前提--用戶環境層面

• hosts異常：hosts文件主要是加快某個域名或者網站的解析速度，從而達到快速訪問的作用，也可以屏蔽網站。hosts異常可能會導致部分網頁無法訪問，能夠加載，但是網頁無法正常顯示；
• 測試環境臟數據：遇到服務端報500錯誤，查看日志后，報空指針，很有可能是數據庫中關聯表的數據被人為刪掉導致的（臟數據：從目標中取出的數據已經過期、錯誤或者沒有意義）；
• 測試環境切了分支；
• 項目配置開關；
• 操作不正確；
• 網絡是否ping通；
• ip和端口配置是否正確；

前端bug

• 頁面布局類問題；（css樣式問題）
• 交互類問題：按鈕無法點擊(前端按鈕沒有加對應的接口，導致接口沒有被調用)、沒有拖拽事件等；（js交互問題）
• 文本的展示（html文本問題）
• 兼容性問題；

后端bug

• 業務邏輯類問題：如正確的用戶名和密碼無法登錄，支付后扣款成功，但是顯示支付失敗等

• 數據類問題：了解所測功能的數據表結構，測試中查看數據庫中數據是否正確；如新增成功的數據沒有顯示、注冊成功但登陸失敗，通過查詢數據庫用戶表，發現沒有插入注冊成功的數據等；

• 性能類問題：如頁面、表單打開緩慢，提交表單一直顯示提交中等；

• 安全類問題：如越權、sql注入等；

抓包工具+報文分析

• 報文中前端沒有發出請求，前端bug；
• 報文中前端發出請求，請求參數異常，前端bug；
• 報文中前端發出請求，請求參數正常，后端響應數據正常，前端界面沒有正常顯示，前端bug；
• 報文中前端發出請求，請求參數正常，后端沒有響應數據，后端bug；
• 報文中前端發出請求，請求參數正常，后端響應數據錯誤，后端bug；

分析日志

• 復現bug時抓取后端服務器的日志并分析后端的日志；
• 如果操作沒有日志產生，則這個屬于前端bug,因為沒有和后端進行交互；
• 如果日志有相關信息產生，可以進一步分析日志是否有報錯信息，如果有報錯信息，則為后端bug;
• grep精確查找(服務/日志文件名/關鍵字/如訂單號)
• tail動態查找

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