廢品分類展示與識別
- 詳細分類列表:清晰展示常見廢品類型,如廢紙(報紙、書本紙、包裝紙等)、塑料(塑料瓶、塑料容器、塑料薄膜等)、金屬(易拉罐、鐵制品、銅制品等)、玻璃(玻璃瓶、玻璃杯等)、織物(舊衣物、床單、毛巾等)。每個分類下細分小類,方便用戶精準查找自家廢品所屬類別。
- 智能識別功能:利用圖像識別技術,用戶可拍攝廢品照片,小程序自動識別并匹配相應廢品類別,同時提供該類廢品的回收標準和大致價格范圍,降低用戶分類難度,提高分類準確性。
在線評估
- 重量 / 數量估算:對于不同類型廢品,提供多種估算方式。如針對按重量回收的廢品(金屬、紙張等),用戶可手動輸入重量數值;對于按數量回收的(如塑料瓶個數),直接輸入數量。小程序依據預設價格體系,實時計算出該批廢品的預估回收金額。
- 品質評估引導:對于一些對品質有要求的廢品,如舊衣物,小程序通過圖文或視頻形式引導用戶對衣物成色(全新、八成新、五成新等)、破損情況進行描述,輔助精準評估價值。
預約上門
- 預約時間選擇:用戶下單后,可選擇具體上門回收時間,提供按天、按小時的時間區間選項,如本周一至周五的上午 9 - 11 點、下午 2 - 4 點等,滿足用戶不同時間安排需求。
- 上門地址填寫:支持自動定位獲取用戶當前地址,也可手動修改或添加常用地址,方便用戶快速選擇。同時,可備注詳細上門地點信息,如小區門牌號、單元樓層等,確保回收人員能準確找到。
一鍵下單
- 簡化下單流程:用戶完成廢品分類、評估及預約上門信息填寫后,點擊 “一鍵下單” 按鈕,系統自動生成訂單。訂單信息包括廢品類別、預估重量 / 數量、預估金額、上門時間、上門地址等,確認無誤后提交訂單。
- 訂單狀態實時更新:下單成功后,用戶可在訂單頁面實時查看訂單狀態,如待接單、已接單、回收中、已完成等,清晰了解訂單處理進度。
派單管理(面向回收方)
- 訂單分配:系統根據回收人員位置、工作飽和度等因素,自動將訂單分配給合適的回收人員。回收人員可在 APP 端實時接收新訂單通知,并查看訂單詳細信息。
- 回收人員調度:管理員可手動干預訂單分配,如某區域回收人員臨時短缺,可將訂單調配至臨近區域人員;也可對回收人員工作任務進行調整,確保整體回收工作高效有序進行。
- 訂單跟蹤與反饋:回收人員上門回收過程中,可在 APP 端更新訂單狀態,如已到達上門地點、開始回收、回收完成等。遇到問題(如用戶地址錯誤、廢品與描述不符等)可及時反饋給管理員和用戶,以便協商解決。
用戶賬戶與積分系統
- 賬戶信息管理:用戶注冊登錄后,可查看個人信息、訂單記錄、余額等。支持修改個人資料,如姓名、聯系方式、地址等。
- 積分獲取與兌換:用戶每成功完成一筆回收訂單,可獲得相應積分。積分可用于兌換環保禮品(如環保袋、綠植等)、優惠券(下次回收金額抵扣券),提高用戶參與回收積極性。
社區與資訊
- 環保社區互動:用戶可在社區發布回收經驗、環保心得,也可提問關于廢品回收的問題。其他用戶可點贊、評論、分享,形成良好環保交流氛圍,增強用戶粘性。
- 環保資訊推送:定期推送環保新聞、廢品回收政策法規、環保小知識等內容,提升用戶環保意識,同時宣傳小程序環保理念,吸引更多用戶使用。