現在做營銷,光靠打廣告可不行了。大家都喜歡扎堆兒,找志同道合的人一起玩,這就是社群的力量。那怎么用好這股力量呢?咱們慢慢聊。
首先得明白,社群不是拉個群就完事了。關鍵是要讓大家覺得這里有意思,有收獲。你得知道這群人喜歡什么,關心什么,然后投其所好。比如喜歡讀書的,可以聊聊新書;愛運動的,分享點健身小技巧。這樣大家才愿意留下來,時不時冒個泡。
互動特別重要。沒人喜歡死氣沉沉的群,大家都愛熱鬧。時不時拋個話題,讓大家聊聊自己的看法。看到有人發言,及時回應一下,讓人覺得被重視。但別太刻意,就像朋友聊天那樣自然就好。
信任是基礎。現在人都不傻,一眼就能看出你是不是只想賣東西。真誠點,先交朋友再談生意。大家信任你了,自然愿意支持你。有時候,群里老成員的幾句話,比你自己說一百句都管用。
玩社群,就需要大量的群資源,前期沒有群,可以借助群資源聚合平臺,類似木子社群庫、找群貓,匯集行業群、二手、閑置、單身、搭子、游戲等各種群資源,每天更新,隨時可撩。
內容要有料。別整天發廣告,誰看了都煩。分享點實用的東西,讓大家覺得進這個群值了。可以是行業資訊,生活小竅門,或者就是好玩的內容。重要的是讓大家有收獲,這樣他們才會主動幫你傳播。
規模要合適。人太少沒氣氛,人太多又容易亂。找到那個平衡點,讓每個人都能參與進來,互相認識。小圈子反而更容易培養感情,大家熟了之后,很多事情就水到渠成了。
最后記住,社群是活的,得不斷給它注入新鮮感。時不時搞點新花樣,但別太頻繁,讓大家有期待又不覺得累。慢慢來,把社群當成一個長期經營的小社區,而不是短期促銷的工具。