文章摘要：本文提供在用友U8V8.51erp軟件財務會計管理的WEB財務模塊中客戶在使用WEB功能時，沒有使用默認的設置，是將WEB功能設置在自己的網站上面，訪問WEB功能沒有問題，界面出來了，輸入用戶名、密碼、選擇帳套都沒有問題，在點擊財務WEB后，進入財務WEB操作界面后，沒有任何的菜單顯示，并且提示網頁有錯誤。的解決辦法。

問題現象：在用友U8V8.51erp軟件財務會計管理的WEB財務模塊中客戶在使用WEB功能時，沒有使用默認的設置，是將WEB功能設置在自己的網站上面，訪問WEB功能沒有問題，界面出來了，輸入用戶名、密碼、選擇帳套都沒有問題，在點擊財務WEB后，進入財務WEB操作界面后，沒有任何的菜單顯示，并且提示網頁有錯誤。

原因分析：可能是由于系統、網絡環境未達到產品使用環境要求，或個別客戶端環境損壞。

解決方案：在用友U8V8.51erp系統中請檢查系統、網絡環境。 1、補丁要求：win2k+win2ksp4,sql2k+sql2ksp3,ie6+ie6sp1； 2、ie設置中將安全級別設置為中底或底，在ie的internet選項中，自定義安全級別，啟用各ActiveX控件； 3、客戶端操作系統不建議使用win98，建議使用win2kpro等2k系列產品； 4、是否各客戶端均無法正常使用，服務器端是否可用？個別客戶端出現問題時有可能是ie損壞，可嘗試重新安裝ie6。

以上用友U8軟件問題解決方案來自用友軟件官網知識庫，原用友U8知識庫如下表所示：

用友U8知識庫主體 用友U8知識庫明細 對應版本 用友U8V8.51

對應產品線 用友U8ERP

對應模塊 財務會計-WEB財務

問題現象 客戶在使用WEB功能時，沒有使用默認的設置，是將WEB功能設置在自己的網站上面，訪問WEB功能沒有問題，界面出來了，輸入用戶名、密碼、選擇帳套都沒有問題，在點擊財務WEB后，進入財務WEB操作界面后，沒有任何的菜單顯示，并且提示網頁有錯誤。

問題原因 可能是由于系統、網絡環境未達到產品使用環境要求，或個別客戶端環境損壞。

解決方案 請檢查系統、網絡環境。 1、補丁要求：win2k+win2ksp4,sql2k+sql2ksp3,ie6+ie6sp1； 2、ie設置中將安全級別設置為中底或底，在ie的internet選項中，自定義安全級別，啟用各ActiveX控件； 3、客戶端操作系統不建議使用win98，建議使用win2kpro等2k系列產品； 4、是否各客戶端均無法正常使用，服務器端是否可用？個別客戶端出現問題時有可能是ie損壞，可嘗試重新安裝ie6。

提交時間 2015-11-26