軟文營銷實戰記錄

最近拜讀了徐茂權老師的《?網絡營銷決勝武器(第2版)》，下面會梳理書中的內容，記錄下以后可能會用到的軟文營銷的技巧。

一、軟文載體

1、平面媒體軟文：報紙、期刊。

2、非正式出版的基于印刷、打印形式載體的軟文：企業印刷的宣傳冊、企業內刊等。

3、硬廣中的軟文：戶外廣告、平面媒體廣告中的文字。

4、博客中的軟文，600字以上，1000字左右。

5、微博中的軟文，140個字符以內。

6、微信中的軟文，好友大都認識，更有可信度，發布于公眾平臺、朋友圈。

7、論壇中的軟文，用于不要太書面化，多用網絡用語。

8、網絡媒體軟文：全國門戶、地方門戶和行業門戶等。

9、電子郵件中的軟文。

10、站長軟文，目標是迅速增加網站流量，其次提高客戶轉化率，看重外鏈。

11、淘寶店軟文，銷售目的。

12、銷售信，簡約文字+圖片。

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二、軟文整合營銷

1）整合軟文

1、平面媒體：作為新聞類發布，體現書名、作者、前端面試三個要素就算達標。

2、廣播媒體：選擇中央人民廣播電臺的一個頻道與編輯溝通。

3、網絡媒體：特別進行了文章標題、內文小標題“前端面試”類似關鍵字的植入。

4、微信：因為字數不限，在諸多微信群上進行了犬瘟轉發。還使用了微信漂流瓶的功能。

5、微博：文字受140字所限，只是拓展上述信息，涵蓋三要素。

6、形成微博、博客、論壇的互動，與網絡門戶軟文相呼應。

2）軟文與硬廣配合

1、軟文與硬廣比例越接近黃金分割比例（0.618），越具有殺傷力。圖片與文字的配比符合黃金分割，受眾不容易產生審美疲勞，閱讀更輕松。

2、不同的傳播途徑相互配合，以新聞性報道進行二次傳播，或在硬廣的版面中展示軟文的標題，或在硬廣中插入二維碼。

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三、軟文營銷五部曲

1、調研：深入研究、實地考察，以免誤傷。

2、策劃：對企業各個方面做一次全面梳理，明確行動目標、實施策略和撰寫角度。

3、撰寫：忌不重視讀者、標題差、拖泥帶水、吹大牛、有頭無尾。

4、發布：選好與產品相關的網絡平臺，注意該平臺在搜索引擎中的權重。發布之前，仔細檢查：

4.1.1、行動目標是否植入。

4.1.2、標題是否足夠吸引人。

4.1.3、關鍵詞植入得是否過密。

4.1.4、配圖是否合適，是否有法律風險。

4.1.5、是否有結尾。

4.1.6、網絡軟文超鏈接是否正確。

4.1.7、是否有錯別字。

4.1.8、標點是否明顯錯誤。

軟文發布的渠道：

4.2.1、平面媒體，如報紙、期刊等。

4.2.2、網絡媒體，如新浪、搜狐、網易等。

4.2.3、搜索引擎，如百度搜索、百度知道、百度百科等。

4.2.4、網絡論壇，如人民網、天涯等。

4.2.5、博客，除了自己的博客還可以找名人博客發布或在點擊量高的博客中以留言的形式發布。

4.2.6、微博，找有影響力的大V。

4.2.7、微信，動員一切能調動的資源在微信圈子里發布。

4.2.8、分類信息網站，如58同城、趕集網等。

4.2.9、資源性平臺，如豆瓣、百度文庫等。

4.2.10、企業郵件。

網絡媒體軟文盡量選擇在周一至周五的上午10點到11點投放，很多小站的編輯會在這一時間段轉載文章。

微博軟文的發布盡量選擇在用戶活躍度高的時間段，收效會跟好。

5、評估：軟文效果的評估包括成本評、搜索引擎收入、轉載率、流量分析和置頂率評價法。

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四、軟文創意18招

1、挖歷史：按通俗理解就行。

2、借東風：針對時下發生的事件，引起人們的廣泛關注。

3、講故事：拉近與讀者的距離，讓讀者不自覺產生消費行為。

4、用數字：數字最直接，也愿意相信數字。

5、樹權威：中國人信權威。

6、找案例：證明效果好還是產品質量過硬。

7、曝內幕：網民都是好奇的，有探究竟的喜歡。

8、造新聞：要有據可依，不是胡編亂造。

9、比對手：對手是自己的壓力，同時也是動力。

10、傍名人：名人效應能讓事態擴大、影響加強的效果。

11、動真情：只要動了感情，就會引起共鳴或在心底被觸動，從而改變自己的行為決定。

12、反著來：逆向思維（反其道而行），對司空見慣的、已成定論的事物或觀點反過來思考。樹立新思想，創立新形象。

13、設獎賞：迎合網友貪小便宜的心理，通過設獎賞來利誘。

14、貼貼金：把好的一面展現出來。

15、釣釣魚：要精準，不要指望一篇軟文能撈一網魚。

16、玩訪談：找行業的名人或資深人士，參考你列的提綱和對方聊天。

17、搞評論：用評論表達，把多個人的評論匯總在一起，再在文字上潤色一下加上自己的觀點就是綜述。

18、拆拆臺：沒有矛盾要制造矛盾，用打仗的思維玩文字，大街上兩人吵架，路人總歸會側目或停留一下。

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五、軟文撰寫技巧

1）標題常用的14個套路

1、數字型標題，如《你必須要知道的軟文營銷三大優勢》。

2、揭秘式標題，如《靜之美熱銷的背后》。

