開發信是打開客戶大門的第一步,而郵件主題則是決定客戶是否打開郵件的關鍵。一個吸引人的主題不僅能提高打開率,還能為后續溝通打下良好基礎。
一、突出價值和利益
郵件主題要直接傳達收件人能從中獲得的價值和利益,引起他們的興趣和關注。
強調產品優勢:如果你們的產品有獨特的賣點,比如高質量、低價格、創新設計等,可以在主題中突出這些優勢。
提供解決方案:表明你們的產品或服務能夠解決收件人的某個問題或滿足他們的需求。
專屬優惠或福利:如果能為新客戶提供專屬的優惠、折扣、贈品等,可以在主題中明確說明。
二、引起好奇心
一個能夠激發收件人好奇心的郵件主題,會讓他們更愿意打開郵件一探究竟。
提出有趣的問題:在主題中提出一個與收件人業務相關且能引發他們思考的問題。
設置懸念:通過設置懸念,讓收件人對郵件內容產生濃厚的興趣。
分享驚人事實或數據:用一些令人驚訝的事實或數據來吸引收件人的注意力。
三、個性化定制
根據收件人的姓名、公司、職位等信息進行個性化定制,讓收件人感受到郵件是專門為他們量身定制的。
提及收件人姓名或公司:在主題中直接提及收件人的姓名或公司名稱,增加親切感。
結合收件人業務領域:根據收件人所在的行業或業務領域,設計與之相關的主題。
四、簡潔明了
郵件主題要簡潔明了,避免過長或過于復雜的表述,一般建議控制在 40 - 60 個字符之間。
直截了當地說明主題:用簡短的語言直接表明郵件的主題和目的。
避免使用過多的修飾詞:減少不必要的形容詞和副詞,突出主題的核心內容。
五、避免使用敏感詞匯
某些詞匯容易被郵件過濾器識別為垃圾郵件,盡量避免在主題中使用這些詞匯。
常見的垃圾郵件詞匯:如“免費”“優惠”“貸款”“發票”等,以及過度使用大寫字母、感嘆號等。
選擇合適的替代詞匯:如果需要表達類似的意思,可以尋找更合適的詞匯進行替代。