什么是物聯網 (IoT)?

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你家是否安裝了智能恒溫器?或者你屬于三分之一的美國健身追蹤器用戶,通過設備記錄運動習慣?如果是,你已在使用物聯網技術。這項技術不僅融入日常生活,更深刻改變著組織的運營方式。物聯網通過多種技術連接數字與物理世界:物理物體嵌入傳感器(監測溫度、速率等因素)和執行器(根據傳感器信號作出反應),二者通過有線(如以太網)或無線(如 Wi-Fi、蜂窩網絡)與計算系統通信,實現對連接物體的狀態監控與行為管理。

持續的互聯性與數據分析結合,為企業創新產品服務、提升運營效率開辟了新路徑。作為當今商業與經濟數字化轉型的核心趨勢之一,物聯網雖面臨網絡安全等挑戰,但其生態系統的潛在價值預計到 2030 年將達 12.6 萬億美元。

什么是物聯網設備?

物聯網設備是指嵌入傳感器和執行器、可與外部網絡通信的任何物體,廣泛應用于九大領域:

  1. 人體:可附著于人體或植入體內的設備,包括用于監測或維護健康狀態的可穿戴設備(如智能手環、智能手表)或可攝入設備(如醫療傳感器),還可輔助管理糖尿病等疾病。

  2. 家庭場景: 房主可安裝家庭語音助手(如智能音箱)、自動吸塵器、安防系統(如智能門鎖、監控攝像頭)等設備。

  3. 零售環境:在商店、銀行、餐廳、體育場館等場所安裝設備,用于實現自助結賬、推廣店內優惠活動或優化庫存管理。

  4. 辦公場所:辦公場景中的物聯網應用可涉及建筑能源管理(如智能照明、空調控制系統)或安全防護(如智能門禁、火災預警系統)。

  5. 標準化生產場景:包括制造工廠、醫院、農場等場所,物聯網應用通常旨在提升運營效率(如工廠設備實時監控)或優化設備使用(如醫院器械智能調度、農業大棚環境自動調節)。

  6. 定制化生產場景:在采礦、建筑、油氣勘探與開采等定制化場景中,物聯網技術可用于設備預測性維護(如礦山機械故障預警)或健康安全保障(如建筑工地人員定位與風險監測)。

  7. 交通工具:物聯網可助力汽車、卡車、船舶、飛機、火車等實現基于狀態的維護(如車輛故障診斷)、基于使用場景的設計優化(如船舶能耗分析)或售前數據分析(如飛機機型市場需求預測)。

  8. 城市管理:物聯網應用涵蓋自適應交通信號控制、智能電表、環境監測(如空氣質量傳感器)或資源調度(如城市供水智能管理)等。

  9. 戶外場景:在城市環境或鐵路軌道、自動駕駛車輛、飛行導航等戶外場景中,物聯網技術可用于實時路徑規劃、互聯導航(如車聯網路況同步)或貨運追蹤(如物流包裹定位)。

其他真實案例更是不勝枚舉:物聯網解決方案被應用于餐廳冰箱,以優化食品合規流程;用于農田和牧場,以追蹤牲畜位置;用于辦公室,以統計會議室使用頻次及時長等。

物聯網的經濟潛力有多大?

物聯網的潛在價值巨大且持續增長。預計到 2030 年,其全球潛在價值可能高達 12.5 萬億美元。

物聯網的潛在經濟價值因使用場景而異。工廠和人類健康領域的物聯網應用在總價值中占比突出。僅工廠領域的物聯網應用到 2030 年就可能創造高達 3.3 萬億美元的價值,略超過總潛在價值的四分之一。人類健康領域的物聯網經濟影響可能達到總估計價值的約六分之一。

另一種看待物聯網價值的方式是探究用例集群,即適配不同場景的相似用途。以下常見用例在物聯網的潛在經濟價值中占相當大的比例:

  1. 優化運營,即提高資產和人員的各種日常管理效率(41%)
  2. 醫療保健應用(15%)
  3. 人力生產力(15%)
  4. 基于狀態的維護(12%)

其他集群包括銷售支持、能源管理、自動駕駛(增長最快的集群)以及安全保障等。

什么是物聯網平臺?

若想從物聯網(IoT)中獲取價值,借助平臺創建和管理應用、運行數據分析,以及存儲和保護數據至關重要。本質上,這些平臺在后臺承擔多項任務,為開發者、管理者和用戶簡化流程并降低成本。它們能解決諸如連接多個不同終端(可能位于信號不穩定的偏遠區域)并從中提取數據等問題。

選擇物聯網平臺應取決于企業希望通過物聯網實現的目標。評估平臺時,可重點考慮以下五個維度:

  1. 應用環境。需考察平臺是否支持開發、測試和維護多個應用,以及能否輕松對接企業現有應用系統。

  2. 數據管理。重點關注平臺是否具備將多源異構數據集結構化并整合的能力。

  3. 云基礎設施歸屬。確認基礎設施提供商是否自主運營數據中心,或其依賴的公有云服務供應商。

  4. 安全性。平臺是否具備商用級認證、加密和監控能力?這些安全特性是否具有獨特優勢?

