縱覽,國內比較大的軟件公司(以下統一簡稱"國軟"),清一色都是做政府項目的(他們能做大的原因我就不用說了吧),真正能做大的國軟又有幾家呢?這是為什么呢?
今天風吹就給大家簡單分析下:

1."作坊"式管理
"作坊"往往是效率最高的,國軟幾乎都是從作坊走過來的,
但把作坊式的管理模式套用到一個不斷壯大的公司中顯然是不行的.
組織架構到達一定程度后就必然要進行分工的細化,依靠作坊式的"暴力開發"是行不通的.

2."法制社會"
上班必須打卡,遲到要扣錢,還一次比一次多,加班沒有加班費,反正算下來就是,只有扣錢的項目,沒有加錢的項目.
比起外企,人家上班不打卡,遲到不扣錢,加班有加班費,這樣寬松點的環境不好嗎?

3.自生自滅
國軟一般沒有師徒制,有的話也只是形式上的,公司基本沒人管你,你也不用去管別人,
新進的員工,不管會不會,先丟個東西給你做,自己研究,不懂的google去.
這也是為什么國軟喜歡招有經驗的人,因為沒經驗的人熬不住,跑了幾個以后,國軟就不招了.

4.銷售-開發-維護脫節
這點是非常嚴重的,會直接導致項目流產的.國軟的典型的做法是,銷售為了業績,在沒有調研的情況下就簽了合同(這里主要是指項目型的,產品型的一般可以控制),而且合同的范圍也非常模糊,可大可小,接下來就是調研人員上場,調研后發現,10w塊錢的合同,調研出來了100w的需求,接下來就是和客戶扯皮,最后直接導致項目流產,甚至打上官司.項目或產品上線后,維護人員對系統不了解(一方面是沒有文檔,另外一方面維護人員一般沒有參與到開發中),接下來往往就會發生兩種情況:

a.維護人員在不了解系統的情況下擅自修改,結果導致系統越改問題越多.

b.維護人員一不做二不休,所有客戶反饋的問題全部打回給開發人員,于是開發人員就生不如死,在做別的項目的同時還要維護以前的項目,結果就是導致幾個項目都失敗.

5.缺乏規劃
今天要用這個,明天想用那個(筆者就經歷了公司在半年的時間內對框架進行了兩次大的變動,導致開發人員都必須重新學習框架)
產品也接,項目也接,大的也接,小的也接.

今天領導說往左走,明天說往右走,也不能怪領導,他也沒經驗,我們就是他的DEMO.
公司沒有一個明確的目標,要做成什么樣,只是一味的提出做大做強,但是沒有規劃出如何做大做強.(和我的標題一樣哦)

6.三無-無需求,無設計,無測試.
a.沒有文檔是國軟的通病,曾幾何時,產品經理丟過來的那一句話:"喂,**,給我做一個**模塊來",然后開發人員就開始埋頭苦寫了.
b.當然如果你天資聰慧,可以輕易理解出產品經理的意思,那有沒有設計都無所謂了,但是,當有一天別人要維護你的程序的時候問題就出現了,
沒有文檔,代碼又那么天馬行空,怎么維護?改了這個地方,又影響了那個地方...
c.其實程序員都懂得測試的意義,可以工時安排的那么緊,哪來的時間測試?測試又沒有算工時.所以幾乎所有的程序員的做法就是,直接丟給用戶測試
這時候有人肯定要問:那項目經理呢?他不是可以測試嗎?請記住這是國軟,剛才寫代碼的那個人就是項目經理,還是售前,還是設計人員,還是維護,還是...
歸結還是成本問題,在外資軟件公司中,做文檔的工時是比做開發的工時更多的,國軟為了節省成本,這塊當然要CUT掉了.不必去追去文檔有多么詳細多么美觀,需要做的就是找到一個平衡點,一份適合自己的文檔.

7.員工都是"十項全能"
在國軟里面的員工各個都是十項全能(筆者就是一個鮮明的例子,從系統調研分析設計,到進度管理,開發,測試,驗收,實施,維護,甚至拉給客戶拉網線都需要我去.)
直接導致的結果就是這些員工每過多久就直接出來自己開公司了...嘿嘿又一家作坊誕生了...
這樣做對員工個人其實是有好處的,但是對于企業本上來說是沒有好處的,并不是說員工成立了作坊,成為了你的競爭對手,而是讓員工各個都是十項全能的結果就是
a.員工都是"十項全不能".
b.員工一旦離職,他手頭的項目必定流產.
c.對公司的發展是不利的(細化分工).

