moveEnd.addEventListener(function () {// 獲取相機高度（單位：米）var height = viewer.camera.positionCartographic.height;console.log("Camera height:", height);// 計算精確的 zoom 級別var zoom = altitudeToZoom(height);console.log("Calculated zoom level:", zoom);});function altitudeToZoom(altitude) {var A = 40487.57;var B = 0.00007096758;var C = 91610.74;var D = -40467.74;return Math.round(D + (A - D) / (1 + Math.pow(altitude / C, B)));}

問題3：在vue項目中使用SuperMap iClient3D for Cesium 加載了一個聚合圖層后，傾斜紅色樓頂變成紫色了，請問是什么原因？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】將聚合圖集合放在vue data中，導致數據被劫持
【解決辦法】和gis相關的屬性、對象，比如viewer、scene、camera、billborad等，都不能放在vue data中，會導致數據劫持，使系統卡頓、效果錯誤，這類對象需要通過其他方式管理，比如配置文件

四、SuperMap iManager

問題1：iManager for k8s中云套件做的備份文件，可以在其他版本云套件上恢復嗎？比如11做備份，拿到12上恢復

11.3.0
【解決辦法】不建議，因為表結構和服務實例的配置這些可能有變動，有可能會導致啟動失敗，建議做升級后再做備份還原

問題2：iManager for k8s無法訪問，然后進入主節點后get nodes 獲取到如下信息，31234端口也無法訪問如何解決呢？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】硬盤可用空間不足
【解決辦法】刪除部分文件后，重新啟動并訪問服務

問題3：如何升級經典版 iManager的 imanager-ui 服務

11.3.0
【解決辦法】
步驟一、將 iManager-ui 離線鏡像包上傳到 imanager 所在服務器上；
步驟二、導入鏡像并修改鏡像名稱

導入鏡像
docker load -i <imanager-ui鏡像包完整路徑>
修改鏡像名稱
docker tag <old-鏡像名稱> <本地鏡像名稱>
步驟三、在iManager的安裝目錄下docker-compose.yaml中修改imanager-ui鏡像
步驟四、執行startup.sh啟動腳本，重啟iManager

五、SuperMap iObjects Java

問題1：SuperMap iObjects Java組件使用設施網絡分析接口，判斷兩個弧段是否連接，返回的結果為null，但是用iDesktopX桌面中“連通性分析”結構是正常的。

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】判斷兩點是否連通接口使用錯誤
【解決辦法】使用TransportationAnalyst.findPath判斷兩點是否連通，如返回路徑則說明連通

問題2：iDesktopX桌面中區域統計對應組件iObjects中的哪個方法

11.3.0
【解決辦法】StatisticsAnalyst#zonalStatisticsOnRasterValue(ZonalStatisticsAnalystParameter parameter, SteppedListener… listeners) 柵格區域統計，方法中值數據為柵格的數據集，區域數據可以是矢量或柵格數據。

問題3：iObjects Java如何讀取達夢數據庫類型的數據源呢，需要裝什么嗎? 用組件打成的鏡像，需要把達夢客戶端打進鏡像中并設置環境是嗎？有相關指導文檔嗎

11.3.0
【解決辦法】讀取達夢(DM)數據源，必須安裝達夢客戶端，并添加系統環境變量。如果是打包為鏡像，那么鏡像里面必須有達夢客戶端并且配置環境變量。目前暫時沒有相關文檔。

六、SuperMap iMaritimeEditor

問題1：iMaritimeEdit 11.3.0 追加水深點數據（少量可以正常導出，超過8000條導出水深點數據丟失），數據檢查報錯范圍面，在幫助文檔中沒搜到這個錯誤編號問題，請問如何解決？

11.3.0
在這里插入圖片描述

【問題原因】水深點分組中，一個分組的水深點不建議超過8300個點，否則會出現越界無法導出水深點數據的情況。
【解決辦法】可創建多個水深分組，確保每個水深分組中的水深點數量盡量小于8000。

問題2：SuperMap對CJ57海圖的支持情況如何？

11.2.1
【問題原因】CJ-57的海圖數據中，水上服務區的海圖符號化在標準中沒有定義顯示規則，iMaritimeEditor 中遵循 CJ-57標準也沒有定義水上服務區的符號化顯示規則。
【解決辦法】可參考 S-52顯示擴展說明，根據業務需求擴展定義水上服務區的符號化顯示規則。