國際物流行業正迎來前所未有的增長機遇。據中研普華最新報告,2025年全球物流市場規模已突破6.27萬億美元,其中中國跨境物流市場預計達2.71萬億元。在全球化與數字化雙輪驅動下,國際物流從“規模擴張”邁向“價值重構”。可以說,國際物流市場前景廣闊,充滿無限潛力,是一座亟待深挖的價值 “富礦” 。然而,在關稅沖擊下,獲客難卻成了眾多企業的 “攔路虎”。
深圳市中立達供應鏈管理有限公司——一家專注于FBA頭程、國際海運/空運的綜合性物流服務商,敏銳洞察到行業痛點:傳統獲客方式效率低下,無法匹配萬億級市場的需求。為了突破瓶頸,中立達選擇與小藍本深度合作,借助其智能拓客和客戶管理能力,為自身發展注入新活力,成功實現了業務的快速增長與突破 。
一、企業介紹
深圳市中立達供應鏈管理有限公司,作為一家綜合性物流公司,擁有雄厚的實力和豐富的行業經驗。公司主要經營FBA頭程、國際快遞、國際空運、國際海運拼箱、倉儲、報關、報檢等業務,具備跨區域網絡化和智能化的供應鏈管理能力。
二、傳統獲客步履維艱,數字化轉型成破局關鍵
在國際物流這片廣闊天地中,看似機遇無限,實則挑戰重重,獲客問題更是如鯁在喉,讓眾多企業頭疼不已 。
在新媒體平臺進行內容營銷,比較依賴銷售團隊的內容創作能力,連文案都寫不好,更別提制作吸引人的視頻了。即便投入大量時間和資源,短期內也難以看到明顯成效,獲客效率低下。地推陌拜更是一場體力與運氣的較量,銷售們一家一家拜訪客戶,常常吃閉門羹,耗費了大量時間和精力,收獲卻寥寥無幾。而且,受地域限制,通過陌拜地推能拓展的客戶范圍局限在本地,對于廣闊的外地市場,鞭長莫及,并且最終成果極大程度依賴銷售個人能力,穩定性欠佳。
使用普通的企業查詢工具打電話也是一種常見的獲客手段,但這種方法的精準度極低。查詢到的號碼大多是前臺或代理記賬人員的聯系方式,銷售人員需要不斷篩選、試錯,才能找到真正的決策人。這一過程繁瑣且耗時,極大地降低了獲客效率。至于客戶轉介紹,雖然效果較好,但卻高度依賴銷售團隊對老客戶的維護能力。如果激勵機制不夠吸引人,甚至會讓老客戶覺得“推薦新客戶會分走自己的市場”,從而不愿意主動推薦。
面對這些行業共性挑戰, 中立達敏銳地洞察到,唯有借助數字化的力量才能突破傳統獲客的瓶頸,實現服務價值的最大化。通過深入的市場調研, 中立達看到同行在使用小藍本跨境物流版進行獲客和管客,并取得了顯著成效,經過深入測試,中立達最終選擇了小藍本跨境物流版,希望通過其智能拓客和客戶管理功能,進一步提升獲客效率,優化客戶體驗,實現業務的持續增長。
三、數智賦能物流變革,精準營銷破局獲客難題
1、鎖定跨境電商賣家,深耕FBA頭程市場
在新媒體獲客陷入內容創作低效困局的當下,小藍本跨境物流版以數據驅動的智能拓客系統,為中立達重塑了開發客戶的底層邏輯。對于主營FBA頭程、國際快遞的中立達而言,TikTok、亞馬遜、Temu等跨境電商平臺的賣家正是核心目標客戶。小藍本基于570萬+跨境電商、傳統外貿的在營企業/店鋪數據庫,構建起多維度客戶畫像篩選模型,不僅能根據商品類目(如家居用品、電子產品)和出口國家(如美國、歐洲)進行定向開發,更能通過網店銷售額篩選出高銷售額的優質商家。
