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自我管理

謹言慎行

暢銷書《影響力》提到,因為影響力的巨大差異,娛樂明星比科學家收入高幾萬倍。技術經理管理了N個人,影響力就是N倍,如果言行不端,造成的影響是基層人員的N倍。博主有過一個上級,把粗魯當成豪邁,各種JB、CAO啊臟話掛在嘴邊,時不時來個葷段子,有女同事在場也是如此。有些涉世未深的同事有樣學樣,導致其他部門說我們太黃。某些管理者喜歡享受信息不對稱的優越感,傳播未經證實的消息(比如要裁員),可能造成基層人員軍心不穩。
??有一個比喻很恰當:公司是一棵大樹,領導是樹上面的猴子,樹下面的猴子都能看到他的紅屁股,但是他自己卻看不到。

時間管理

走上了管理崗位,溝通工作多了,會議也多了,自己親手做事的時間少了。如果總是覺得時間不夠用,但是又不知道時間花到哪兒去了,這就需要時間管理。越是任務繁雜,時間管理就越重要,分享幾點經驗:

  • 每日都列任務清單:根據事情輕重緩急,列出今日必做清單、明日待辦清單。今日必做的事情加班都要完成。
  • 自己做還是授權做:有效的授權是管理者必須掌握的技能,它不但可以節省管理者的時間,更重要的是可以培養員工,使他們承擔責任和壓力,快速成長起來。
  • 預估事情完成時間和資源:很多事情不是孤立存在的,需要外部資源支持。預估完成時間和資源,可以提取安排,當一部分卡住就切換到另外一部分。

溝通四化

有效溝通的技巧總結起來,就是四化:信息量化、問題具體化、成果期限化、事情責任化。

  1. 信息量化指的是溝通目標或任務具體明確,可以清晰度量。
  2. 問題具體化是將對事物的認知與描述明確化,具體化。
  3. 成果期限化指交待任務時要明確完成期限、交付具體時間點。
  4. 事情責任化是把事情具體到責任人,在規定的期限內向責任人要結果。

對下管理

獎懲嚴明

每個人都是愿意被獎勵不愿意被懲罰,利用獎懲嚴明的規則來激勵團隊。獎勵的方式多種多樣,但是大多數公司給不了實物獎勵,當面表揚就是最好的方式,就是動動嘴皮子。表揚他人,內容要詳細清楚,有以點帶面的號召力,避免“你干的還不錯”這類混沌的說法。批評他人應該清楚的指出為什么受到批評,造成的后果,最后提出改正的建議。

親疏得當

由于權力的威懾或者某些利益,下屬不會毫無顧忌的和上級說心里話,管理者幾乎不可能和下屬成為親密朋友。從親疏關系上看,“離得遠”就無法管理,“離得近”又不太可能,那怎么了解下屬的真實想法和訴求呢?方法是多請吃飯多喝酒。飯局文化是我們中國人特有的文化,很多正經事都是飯桌上談的。酒過三巡,膽變大了話變多了,談談理想談談人生,聊聊各自的家庭情況。其實大家都是明白人,上班的時候客客氣氣叫你領導,也只是為了賺點錢養家糊口。平時就不要裝逼玩高冷,或者刻意套近乎稱兄道弟,只要是假的,別人都看得出來。

對上管理

誰敢管理上級呢?不要誤解管理這個詞,管理的本質是借助他人達成目的,借助上級達成自己的目的也是管理。

主動匯報

因為缺乏對上管理能力,跟上級相處的時候,我們可能會采取三種方式:

  • 猜,通過各種蛛絲馬跡、胡思亂想來猜測上級到底要什么。

  • 等,什么也不做,等著哪天遇到一個完美上級來賞識自己。

  • 拍,試圖另辟蹊徑,通過順著上級說話、拍馬屁來取悅。

我們應該主動匯報工作,不做無謂的揣測,但是匯報要注意以下幾點:

  • 立足公司發展重點和戰略談問題提建議。
  • 了解部門計劃,匯報實際工作成果和不足之處。
  • 換位思考理解上級的壓力,詢問上級對你的期望。

爭取資源

資源可以是用人名額、獎金或者團建費、項目時間、外部協作等等。資源永遠是緊張的,你不去爭取就會落到別人的口袋。如果項目做的好,一定要找領導邀功,爭取獎金或者其他福利。如果預感到項目工期緊張,要提前爭取用人名額。有的領導喜歡壓開發周期,匯報的時候,把上線時間拉長,這樣他砍一點也無妨。別當佛系經理,讓你的下屬加最多的班,喝最冷的西北風。

局限性

無論是職場還是生活中,有很多事情是怎么努力都做不到的。比如,你有個不省心的上級,做決策東一榔頭西一棒子,部門經常高強度加班配合他,大家怨聲載道。再比如,得力的下屬找了薪資更高的槽位,你去找上級爭取調薪挽留他,上級說公司欠一屁股債沒錢。怎么辦?只好給下屬畫餅了,畫餅的結果大家都知道。
??公司是個游泳池,管理者游的最遠距離只能是池子的寬度。搞不定的時候就要認輸。

最后

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