SaaS近幾年在國內逐漸升溫，很多企業管理者都開始了解SaaS是什么意思，SaaS是企業根據需要，從SaaS提供商獲取軟件使用權的，直接通過互聯網就可進行操作。對于我國大多數中小企業來說，選擇SaaS模式的crm客戶管理系統也許是企業信息化改革的最好途徑。
一、優勢
SaaS模式的crm客戶管理系統，企業只需通過在網上注冊賬套即可使用，有的是標準版，有的是企業個性化定制版本，不管如何，都是由SaaS提供商負責crm客戶管理系統全面應用的維護，這表示企業在硬件、軟件和相關管理員方面無需再付出額外的維護成本。每月支付使用費避免了一次性占據中小企業過多的運營資金，滿足企業零壓力就可以獲得最新平臺功能使用。
二、方式
以前提到SaaS的crm客戶管理系統首先想到的都是云服務器，并且是公有云。為什么很多企業都選擇云端呢？因為并不是每一個中小企業都能有足夠的精力部署本地服務器并進行維護，而云平臺能夠提供底層硬件，數據存儲，企業只需在云平臺按需選擇購買，既節省人力物力財力，又大大提高了工作效率！而有的企業管理者覺得自己的數據實在太重要了，害怕丟失或泄露，現在SaaS模式的crm客戶管理系統還支持部署私有云服務器。
三、價值
在傳統安裝版軟件模式下，企業想獲取新功能一般要做crm客戶管理系統的升級，有的企業管理方式發生變化，就需要全部重新設計、部署、實施，這個過程往往需要支付昂貴的升級服務費。而使用SaaS模式的crm客戶管理系統，企業可以隨時獲得供應商更新的最新特性。SaaS產品視的優勢總是會被忽略，所以軟件服務提供商會不斷優化企業用戶的體驗。
隨著SaaS領域的不斷升溫，各中小企業都開始接觸SaaS模式的crm客戶管理系統，SaaS的適用領域比較廣泛，定價也比較靈活，適用于各種規模的企業，大型企業需求較多可以全套購買，中小型企業也許只需要其中的某一部分，企業根據自己的用戶數和需求的存儲量等按需購買即可。
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