當其他企業還在盲目投放內容時,中立達已借助小藍本跨境物流版直接觸達這些商家的主要決策人,針對性推廣 FBA 頭程的 “限時達” 服務與國際快遞的 “門到門” 解決方案,實現從 “廣撒網” 到 “精捕撈” 的質變。
2、智能工具賦能線下,提升陌拜地推效率
面對陌拜地推的地理局限與低轉化率,小藍本跨境物流版為中立達開辟了新戰場。中立達在拓展國際空運、海運拼箱業務時,目標客戶多為外貿工廠與進出口貿易公司。借助小藍本跨境物流版的地圖拓客和智能人脈功能,中立達的銷售團隊可以提前規劃最優拜訪路線,并獲取沿途企業的綜合信息和關鍵人脈關系。這使得銷售人員能夠在出發前便掌握每家企業的背景資料和決策人信息,從而制定更有針對性的拜訪策略。智能名片的運用更是實現了線上線下場景的無縫銜接,客戶信息一鍵錄入,訪問軌跡實時追蹤,為后續跟進提供了堅實的數據基礎。
這些智能化工具不僅提高了地推的成功率,還賦予了中立達銷售團隊更強的市場洞察力,使他們能夠在與客戶溝通時提供更具價值的解決方,實現了從“盲目跑”轉變為“精準跑”,顯著提升了市場滲透能力 。
3、智能觸達潛在客戶,實現高效客戶溝通
在解決客戶轉介紹和電話聯系效率低的問題上,小藍本跨境物流版的智能觸達功能發揮了重要作用。中立達通過雙向外呼,批量聯系潛在客戶的關鍵決策人,快速驗證客戶需求。對于初步篩選出的高意向客戶,AI外呼能夠完成初步溝通,節省了大量人力成本;而對于重點客戶,則由人工外呼跟進深化關系。通過這種方式,中立達顯著縮短了從接觸到成交的時間周期,實現了客戶開發的高效閉環,為更多跨境電商賣家和外貿企業提供了及時、專業的物流支持 。
4、CRM賦能銷售全流程,精細化客戶管理
為了實現客戶資源的精細化管理和高效轉化,中立達借助小藍本跨境物流版的智能CRM系統,將多渠道線索統一整合到一個平臺中。從初次接觸到最終成交,每個階段的進展都記錄得清清楚楚,確保銷售團隊能夠全面掌握客戶需求變化并及時調整策略。同時,管理者可以隨時查看商機狀態,分析輸單原因并優化資源配置。通過對客戶數據的深度分析,中立達不僅增強了客戶的滿意度和忠誠度,還實現了從獲客到留客的閉環。
四、攜手小藍本,開啟智能銷售新篇章
“窮則變,變則通,通則久。” 中立達的數字化轉型,正是這一智慧在商業中的生動實踐。面對行業困境,他們沒有固守傳統,而是以破局者的姿態擁抱變革,用數智工具重塑獲客模式,最終實現了從“被動等待”到“主動賦能”的跨越。這種勇于求變的精神,不僅讓自身業務實現增長,更為整個國際物流行業提供了可復制的創新范式。
正如我們常說的:“工欲善其事,必先利其器。” 在全球化競爭日益激烈的今天,企業的核心競爭力不僅在于服務能力,更在于如何高效連接客戶。小藍本跨境物流版,正是中立達的“利器”——它讓銷售團隊從繁瑣的客戶搜尋中解放,聚焦于提供更專業的物流解決方案;它讓數據從靜態信息變為動態商機,幫助企業在市場中精準鎖定目標客戶。
未來,中立達將繼續深耕跨境物流領域,以更智能、更高效的服務賦能全球電商賣家,讓每一份貨物都能以最優路徑抵達目的地。而小藍本跨境物流版,也將持續迭代AI與大數據能力,成為國際物流企業數字化升級的“加速器”,助力更多企業像中立達一樣,在變革中突圍,在創新中領跑。
“唯有變革者,方能定義未來;唯有創新者,才能贏得時代。” 中立達的故事,才剛剛開始。