3、疑問型標題，如《醫藥企業為什么越創新越窮》。

4、描述型標題，如《何潤東點評央視315后綴“8點20”引發熱議》。

5、結論型標題，如《注冊制改革將深刻影響股市》。

6、聯想型標題，如《艷遇引發的營銷思考》。

7、流行語標題，如《iPhone5抽獎進行時，你怎能Hold住》。

8、逆向思維標題，如《揮汗如雨未必有益健康》。

9、對稱或對偶性標題，如《暖冬，熱酒》。

10、故事型標題，如《“豬站在臺風口都能飛起來”的背后故事》。

11、警告式標題，如《這六種水千萬不要喝》。

12、解決方案式標題，如《一個月瘦身20斤的兩種方案》。

13、建議型標題，如《果真建議：冬天要熱飲》。

14、夸張型標題，如《30歲的人60歲的心臟》。

2）軟文開頭的4種常用寫法

1、開門見山：開宗明義，直奔主題。

2、情景導入：引入或營造軟文行動目標所需要的氛圍、情境，激起讀者的情感體驗，調動閱讀興趣。

3、引用名言或自創經典話語：引領文章的內容，凸顯文章的主旨及情感。既顯露文采，也提高可讀性。

4、巧用修辭：修辭手法開頭會比較容易，演變出很多的開頭方式。

3）軟文中如何植入廣告

1、不需要太軟，用新聞報道、專訪、訪談、評論等形式直接對要推廣的產品或服務進行描述或評論，不需要隱藏，直截了當即可。

2、設置溫柔陷阱，巧妙融入文章。以下幾種較為實用的植入方式：

2.1、將產品信息以舉例的方式展現。

2.2、使用第三方身份，如某專家稱、某人的話，一定要真實。

2.3、以標題關鍵字形式植入，如“泉之媒認為”。

2.4、故事揭秘形式，圍繞植入的廣告編故事，以這廣告為線索展開。

2.5、在文章結尾處加入版權信息，如“本文為泉之媒原創，如需轉載請注明出處，訪問www.xxx.com”。

2.6、插圖或超鏈接形式植入，多用于網絡軟文。

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六、軟文營銷問答

1）軟文的要素有哪些？

答：對誰說、說什么、如何說、何時說、何地說。

2）軟文撰寫如何找靈感？

答：日常生活中，交談中，市場和大街上，網上。

3）如何培養寫軟文的素質？

答：經常鍛煉語言表達能力。經常思考，小到身邊的事情，大到國際風云。勤于表達、勤于思考，堅持一段時間，軟文信手捏來。

4）軟文如何撰寫更能夠引起讀者的共鳴？

答：一是要緊緊抓住時代背景，從宏觀和微觀兩個方面闡述。二是從消費者的個性需求入手。

5）軟文用戶體驗的原則是什么？

答：有用，易讀，友好，視覺愉悅。

6）軟文的字數多少合適？

答：標題在16~20個字之間，正文在500~1500字

7）軟文配圖有哪幾種形式？

答：直接使用宣傳圖片。制作圖表。用文字做圖示。

8）博客軟文撰寫和推廣有哪些注意事項？

答：文章標題融入關鍵字，內容最好原創，做好關鍵詞描文本，軟文內容要適合博客圈子，最后推薦到圈子首頁。

9）論壇軟文有哪些特點？

答：制造一定的熱點讓網友主動回復。第一，足夠誘惑力的標題；第二，引人入勝的開頭；第三，開放式結尾。

10）論壇軟文發布如何選擇論壇？

答：選擇精準性高、人氣旺、活躍性好及黏度強的論壇。可以從總用戶數、在線用戶數、熱門板塊文章的瀏覽量和回帖量來分析。

11）論壇軟文常用技巧有哪些？

答：尋求幫助，自問自答；站在消費者角度自然對比；且聽下回分解。

12）站長軟文投放多少數量合適？

答：剛開通的小型網站，每天至少添加三到十篇，每個欄目都要顧及到。當網站內容充實，搜索引擎以及收錄了很多，每天更新五篇。

13）站長軟文采集需要注意什么問題？

答：必須注明轉載，并且留下原創地址。

14）站長軟文原創方法及途徑有哪些？

答：個人經驗總結，多去相關論壇和博客，看評論和留言，關注最新IT資訊，翻譯國外文章，關注熱門事件，巧用搜索引擎。

15）微博軟文有哪些常用寫法？

答：廣告式，分享式（站在第三方角度分享），炒作式，故事性，創意式（對聯、打油詩、改造名人名言或流行語句等）。

16）微信中的軟文具體在哪里應用？各有什么特點？

答：微信群、朋友圈、公眾平臺（訂閱號、服務號），或者用二維碼加文章標題做成圖片，把軟文做延伸。

17）微信公眾平臺軟文的植入方式有哪些？

答：第一，圍繞推廣內容編故事；第二，把名稱或廣告語植入到圖片中；第三，改編成網絡段子；第四，在開頭以自我介紹的形式植入；第五，在結尾用版權形式植入。

18）微信軟文植入廣告的注意事項有哪些？

答：第一，要符合品牌和產品的整體形象；第二，植入的數量不能太頻繁。微信軟文植入廣告自然就好。

19）微信軟文哪類標題最吸引人？

答：第一，名人導購式；第二，情感拉動式；第三，利益誘惑式；第四，夸張誘導式。

20）微信公眾平臺的軟文效果如何評判？

答：轉發量和閱讀量。

21）互聯網思維比較火，軟文營銷是否可以借鑒？

答：5F法則可以借鑒。

1、Fragment 碎片化思維，注意編寫短小精悍的文章。

2、Fans 粉絲思維，軟文營銷不要操之過急，先培養粉絲。

3、Focus 焦點思維，集中精力打一個點。

4、Fast 快一步思維，軟文多抓當下發生的事情，多抓現場。

5、First 第一思維，軟文要多創新。

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