在數字化轉型的浪潮下，客戶關系管理（CRM）成為企業提升競爭力的關鍵工具。為滿足開發者和企業對個性化 CRM 系統的需求，分享一款開源版 CRM 客戶關系管理系統，其源碼涵蓋前臺、后臺及 Uniapp 源代碼，支持快速編譯生成微信小程序和 H5 頁面，助力企業高效管理客戶資源。

部分代碼示例截圖展示：

?

系統核心：全端覆蓋與開源拓展?

這款開源 CRM 系統優勢在于全端源代碼開放與多端適配能力。源碼包包含前臺用戶交互界面、后臺管理系統以及 Uniapp 跨平臺開發代碼，開發者可獲取完整代碼邏輯，自由進行功能調整、界面優化與業務拓展。

借助 Uniapp 框架，一套代碼即可編譯生成微信小程序和 H5 頁面，適配移動端和 PC 端不同使用場景，有效降低多端開發成本。無論是初創企業搭建專屬 CRM 系統，還是開發者進行二次開發商業化，都能憑借其開源特性靈活定制，滿足多樣化需求。?

一、核心功能模塊解析?

1. 客戶全生命周期管理?

系統圍繞客戶從線索獲取到成交、售后的全流程，提供精細化管理功能：?

• 線索管理：支持多渠道線索導入，通過自定義標簽對線索進行分類分級，快速篩選高價值潛在客戶；?

• 客戶跟進：記錄每次與客戶溝通的時間、內容和結果，設置跟進提醒，確保客戶需求不遺漏；?

• 合同訂單：合同模板自定義，關聯客戶信息，實時追蹤訂單狀態，保障交易流程清晰透明。?

2. 銷售流程自動化?

系統內置自動化銷售流程，提升銷售團隊效率：?

• 銷售漏斗：可視化展示銷售各階段客戶數量和轉化率，幫助管理者精準定位銷售瓶頸；?

• 任務分配：根據銷售團隊成員的能力和負荷，自動分配客戶跟進任務，實現資源合理利用；?

• 數據報表：生成銷售業績、客戶增長等多維度報表，為決策提供數據支撐。?

3. 多端交互體驗?

得益于 Uniapp 源代碼的支持，系統在微信小程序和 H5 端均有出色表現：?

• 微信小程序：便于客戶在移動端快速提交需求、查詢訂單進度，同時方便銷售人員隨時隨地查看客戶信息和跟進任務；?

• H5 頁面：適配不同瀏覽器，可嵌入企業官網，實現客戶信息收集、產品展示等功能，拓寬獲客渠道。?

二、技術架構與搭建部署?

1、開發環境需求：?

• 服務器：Linux 系統，內存≥4GB，硬盤≥50GB；?

• 后端環境：Node.js 14+，MySQL 8.0+；?

• 前端環境：HBuilderX（用于 Uniapp 開發編譯），微信開發者工具；?

• 其他依賴：Nginx（反向代理與負載均衡），Redis（緩存加速）。?

搭建部署步驟?：

1. 環境搭建：在服務器上安裝 Node.js、MySQL、Nginx 和 Redis，配置好運行環境；?
2. 源碼下載與部署：從可靠的官網渠道下載相關源碼（如：幫企商城、lax源碼驛站、軟媒源碼閣、九分源碼網、春哥技術源碼論壇等）搜索下載CRM客戶關系管理系統源碼包，并解壓到服務器的指定目錄下。?
3. 后端部署：將后臺源代碼上傳至服務器，通過安裝依賴，修改數據庫配置文件連接 MySQL 數據庫，使用npm start啟動后端服務；?
4. 前端編譯：使用 HBuilderX 打開 Uniapp 源代碼，配置微信小程序和 H5 端的相關參數，分別編譯生成對應的代碼包；?
5. 微信小程序配置：將編譯后的微信小程序代碼包上傳至微信公眾平臺，完成小程序的提交審核與發布；?
6. 系統測試：在不同端進行功能測試，檢查客戶信息錄入、銷售流程操作、數據展示等功能是否正常運行。

這款開源 CRM 系統適用于多種場景，無論是傳統企業升級客戶管理模式，還是互聯網企業打造個性化客戶服務平臺，都能發揮重要作用。企業可借助其開源特性，快速搭建符合自身業務流程的 CRM 系統，減少開發成本和時間。同時，多端適配能力能有效提升客戶交互體驗，增強客戶粘性。對于開發者而言，該系統提供了良好的二次開發基礎，可通過功能定制、插件開發等方式實現商業化變現。