目錄
一、產銷協同的對象有哪些？
1. 客戶需求
2. 市場趨勢
3. 供應鏈伙伴
4. 企業戰略目標
二、產銷協同的作用是什么？
1. 提高客戶滿意度
2. 降低企業成本
3. 增強市場競爭力
4. 優化資源配置
三、產銷協同對各部門怎么發揮作用？
1. 對銷售部門
2. 對生產部門
3. 對其他部門
總結
如今，在企業數字化管理進程中，產銷協同正展現出強大的賦能價值。中泰家具通過飛書搭建數據可視化管理平臺，實現前后端協同效率提升 50%，物料采購及時率從 80% 躍升至 95%，每年節省 1400 小時手工數據維護時間。天佑德青稞酒構建產銷存協同體系后，決策周期從 24 小時縮短至 0.5 小時，包材主材庫存減少 441 萬個物料單位，釋放經營性資金 1960 萬元；主銷產品平均庫存降低 10 萬件，進一步釋放資金 4000 萬元。
這些真實數據背后，是企業在產銷協同實踐中取得的效率突破與成本優化。當生產與銷售從獨立運作走向深度協同，數據驅動的管理模式正成為企業降本增效的關鍵路徑。接下來，本文帶大家探討，產銷協同面向企業的哪些部分？它的作用有哪些？又如何通過企業部門發揮作用？
一、產銷協同的對象有哪些？
1. 客戶需求
產銷協同的首要面向是客戶需求。在當今競爭激烈的市場環境中，客戶的需求變得越來越多樣化和個性化。企業的銷售部門直接與客戶接觸，能夠敏銳地捕捉到客戶對產品的功能、質量、價格、交付時間等方面的需求。
生產部門則根據銷售部門提供的客戶需求信息，調整生產計劃和產品設計。通過以客戶需求為導向的產銷協同，企業能夠提高產品的市場適應性，滿足客戶的期望，從而增強客戶的滿意度和忠誠度。
2. 市場趨勢
市場趨勢是產銷協同需要關注的重要方面。市場趨勢包括行業發展趨勢、技術創新趨勢、消費潮流趨勢等。銷售部門需要密切關注市場動態，分析市場趨勢對產品銷售的影響。
生產部門根據市場趨勢調整生產策略。如果環保產品是未來的發展方向，生產部門可以加大對環保材料的研發和應用，改進生產工藝，降低產品的能耗和污染。同時，生產部門還可以根據市場趨勢提前規劃新產品的研發和生產，以搶占市場先機。通過產銷協同對市場趨勢的把握，企業能夠及時調整產品結構，適應市場變化，提高市場競爭力。
3. 供應鏈伙伴
產銷協同還涉及到與供應鏈伙伴的合作。供應鏈伙伴包括供應商、物流商等。供應商是企業生產所需原材料和零部件的提供者，物流商則負責產品的運輸和配送。銷售部門在了解客戶需求和市場趨勢后，要與生產部門共同制定采購計劃，并將相關信息傳遞給供應商。
生產部門要與供應商保持密切的溝通，確保原材料和零部件的及時供應和質量穩定。物流商在產品的配送過程中起著關鍵作用，產銷部門要與物流商協同合作，優化物流路線，提高物流效率，確保產品能夠及時、準確地送達客戶手中。通過與供應鏈伙伴的協同合作，企業能夠降低供應鏈成本，提高供應鏈的可靠性和靈活性。
4. 企業戰略目標
產銷協同必須與企業的戰略目標相一致。企業的戰略目標包括市場份額目標、利潤目標、品牌建設目標等。銷售部門要根據企業的戰略目標制定銷售計劃，確定銷售目標和銷售策略。生產部門則要根據銷售計劃制定生產計劃，確保生產能力與銷售目標相匹配。
二、產銷協同的作用是什么？
1. 提高客戶滿意度
產銷協同能夠顯著提高客戶滿意度。通過準確把握客戶需求，企業能夠生產出符合客戶期望的產品。當客戶收到滿足其需求的產品時，會對企業的產品和服務感到滿意。此外，產銷協同還能夠確保產品的及時交付。銷售部門與生產部門密切配合，合理安排生產和物流配送，避免產品缺貨或延遲交付的情況發生。客戶能夠按時收到產品，進一步提升了客戶的滿意度。高客戶滿意度有助于企業樹立良好的品牌形象，增加客戶的忠誠度，為企業帶來更多的業務和收益。
2. 降低企業成本
