“電商+AI，不再是選擇題”

2025年，電商行業正面臨流量成本攀升、用戶留存率下降、供應鏈協同效率低等核心困境，傳統數字化工具已難以滿足精細化運營需求。在此背景下，百度智能云正加速布局電商領域，為零售企業提供從基礎設施到智能應用的全棧解決方案。

這種全棧式的AI賦能不僅服務于國內市場，更在跨境電商的全球化布局中展現出強勁驅動力。

無論是在東南亞的Lazada、Shopee，還是拉美的Mercado Libre、Linio，平臺與商家均在積極擁抱AI技術，試圖通過自動化運營、精準營銷和智能決策實現降本增效。

但如今，增長瓶頸與技術落地難題正形成雙重絞索，獲客成本飆升，用戶需求愈發多元且難捕捉。2025年2月起，美國取消800美元以下小額包裹免稅政策，導致直郵成本激增30%-50%，50美元以下商品幾乎退出美國市場，美國東海岸倉庫租金同比上漲40%，滯銷風險加劇，敢問路在何方?

在此行業困局下，2025年7月25日，在深圳華僑城洲際大酒店，百度智能云與極新共同舉辦了電商與零售AI場景實踐之路——千帆思享會，眾多嘉賓齊聚一堂，圍繞電商與零售行業面臨的增長瓶頸與技術落地挑戰，共同探尋AI驅動的增長新范式。

活動伊始，百度智能云副總裁、百度智能云泛科技業務部總經理張瑋率先帶來致辭。他提出深圳是中國企業出海的橋頭堡，跨境業務一定以深圳為起點，希望用落地的、干貨的、多視角的交流與分享，與電商企業一起找出時代的殺手級的應用，實現破局增長。

百度智能云副總裁、百度智能云泛科技業務部總經理 張瑋

隨后電商及零售AI場景探索分享環節，聚焦AI技術在電商零售具體場景的滲透與應用，百度智能云泛科技電商與消費零售解決方案專家趙治宇從百度智能云泛科技電商AI原生戰略全景展開講解，用實戰案例深入剖析如何利用用戶原聲數據構建精細化運營的“標簽倉庫”，并演示了AI大模型如何鏈接商品和消費者。從降本思路到實踐操作，趙治宇抽絲剝繭呈現AI重塑業務流程、挖掘增長潛力的可能，為從業者打開場景化應用的思路。

百度智能云泛科技電商與消費零售解決方案專家 趙治宇

述信科技CEO彭圣才緊接著聚焦 “女裝品牌全鏈路大模型應用改造” 進行分享。憑借一線實操經驗，他生動講述了AI如何賦能女裝品牌從選品、營銷到供應鏈等全鏈路的改造，小到精準捕捉消費者對女裝風格、尺碼的偏好，大到優化供應鏈庫存周轉，為行業提供了極具參考價值的品牌數字化改造樣本，讓在場企業看到AI助力業務升級的真實可能。

述信科技 CEO 彭圣才

自由探討Q&A環節隨即展開，圍繞“AI重構商業，是泡沫還是現實？”、“您所在垂類場景當下遇見的瓶頸與困難是什么？”兩個問題，嘉賓們各抒己見。有人理性思辨AI商業價值，認為真正落地創造業務增量的AI不是泡沫，也有人坦誠交流行業實際困境，從流量獲取難到消費者忠誠度下降等，達成“短期價值不要高估，長期價值不要低估”的共識，思想在激烈碰撞中激發出新火花，讓大家對行業現狀與AI價值有了更立體認知。

討論過后，百度智能云泛科技電商與消費零售解決方案架構師于瀟焓帶來“消費零售智能化探索與實踐”。她首先指出，消費零售行業門店管理智能化成為當前迫切需求，隨后展示了百度智能云一見的強大AI能力，并通過連鎖餐飲、 零售等行業典型案例分享了百度智能云如何助力企業實現運營精細化管理，為企業智能化轉型提供新思路。

百度智能云泛科技電商與消費零售解決方案架構師 于瀟焓

百度ARM云解決方案架構師黃生根接力開展分享，聚焦 “百度智能云手機產品賦能營銷場景”，從百度ARM云全棧布局入手，用案例中的一個個效果提升數字展示了企業商機的精準觸達、高效轉化，同時黃生根表示云手機能夠賦能跨境企業，提供高效的出海設施，為企業運營升級提供新方向。

百度 ARM 云解決方案架構師 黃生根

隨后又一輪自由探討Q&A開啟，此次圍繞“未來一年，算力在您的工作中，會有怎樣的影響？公司有怎樣的規劃？”、“信息、能源和注意力，您認為公司最稀缺的是哪個？增加哪個供給能更快給公司帶來增長？”這兩個話題深入交流。

嘉賓們從算力對業務效率、創新的影響談到企業資源稀缺性，有人認為注意力稀缺，需通過優質內容獲取消費者關注；也有人覺得數據能源不足，要強化數據采集與分析，這些探討挖掘出行業發展與企業運營的深層問題，引發在場者對未來布局的深度思考。

在行業面臨雙重挑戰的當下，這場思享會不僅是對當下實踐的復盤，更是對未來趨勢的預判，讓從業者在擁抱AI時，既懷揣熱情，也保持理性思考。未來，隨著AI技術持續迭代、行業實踐不斷深化，這場思享會播下的智慧種子，或將在電商與零售的土壤里，生長出更多智能化增長的繁茂景象，推動行業向著更高效、更具創新力的方向大步邁進，共繪智能商業的嶄新圖景。