8.莫不關心
老板并不知道員工在做什么,員工也不知道老板在做什么.
上級很少去關心下級的工作,更別說去關心下級的生活,一個東西丟給你,一個月后交差,中間不管你任何事情,交不了差就唯你是問.
下級也不知道能為上級分擔什么,只有等著上級分配任務.
甚至還有些老板都不不知道員工的名字,在這樣的國軟的,每個人都是孤立的,又怎么能做大做強呢?

9.企業文化
所謂十年樹木,百年樹人.
國軟的企業文化表面功夫算是做的很好的了,什么"為客戶創造價值","做最好的行業解決方案","軟件公司的最大資源就是人才"等等,要多華麗有多華麗,
重復體現了"口號文化".真正做到企業文化又有多少呢?有多少僅僅是為了做給客戶看的呢?

10.盲目跟風
很多國軟看到人家外企軟件公司最近在搞什么推進活動,就跟風,效仿外企做,可是無法領悟精髓,純粹只是在模仿.
(外企集體笑:"一直被模仿,從未被超越")
做完了也不知道這么做的意義,勞民傷財.

11.缺乏"執行力"
國軟的通病,就是"執行力",國軟的學習勁頭很足,今天提出要完善測試標準,明天提出要每周寫工作報告,可是又有哪些東西能真正的去執行呢?
導致這個問題的主要原因有兩個:

a.提出來的東西到底有沒必要做,還是只是應付領導走個過場.
b.誰來跟蹤這些東西?員工寫了工作報告,領導沒有去查看,去反饋,員工覺得寫的也沒意義,自然不會繼續執行下去.

12.管理混亂
沒有劃分清楚員工的歸屬組織,員工并不明確他的上級領導是誰,導致有的員工處于游離狀態,有的是員工又是多個領導,不懂要聽誰的,有些人忙的要死,有些人又閑的要命,最后搞的最痛苦的就是員工,導致員工離職.

13.缺乏團隊精神
為什么會缺乏團隊精神呢?并不是國軟沒有這方面的概念,國軟也很希望培養員工的團隊觀念和精神,
無奈因為國軟,一般都是一個人負責一個或者多個項目,連團隊都沒有,何來的團隊精神?

14.無法做到補足
一個項目一旦中途有人辭職,這個項目就會流產.
一個員工一旦辭職,會有N個項目沒人維護.
A組的員工無法勝任B組的工作,歸根結底就是組織上根本沒有考慮過組織變動對項目的影響,沒有提前培養人員.

15.一成不變和隨心所欲
有兩類人一種是把前輩的東西COPY過來,不作任何修改,因為他深信,前輩的一定是對的,
還有一類是不管前人怎么做的,一律不要,全憑自己的"經驗",隨心所欲,天馬行空的進行自主研發,

造成的結果就是錯的還是錯的,亂的更亂了.

16.人才育成
成本,還是成本,培養一個人要多少成本?
這就是國軟做不大的原因,永遠只能停留在"作坊"的原因.

17.向心力.
老板做的是事業,員工做的是事情,這是國軟員工的一致觀點.

18.惡性循環
a.人員力量不足 -> 接不了項目 -> 收入少 -> 人員流失.
b.人員力量不足 -> 強行接項目 -> 虧本 -> 破產.

最后我想說一句的是:成也國軟,敗也國軟.

說的不對的地方請大家指出,或者補充下沒說到的地方.

P.s:沒想到我在博客園的第一篇帖子能能收到這么多評論,我并不是在抱怨,而是提出現在企業中有存在這些問題,目的是想給大家一些提醒和幫助,讓大家能夠更好的發現問題,認清問題,才能去改善這些問題.

有人問說有什么解決方法,其實我并沒有希望有什么方法能夠徹底解決這些問題,這里的每一個問題都深入下去都是很大很復雜的問題,只能考慮如何一步一步的去改善和減少這些問題,這也是一個企業壯大的必經之路.
要想做好做大一個企業固然是十分困難的,需要的是管理層的意識和員工的響應.管理層多為員工考慮一點,員工多為管理層分擔一些.一個企業有了向心力,大家都是在做事業的話,又有什么事情是做不成的呢?