Shopee是近幾年熱門的電商平臺之一，即使越來越多的跨境電商涌現，他的地位在東南亞市場依然占據一席之地，也依舊吸引著需要跨境商家入局。尤其在2023年，在TikTok Shop在印尼被關停之后，留下了大片空白，Shopee立即投入更多真金白銀發展直播電商，也收割到了一波盈利，可見在跨境電商中，切勿固守自己的一畝三分地。
然而Shopee封號也是賣家常遇到的難題，除了經營不當而導致店鋪關門，Shopee封店也存在了許多客觀因素，我們有必要提前了解Shoppee平臺可能導致封店的動作，怎么做才能降低關店幾率?
回歸到主題上，實際上Shopee封店的幾率不大，但如果出現以下情況，就很容易導致賬號受限被封。下面重點講解一下：
一、封號原因：
1、IP純凈與隔離
我們知道，Shopee是不允許同一個執照主體的店鋪賬號多開的。那么如果你擁有不同賬號主體（比如多店鋪運營的店群打法），你就需要做好IP隔離，否則后續店鋪就會被凍結。
IP純凈則需要你登錄店鋪的IP的沒有被污染過的，包括沒有被封過號，或者被該IP由于他人使用行為被限制，這樣IP下的賬號才是穩定的。
純凈IP代理有比如IPFoxy就不錯，可以集成靜態住宅ISP到指紋瀏覽器使用，可以領取他們的免費試用。
2、店鋪批量管理
店鋪防關聯相信大多數跨境賣家都知道，Shopee防關聯可以分為以下幾個環節:
（1）賬號關聯：一個人名下擁有多家店鋪，被平臺發現后會被關閉。你不能一個人擁有兩家店鋪，即使你名下的店鋪不屬于同一家公司。
Maskfog指紋瀏覽器就可以解決賬號批量管理的防關聯問題。虛擬的不同環境搭配自定義或平臺自帶的獨享IP設備，防止賬號關聯。
(2)listing關聯：不同店鋪的產品展示信息是不可能完全一樣，因此如果你看到一個商品標題和介紹都很好，你希望模仿或者學習一下，那么對不起，如果相似度太高，官方可能也認為你們之間有聯系，后果會是關店。
(3)注冊信息關聯：同一臺電腦，同一個地址，同一個身份證和手機號是平臺查關聯的依據。所以，想關聯你的店鋪增加展示的賣家注意了，一定要做好區分。
3、濫用促銷
Shopee平臺對于賣家銷售行為也有要求。如果發現賣家濫用Shopee的免運費促銷活動，比如一個商品在短時間內重復推出促銷手段，或者虛假折扣（先抬高價格以夸大折扣），過于頻繁可能會導致被檢測。
4、銷售違禁產品
shopee平臺跨境賣家禁止銷售的商品包括各個國家和地區禁止在網上銷售的商品，只有在各個國家和地區擁有當地營業執照的賣家才允許銷售的商品，以及各個國家和地區海關禁止銷售的商品被商家禁止上架的商品，會被刪除扣款，再次上架的商品會自動下架。并產生相應的懲罰。
5、濫用關鍵詞
這主要是針對填寫了商品不符的關鍵詞和品牌詞。在品牌屬性中輸入多個不同的品牌名稱，包括不必要的描述等。
其實這無非是為了獲得更高的展示量和搜索量，但這樣客戶的瀏覽體驗會受到影響，因此平臺肯定會禁止這樣的操作。同時小語種站點的賣家要注意了，機翻容易出現那種不相關的關鍵詞，建議找到當地人/專業翻譯。
6、店鋪不活躍
太久沒有登錄、操作上新的店鋪，可能會被蝦皮判定為不活躍的僵尸號，店鋪也會被關掉，但大家放心，如果這種情況一般會先收到官方通知信，只要按時回復即可避免。
二、Shopee被封店怎么辦？
如何解封Shopee賬戶？您可以通過提交 Shopee 賬戶重新激活申請表來提出重新激活賬戶的申訴。如需針對您的賬戶限制提出申訴，請在聯系 Shopee 客戶服務團隊之前準備以下文件：
- 帶照片的有效身份證件（例如護照、身份證、學生證、工作證）。
- 營業執照/SSM 注冊副本（如果適用）。
- 運輸/交貨/托運單證明。
- 如果您的產品正在接受 Shopee 審核，則需提供產品預擁有權證明（例如供應商發票、收據等）。
- 商業模式的完整描述（例如您如何經營業務、是否在其他平臺上銷售、您的團隊規模等）。
聯系 Shopee 客戶服務后，您將被要求用這些文件填寫 Shopee 重新激活表格。如果您的賬戶被限制連續上傳違規商品，例如違反Shopee商品規則、假冒或復制商品，請先刪除相關商品，然后再聯系他們的客服團隊進行申訴。
