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一個CRM系統大概多少錢?CRM系統的價格因為不同的廠商、功能、部署方式、用戶數等因素而有很大的差異,沒有一個固定的標準。但是,我們可以根據一些常見的CRM軟件的報價,對CRM價格有一個大致的了解。
一、CRM的部署方式
CRM系統的部署方式主要有兩種:本地部署和云部署。本地部署的優點是數據安全性和隱私性較高,但是要投入較高的硬件成本和人力成本,以及定期更新和維護軟件。云部署的優點是成本較低,無需購買和維護硬件設備,購買即用。由于云部署CRM的數據要儲存在廠商的服務器里,很多企業認為其安全性和隱私性較低。一般來說,云部署的CRM系統的價格要遠低于本地部署的CRM系統。
二、CRM的功能版本
CRM系統的功能版本主要根據企業的規模和需求而定。一般來說,功能越多越復雜,價格越高。不同的CRM廠商會提供不同的功能版本,企業可以根據自身的需求進行選擇和試用。
以云部署型CRM中備受歡迎的Zoho CRM來說,它的CRM軟件價格是按照不同的版本和功能來區分的:標準版1000/用戶/年,高級版1800/用戶/年,旗艦版2800/用戶/年,超級版4200/用戶/年。
三、CRM的用戶數
CRM系統的用戶數是指使用CRM軟件的企業員工的數量。一般來說,用戶數越多,價格越高。當然,這也不能決定最終的價格,因為不同的CRM廠商會根據用戶數的不同,會為企業提供不同程度的折扣或優惠。
四、CRM的其他因素
除了部署方式、功能版本和用戶數之外,還有一些其他因素也會影響CRM系統的價格,例如開發定制、實施服務以及售后支持,這些都需要企業支付額外的附加費用。并且,開發難度越高、實施周期越長、服務支持越全面,價格就會更高。
以上就是影響CRM報價的幾個要點了,企業在選型時,不要盲目追求大品牌和全面的功能,而是從自身需求出發,選擇一款性價比高,滿足需求的CRM系統。