對于互聯網公司來說，用戶體驗起到至關重要的作用，能否給用戶留下深刻的印象；開發出的產品是否實用、易用？等等這些都是開發者必將思考的話題。當有用性一樣的時候，大家的競爭重點就是易用性了，這就是互聯網產品如此重視用戶體驗的原因。

什么是用戶體驗？

用戶體驗（User Experience，簡稱UE）是一種純主觀在用戶使用產品過程中建立起來的感受。顧名思義即用戶在使用你的產品過程中的感受、心情、情緒、體驗，也是會誘導用戶選擇你的產品而非競爭產品的因素。

那么，如何做出更加優秀的互聯網用戶體驗？本文將為你支招，看看各位大牛是如何解答的：

吳偉?新浪產品設計師 ：不要讓用戶做不必要的思索

1.不要讓用戶做不必要的思索。有一本書叫《不要讓我思索》，被很多人奉為用戶體驗圣經，動輒就說：“我們的產品純傻瓜操作，不讓用戶思索。”這個理解是片面的，用戶的思索分為必要思索和不必要思索，好的產品是避免用戶做不必要的思索，把精力集中于必要的思索。例如一個照相產品，怎樣取景、構圖就是用戶的必要思索；至于拍照按鈕在哪里，怎么按這就是不必要的思索。好的照相產品應該讓拍照按鈕一目了然，方便操作，讓用戶把精力集中于取景構圖。2.符合邏輯。無論產品操作流程、界面布局都應當符合邏輯，讓用戶操作起來自然而然，而不必進行專門的學習。3.交互友好。比如盡量降低用戶誤操作的可能性同時允許用戶犯錯，提示語應當盡量清晰明確，按鈕面積要適當，顏色對比不要過于刺眼。

靜禪?專注于產品分析、用戶研究 ：產品好用是吸引用戶，易用是留住用戶

現在同類產品均比較多，一個不好用他可以換別的，其實用戶的要求很低但也很高在用戶眼里，產品只是一個工具，只要不會讓他很煩或者難以下手使用，他一般都會繼續用著，而用戶也會在產品中尋找自己想要的功能或者細節的東西，往往這部分是不容易滿足的用戶體驗最早與用戶接觸，是在用戶學習怎么使用這款產品的時候，好用與否以及易用程度，很大程度決定了其是否繼續留下來，個人認為Don't make me think還是很重要的。對于優秀用戶體驗來說，引用都在說的一句話，最優秀的用戶體驗就是讓用戶感覺不到你的存在。

陳梁?互聯網產品經理：在互聯網的定律中，只有第一，沒有第二

缺乏核心競爭力和不可復制性必然會導致用戶背叛成本降低，則必須重視用戶體驗，也就是產品的易用性，或者在市場方面下功夫，獲得高市場占有率以改變用戶習慣，從而提高用戶的背叛成本。

這幅圖能否給你一些啟示呢？

關于網站設計的一些建議：

uxworks分享了一些見解，他認為網站的細節設計中，最容易、最常見的營造或破壞設計品質的方面有以下幾個方面：

1）文字

• 設置正確的font family以保證在不同操作系統中都能以最優的字體顯示中文、字母、數字、標點。
• 針對以中文為主和以英文為主的內容、字體大小不同的內容，設置不同的行間距。
• 在Windows、宋體為主的環境下，字體不要小于12px，不要使用斜體，避免使用粗體。

2）內容尺寸

• 對于文字內容為主的頁面，往往可以利用最小文字的尺寸（或接近這個尺寸）、并且能整除標準頁面寬度的尺寸，作為網格的單元尺寸。
• 使用網格設計法規范內容的尺寸，讓布局看起來整潔有序。
• 設置內容寬度是固定還是可以延展。可延展的內容寬度能充分利用屏幕空間，但是過寬的內容反而妨礙閱讀。

3）對齊

• 使用網格設計法規范內容的對齊，讓布局看起來整潔有序。
• 在橫向上不要使用過多的對齊基準線。如果橫向有5、6個對其基準線，幾乎等于沒有規范對齊。
• 英文在左對齊或右對齊的時候、另一側參差不齊，居中對齊的時候兩側參差不齊，有一種美感。中文則往往更欣賞整體接近方塊化的布局，尤其是對于高密度內容，需要慎用參差不齊的形式。

4）間距

• 間距單元尺寸的制定，由網格單元尺寸、字體單元尺寸共同決定。
• 盡量少使用幾種不同的間距尺寸，間距類型過多讓布局顯得凌亂。
• 間距是非常有效的形成內容區塊的方式，并且微妙而不強烈。相比使用背景色、間隔線，用間距形成區塊往往更具品質感。

5）顏色

• 主體顏色盡可能不超過3種（黑色和白色如果作為背景色和文字色，不包括在內），主色、強調色、輔助色。
• 在同一種顏色上，可以根據需要發展出同色系的輔助色。
• 如果使用過淺的顏色，有可能在某些顯示器上看不見。同一顏色在不同的顯示設備上顯示效果往往不同，往往綠色的偏色尤其嚴重。

實際工作中，常常可以把上面的內容總結成“3”的原則：基于網格設計內容布局的尺寸、對齊、間距，使用不超過3種字體大小、3個對齊基準線、3種間距尺寸、3種顏色。

對于，國內的網站，有哪些細節設計給你帶來好的用戶體驗？又有哪些值得我們學習借鑒呢？您也可以例舉一些給您留下深刻印象的用戶體驗，歡迎與我們分享。