看了題主提問,深感當今中小企業生存環境的艱辛。一方面是現在的智能生活軟件有了很深的普及和使用習慣,另外一個是行業競爭壓力越來越大不變不行。
但是生存不易,且行且珍惜,每一份錢都要用在刀刃上,各種預算一再壓縮,在茫茫的海量資源中進行各種‘白皮襖’,心情是非常理解的。當然,何不食肉糜的除外。
我們也是這樣一路走來,除了理解也有一些過往經歷,使用過不少的軟件系統,略有一些心得,僅做分享:
一、重點關注事項
1、系統不要太復雜
現在很多軟件功能設計得都很花哨,仿佛想通過這種方式來證明自己的專業。其實不然,因為很多功能使用的概率很小,很雞肋,反而增加很多功能點的操作難度,不接地氣兒,也容易讓使用者反感抵觸。
2、功能要適合業務
現在的軟件分類很細很全,針對不同的行業和場景都有設計。在選擇前,需要明確企業所行業是什么,管理內容有哪些,流程怎么設計,管理方式有什么不同。如果功能固定,還得反向調整工作習慣就很難受。
3、數據報表要直觀
很多軟件出的報表都偏向于財務,以財務為核心,除了財務系統給稅務、銀行等部門,業務人員可能都看不懂,在匯報時、開會時還得重新收集數據,很費時間;直觀的業務統計,才越容易分析和發現問題;
4、信息存儲要安全
公司的很多業務數據和信息都關系著企業的核心競爭力,比如設計圖紙、客戶信息、采購渠道、技術標準等,不論對內對外都要嚴格保密,如果數據是云儲存不但要擔心云服務系統癱瘓,還要防止信息泄露;
二、從三個方面入手
1、業務管理
極效管理系統(合同助手),系統有長期免費的功能,如客戶管理、合同管理、財務管理等,主要主要服務于業務部門的合同履約過程,以采購/銷售為主視角,將業務全流程串聯,也包含財務的日常往來管理。
主要功能有客戶管理、商機立項管理、合同管理、預算管理、項目管理、庫存管理等、工單服務管理等,以及業務角度的各類報表,對日常的業務進度和結果有直觀的反饋和呈現。
優勢:
A. 長期免費功能比較實用,如合同基礎信息、查詢、提醒、收付款、發票管理等;
B. 如需根據需求調整,功能可以進行定制和搭建,更符合業務流程,且本地部署;
C. 跟手機釘釘已經做了對接集成,實現移動端使用,讓管理層辦公更方便快捷。
劣勢:
A. 主要做合同/生產/工程/貿易等方面的管理功能,在財務、人事、行政方面做的少;
B. 實施時使用方需有負責人來進行業務梳理和對接協調,定時反饋需求的落實情況;
C. ?在管理軟件的圈子里仍屬于新興企業,沒有金蝶用友那么出名;
???但根據我和對方產品經理溝通,對方還是做過很多大中型企業相關的案例經驗;
2、六臺階管理系統
它是由天津一家科技公司開發的管理系統,針對中小企業的客戶管理系統。主要針對不同的企業發展階段,配置不同的管理功能及對應的使用價格。
主要功能包括員工管理、客戶管理、供應商管理、CRM管理、人事管理、文檔管理、票據管理、賬單管理、進出庫管理、數據統計等方面,以及對應的信息關聯和管控。
優勢:
A. 按照企業發展的不同階段來進度匹配功能(籌劃期、建設期、發展期、強化期、擴大期、優化期)
B. 有長期的免費功能,如企業籌劃期版本,可以為初創的企業主提供一定功能的免費使用;
C. 高級版有手機對接功能,可以遠程查看和操作,特別是讓管理層更加方便快捷審批。
劣勢:
A. 功能方面相比來看不算全面,主要是偏重于對客戶客商的管理;
B. 主要面對的企業全體多數為中小企業,特別是面對C端的消費行業;
C. 價格也不算便宜,以相對成熟的企業發展期版本來說,本地部署版也需要16700元/套
3、財務管理
檸檬云。之前是免費使用的財務記賬軟件(后來才開始逐漸收費),但仍有不少的免費功能。
主要包含憑證錄入、資金管理、發票管理、工資管理、固定資產、期末結轉、賬簿、報表、一鍵報稅、進銷存等。
優勢:
??? ??A.創始團隊主要成員為財務管理專家,對功能架構和設計還是比較專業的;
??????B.之前一直是免費開放使用,在行業內也積累了一定的客戶量和項目案例;
??? ??C.有專門云課堂學習課件和群落,對財務知識、政策等方面進行培訓服務;
?劣勢:
????A.不支持定制化,功能都是固定的,對于業務層面相對單薄;
????B.不支持買斷,不能本地部署,只能采取數據庫云部署方式;
????C.按人數和時間收費,累計成本不低,如果定制費用將更高;
三、總結
從現在的團隊管理需求上來看,使用各種管理系統工具已經成為社會的趨勢,很多機關大廳、央企國企等都已經進行了企業信息化建設,而中小企業在艱苦的生長環境中也急需跟得上時代的步伐。
但資金預算上確實是考慮的重要因素之一,而且還要能真正地滿足業務需求,我們也是堅持幾個原則:
1、數據庫問題:公司要求數據安裝在本地,像合同、財務類的軟件,重要信息如果泄露就很麻煩;
2、在軟件安裝使用過程中,要有技術工程師的加入,很多功能的問題銷售人員搞不清楚,溝通起來很費勁;
3、軟件使用成本費方面要選擇買斷形式的一次性支付,累計成本不會太夸張,要不容易被數據‘綁架’。
從長遠上來看,為知識付費、為技術買單也是不可避免,總是想免費使用也不太現實。
是買對的,不買貴的,這世界上沒有最好的軟件,適合自己的才是最好的選擇。