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Android 手機指紋傳感器
指紋傳感器是 Android 設備中的一項輕松解鎖功能,用戶只需用手指輕觸一下即可解鎖設備。但是,如果在付款或想撥打電話時它突然停止工作怎么辦?
為什么指紋傳感器無法在 Android 設備上工作?
如果您的手指受傷、有疤痕或潮濕,指紋傳感器可能會無法檢測到它。另外,也可能存在傳感器故障、軟件故障或其他原因:
1. 指紋傳感器損壞
指紋傳感器是您設備上最精密的硬件;它會因污垢或灰塵而隨著時間的推移而損壞,并且無法識別任何指紋。如果您將手機掉落或暴露在水中,可能會發生這種情況。
2. 軟件故障
軟件故障也會阻止指紋傳感器正常工作。這可能是由于手機操作系統問題或惡意軟件造成的。
3. 過時的指紋數據
如果指紋解鎖數據已更改且未通知,傳感器將無法再識別您的指紋內容。
4. 傳感器錯位
如果您設備的指紋傳感器由于物理損壞而偏離了原位,則無法讀取您的指紋。當手機發生嚴重墜落時,通常會發生這種情況。
如何修復 Android 手機指紋不工作的問題?
在嘗試使用下面提供的方法解決此問題之前,清潔并擦干手指,然后嘗試解鎖指紋。如果仍然沒有檢測到,請嘗試下面給出的解決方案。
1. 嘗試重啟設備
如果設備可以在不通過指紋解鎖的情況下重新啟動,您可以嘗試重新啟動它并檢查這是否解決了問題。重新啟動是修復輕微操作系統故障和修復任何錯誤的好方法。只需關閉您的設備并在一段時間后打開它。
2. 更新您的 Android 設備
如果您可以通過其他方式解鎖設備,請檢查是否有缺失或過時的更新。更新設備操作系統或獲取設備上的最新安全更新可能會解決此問題。
- 前往?個人設置 > 關于手機 > 軟件更新。
- 現在,單擊下載并安裝。
- 如果更新正在等待下載,請啟動下載和安裝過程。
如果此技巧有效,則能夠再次通過指紋解鎖您的設備。
3. 重新配置指紋解鎖設置
如果 Android 設備的指紋數據不正確,它也可能會出現問題。例如,當您使用指紋解鎖時,設備可能無法識別您的手指。可以通過重新配置指紋數據來解決此問題。
- 前往設置。
- 查找并轉到鎖屏密碼和生物識別。
- 使用 PIN 或 圖案, 然后前往指紋部分。
- 現在,單擊指紋數據,例如指紋 1、指紋 2 等。
- 逐個打開它們,然后刪除它們。
- 這也將禁用應用程序的指紋訪問和其他功能。
- 如果需要,請通過掃描相同的指紋數據來添加新的指紋數據,否則您可以禁用此功能。
如果您添加了新的指紋,請嘗試解鎖您的設備,看看它現在是否有效。
4. 有問題的應用程序
有問題的應用程序也可能導致指紋解鎖問題。要檢查您的 Android 設備中是否有應用程序導致此問題,您需要進入安全模式。這將幫助您識別導致問題的第三方應用程序。但是,如果您在安裝應用程序后遇到此問題,請嘗試卸載最近添加的應用程序并再次檢查。
- 關閉手機,然后按住電源按鈕將其打開。
- 手機重啟后,按住降低音量按鈕,直到您在屏幕底部看到安全模式文本。
- 您的設備現在已進入安全模式。
在安全模式下,嘗試使用指紋解鎖手機。如果它正常工作,則問題可能是由于應用程序有問題。
5. 重置您的設備
如果仍然沒有找到解決方案,最后的手段是將您的設備恢復出廠設置。重置 Android 設備可以幫助解決指紋無法正常工作問題背后的任何軟件問題。但是,此過程將清除您手機上的所有數據,因此您需要先備份所有重要文件,然后再繼續。
要將 Android 設備恢復出廠設置:
- 轉到您的設置 > 帳戶和備份 > 重置所有設置。
- 現在,點擊?刪除所有數據?or?恢復出廠設置?選項。
- 點擊?重設?并輸入您的密碼或 PIN 進行確認。
- 等待您的設備完全重置。
重置完成后,請再次設置您的手機并將您的指紋添加到設備,看看這是否有助于解決問題。但是,如果仍然沒有成功,則需向技術人員尋求建議并進行維修,尤其是在您的設備被水損壞的情況下。
請記住事先備份您的數據,因為恢復出廠設置會清除您設備上的所有內容。
如果無法解鎖 Android 設備和訪問數據,該怎么辦?
您是否無法使用 PIN 或密碼解鎖設備并擔心您的數據安全?您或許可以使用 Android 專用數據恢復軟件來恢復您的文件。該類工具可以幫助您從 Android 手機訪問重要數據。您所要做的就是在計算機上安裝該軟件并檢查該工具是否檢測到該設備。如果可以連接設備,其余的就很簡單了。
您可以運行該類軟件,檢查是否可以訪問設備中的通話記錄、消息、聯系人、照片、視頻、音頻和其他文件。如果可以,則可以備份任何文件或數據,隨后再將設備交給專業技術人員進行維修。
另外,您可以尋求專業的數據恢復公司,以便快速安全地導出數據,避免任何額外的數據丟失。