產銷協同可以有效降低企業成本。一方面，通過準確的市場需求預測和生產計劃制定，企業能夠避免生產過剩和庫存積壓。生產部門根據銷售部門提供的市場信息，合理安排生產數量，減少了不必要的庫存成本。另一方面，產銷協同有助于優化供應鏈管理，降低采購成本和物流成本。企業與供應商和物流商協同合作，通過批量采購、優化物流路線等方式，降低了原材料采購成本和產品運輸成本。通過降低企業成本，企業能夠提高利潤空間，增強市場競爭力。然而實際操作過程中，企業面臨大量繁雜的數據，各業務系統數據相互孤立，難以整合分析，導致企業無法全面掌握供應鏈整體狀況，此時通過引入大數據平臺FineBI，可以從不同維度對供應鏈數據展開分析，如按產品類別、地區、時間等維度查看庫存分布與變動情況，按供應商、采購批次等維度評估采購成本與質量。幫助管理者全面了解供應鏈運營細節，發現潛在問題與優化空間，進而降低企業成本。有需要的朋友們可以復制下方鏈接到瀏覽器，自行試用體驗：
免費試用FineBI模板
3. 增強市場競爭力
產銷協同能夠增強企業的市場競爭力。在市場競爭中，企業能夠快速響應客戶需求和市場變化是至關重要的。通過產銷協同，企業的銷售部門和生產部門能夠緊密配合，及時調整產品策略和生產計劃。同時，產銷協同還能夠提高產品質量和服務水平。生產部門注重產品質量控制，銷售部門提供優質的售前、售中、售后服務，使企業在市場中脫穎而出。通過增強市場競爭力，企業能夠擴大市場份額，提高企業的盈利能力和可持續發展能力。
4. 優化資源配置
產銷協同有助于企業優化資源配置。生產部門根據銷售計劃合理安排生產設備、人員和原材料的使用，避免資源的浪費。銷售部門根據生產能力和庫存情況，合理安排銷售渠道和銷售策略，提高了銷售效率。通過優化資源配置，企業能夠提高生產效率和銷售效率，實現資源的最大化利用，為企業創造更大的價值。
三、產銷協同對各部門怎么發揮作用？
1. 對銷售部門
產銷協同為銷售部門提供了更準確的產品供應信息。銷售部門在與客戶溝通時，能夠根據生產部門提供的生產計劃和庫存情況，準確地承諾客戶的交貨時間和產品數量。
產銷協同有助于銷售部門制定更有效的銷售策略。銷售部門可以根據生產部門的生產能力和產品特點，結合市場需求和競爭情況，制定針對性的銷售策略。如果生產部門能夠生產出具有獨特功能的新產品，銷售部門可以將其作為市場推廣的重點，制定相應的促銷活動和價格策略，提高產品的銷售業績。
產銷協同還能夠提高銷售部門的客戶服務水平。當客戶對產品提出特殊需求或問題時，銷售部門可以及時與生產部門溝通，協調解決問題。例如，客戶要求對產品進行定制化修改，銷售部門可以與生產部門共同商討解決方案，并及時反饋給客戶，增強客戶的滿意度。
2. 對生產部門
產銷協同使生產部門能夠更準確地安排生產計劃。生產部門可以根據銷售部門提供的市場需求預測和訂單信息，合理安排生產進度和生產數量。產銷協同有助于生產部門提高生產效率和產品質量。生產部門可以根據銷售部門反饋的客戶需求和市場趨勢，優化生產工藝和產品設計。
產銷協同還能夠降低生產部門的生產成本。生產部門可以根據銷售計劃合理安排原材料采購，避免原材料的浪費和積壓。同時，通過與銷售部門的協同合作，生產部門可以提高設備利用率，降低生產能耗，從而降低生產成本。
3. 對其他部門
對于采購部門來說，產銷協同提供了更準確的采購需求信息。采購部門可以根據生產部門的生產計劃和銷售部門的市場需求預測，合理安排原材料和零部件的采購。
對于物流部門來說，產銷協同有助于優化物流配送計劃。物流部門可以根據生產部門的生產進度和銷售部門的訂單交付時間，合理安排運輸車輛和配送路線。
對于研發部門來說，產銷協同能夠提供市場需求和產品反饋信息。研發部門可以根據銷售部門收集的客戶需求和市場趨勢，開展新產品的研發和現有產品的改進。
總結
產銷協同對于企業的各個方面都具有重要作用意義。它面向客戶需求、市場趨勢、供應鏈伙伴和企業戰略目標，能夠提高客戶滿意度、降低企業成本、增強市場競爭力和優化資源配置。同時，產銷協同對銷售部門、生產部門以及其他部門都發揮著積極的作用，促進了企業各部門之間的協作和企業的整體發展。
