目錄
-01-數字化轉型“是什么”
-02-數據驅動推動企業數字化轉型
-03-企業數字化轉型的行動路線圖
數字化轉型,轉什么?怎么轉?這些問題仍在困擾不少企業,也是每個企業轉型升級不得不思考的重要問題。對此,中關村數字經濟產業聯盟、元年研究院、《管理會計研究》聯合發布了《成就數據驅動型企業?中國企業數字化轉型白皮書》(文中簡稱“白皮書”),基于對100+中國企業數字化轉型的實踐調研和對專業人士的實地訪談,為企業提供了一份完整、可落地的數字化轉型實施方法論及行動指南。
來源:元年研究院 以下內容摘錄自《白皮書》
-01-數字化轉型“是什么”
要了解數字化轉型“轉什么”,就要先理解數字化轉型“是什么”。《白皮書》基于對國內外理論界和企業界相關觀點的梳理,從技術、內涵、影響三個維度提煉出數字化轉型的概念框架。
技術是推動數字化轉型的核心力量。以大數據、人工智能(AI)、云計算、移動互聯、物聯網為代表的新一代信息技術形成“核聚變”與行業融通,賦能千行百業,推動企業實現信息化向數字化的變革。其次,連接、數據、智能構成數字化轉型的三大內核。企業智能是建立在大數據和AI基礎上的運營全面智能化,是企業實現“連接”,坐擁“數據”之后的延伸,是數字化轉型的高階目標,也是數字化未來的形式。最后,數字化轉型為企業帶來三大巨變。推動外部商業模式和生態的巨變;引起內部運作機制和管理者行為的巨變;推動工作效率及用戶體驗的提升。
-02-數據驅動推動企業數字化轉型
在十四五規劃以及各地區下發的數字化報告和規劃中,都多次提到了數據。數據作為企業的戰略資產越來越受到重視,從最初的數據協助業務協同,轉化為數據驅動業務,數據驅動運營,乃至數據驅動人工智能和智能場景應用。《白皮書》中提出的數據驅動應用模型,使公眾對數據驅動能夠產生場景化、具象化的認知,并基于這一認知推動數據驅動在企業的應用和實現。
數據驅動應用的第一層是呈現,即將數據結果呈現給用戶;
第二層是預警,即基于數據判斷好壞優劣;
第三層是建議,即基于數據做出行動建議;
四層是決策,即基于數據自動決策和執行;
第五層是融貫,即將虛擬與實際打通。
圖源《白皮書》:數據驅動的概念框架
在一個真正的數據驅動型企業,企業應擁有一套閉環的數據價值體系。數據價值體系指的是一套完整的從數據采集、整理、報告到創造價值的流程,分為6個環節:數據采集、數據治理、數據建模、自動決策、指揮執行、反饋改進。
-03-企業數字化轉型的行動路線圖
企業數字化轉型的過程就是技術創新與管理創新協調互動。《白皮書》從數字化轉型工作推進角度,提出數字化轉型的行動方法論,可總結為“五要素”推進法:從需求出發,以場景切入,用數據支撐,乘技術迭代,呈螺旋前進。
01需求出發企業數字化轉型的首要工作是明確需求,梳理企業對數字化轉型的需求,整合分析后進行分類聚焦,明確企業的核心需求,結合自身實際情況和階段性目標,先從某一環節入手,漸進式地進行數字化轉型。
02場景切入從場景切入開展數字化轉型,企業可采取這樣的有效策略:從價值需求出發,通過場景建模、解耦、復用、協同開發、數據打通等,從單個場景的轉型切入,尋求局部最優解決方案,通過逐個突破業務重要節點,打通企業價值鏈,推動企業的數字化轉型。
03數據支撐第一層是用數據支撐數字化轉型的過程和動作。
第二層是用數據支撐數字化轉型中的業務運營和管理決策。
04技術迭代當前,以云計算、大數據、物聯網、人工智能、5G 為代表的新一代信息技術,在不斷的融合、疊加、迭代中,為數字化轉型提供了高經濟性、高可用性、高可靠性的技術底座。
05螺旋前進數字化轉型需要企業在不斷試錯中前進。數字化轉型是伴隨著數字技術的不斷發展,不斷利用技術重新定義產業的發展模式和企業的業務戰略模式的一個持續的過程。
《白皮書》指出,從整體來看,企業應著眼于整個價值鏈,而不是某一個環節開展數字化轉型,尤其要規劃建設研發、生產、供應鏈、營銷、經營管理和財務六大價值鏈關鍵環節的數字化體系,并將它們全線打通,形成緊密連接、互為促進,共生共贏關系,共同創造企業價值鏈新生態。