  5. 邊緣處理與控制。評估平臺能否在不將數據上傳至云端的前提下執行邊緣分析,或是否可輕松配置為無需人工干預即可控制本地數據。

無縫 IoT 體驗的關鍵因素是什么?

無縫的物聯網體驗需滿足以下六項要求,涵蓋企業和消費者用例:

  1. 超連接:海量設備和傳感器之間實現無縫連接,共享數據。

  2. 集成化:設備網絡內部及跨網絡的集成輕松實現,可同時使用多種連接標準、平臺和后端系統。

  3. 安全可信:動態網絡安全機制確保在處理新舊解決方案的多層級復雜性時具備高度可信度。

  4. 智能化:設備和系統借助人工智能(AI)和機器學習技術,具備從數據中提取見解并做出實時決策的能力,實現從 “監控” 到 “自動化執行” 的跨越。

  5. 移動性:設備和網絡維護需求低、電池效率高,并具備個性化屬性,以支持未來感的交互體驗。

  6. 超個性化:跨平臺和場景提供定制化體驗。

關于物聯網安全,需要了解哪些內容?

數十億臺在用的物聯網設備自然為企業帶來了新的安全漏洞。隨著越來越多的 “物體” 接入網絡,攻擊途徑呈指數級增長。在物聯網普及前,大型企業網絡可能僅有 5 萬至 50 萬個易受攻擊的端點;而物聯網網絡可能包含數百萬甚至數千萬個此類端點。在 2022 年麥肯錫 B2B 物聯網調查中,物聯網解決方案供應商和采購方將網絡安全列為物聯網應用的首要障礙。

克服網絡安全障礙可能是決定物聯網能否過渡到真正集成的網絡并實現其巨大價值潛力的關鍵因素。

解決聯網設備相關的客戶隱私問題至關重要,但管理物聯網網絡安全還涉及保護關鍵設備(如心臟起搏器或整個制造工廠)—— 若這些設備遭到攻擊,可能危及客戶健康或企業生產能力。

以下六項建議可幫助首席執行官和其他領導者應對物聯網網絡安全問題:

  1. 理解物聯網安全對所在行業和商業模式的意義
  2. 在供應鏈中明確物聯網安全的角色和責任
  3. 與包括監管機構在內的其他行業參與者開展戰略對話
  4. 將整個產品生命周期的網絡安全列為優先事項
  5. 轉變思維模式和技能
  6. 為外部安全研究人員創建聯絡系統,并實施違規后響應計劃

工業物聯網(IIoT)是什么?

工業物聯網是 “工業 4.0”(第四次工業革命)的核心技術之一,其價值包括:大幅減少設備停機時間、開拓新商業模式、改善客戶體驗,并增強組織競爭力。例如,疫情期間,部分企業通過 IIoT 工具調整產能、支持遠程運營,快速響應市場變化。

制造業企業推動 IIoT 數字化轉型時,可遵循七大原則(覆蓋業務、組織、技術):

  1. 業務層面:識別并優先落地用例,聚焦工廠部署與賦能。
  2. 組織層面:監控變革與績效管理,擁抱新工作方式。
  3. 技術層面:搭建 IIoT 與數據基礎設施,選擇云平臺并跟蹤技術生態。

哪些因素會影響物聯網的應用普及?

談及從物聯網中獲取更多價值,既有推動其普及的有利因素,也存在阻礙其落地的挑戰。

三大加速物聯網解決方案應用與影響的因素:

  1. 價值認知。客戶認可物聯網在推動數字化轉型與可持續發展方面的價值。

  2. 技術成本。絕大多數物聯網應用已具備可規模化部署的經濟型技術。硬件進步與數據分析、人工智能(AI)、機器學習的發展相結合,可提供更精細的見解與更快速的決策。

  3. 網絡基建。網絡是物聯網的核心支柱,高性能的 4G 和 5G 網絡如今已覆蓋更多用戶。

反之,以下多種因素可能制約物聯網的普及。包括跨職能協作的新需求、設備互操作性問題、安裝挑戰,以及網絡安全與個人隱私顧慮。

若企業剛啟動物聯網布局,可思考如何加速落地。在麥肯錫的訪談中,連續科技創業者、The Things Network 創始人 Wienke Giezeman 分享其經驗:“行業中反復證明 —— 物聯網問題無法僅靠資金解決。人們總想用金錢攻克難題,但真正帶來解決方案的是創造力與對極簡的追求。”

如何規模化落地物聯網?

若想真正釋放物聯網的價值,企業需以全局思維擁抱這項技術,而非進行零散嘗試。若您的組織正啟動物聯網布局,以下七項行動可助力規模化落地:

  1. 明確組織內物聯網的責任主體。
  2. 從設計階段融入全局思維。
  3. 多場景同步部署,轉變運營模式、工作流與流程變革。
  4. 投資技術人才。
  5. 推動全組織變革,而非僅 IT 部門調整。
  6. 推進設備與系統的互操作性。
  7. 主動構建與控制物聯網生態系統。

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