每次談及中小企業數智化的話題，被提到最多的總是“三不”難題，即不想轉、不敢轉、不會轉。
為了破解這一困局，政府多次在工作報告中提到“深入開展中小企業數字化賦能專項行動”，并在各地為中小企業創新提供政策支持。此外，包括華為在內的數智化先鋒也在不斷降低中小企業轉型升級的門檻。
“說服”中小企業擁抱數智化浪潮的最佳方式，無外乎找到身邊熟悉的數智化轉型標桿，找到“看得見摸得著”的參考對象。
位于杭州武林壹號的TeaMate，就是有價值的參考學習之一。在數智化能力的加持下，從傳統茶室搖身變成了融合華為人、車、家、辦公等科技產品的數智體驗中心，并煥發出了新的生命力。
01 跟不上時代的浪潮，就會被逐漸淘汰
“在這個數智化轉型的時代，人們的工作、生活都發生了巨大的變化，人們的工作模式不再局限于固定的辦公場所，各種智能軟件和工具的運用也無處不在，工作效率大幅提升。”作為TeaMate空間的主理人，劉帥對數智化正在產生的影響有著深刻洞察，并親身參與到了變革當中。
在高昂的租金和人力成本下，傳統茶室因為功能的單一，空間業態的老舊，已無法滿足客戶的需求。想要避免被淘汰的命運，勢必要跟上時代的浪潮，積極擁抱數智化，做符合時代需求的生意。
TeaMate的轉型并不算復雜，在茶室的基礎上通過華為坤靈SOHO AP實現了空間的千兆網絡覆蓋，用華為IdeaHub做會議的終端。這些并不算復雜的新變化，卻產生了讓人“想不到”的結果。
第一個想不到是空間業態的“畫龍點睛”。
在不少人的印象中，茶室的功能主要集中在喝茶聊天，習慣被貼上休閑的標簽。TeaMate為每間茶室配備了一塊華為IdeaHub，看似一個簡單到不能再簡單的決策，卻撬動了更大的生意空間。
在華為IdeaHub的賦能下，茶室的功能不再是休閑聊天，還可以用來舉辦小型的商務會議，通過滿足客戶投屏演示、遠程會議、白板協作等需求，一躍成為客戶來談生意、做圈子的智慧空間。以至于不少政企類的客戶在體驗了IdeaHub后，深刻體會到了會務效率和質量的提升，將原先安排在酒店里的會議，陸續轉移到了TeaMate。
第二個想不到是商業模式的“無心插柳”。
在TeaMate的客戶群中，中小企業的老板占了不小的比重，他們在茶室中體驗了華為IdeaHub后，大多會問這樣一個問題：你們的協作白板真的很便捷很實用，在哪里可以購買到同款？
正是在這樣的機緣下，TeaMate有了一個新角色——華為坤靈的分銷精英，每個月能賣幾十臺華為IdeaHub。原因并不難理解，大多數中小企業并非沒有轉型的需求，而是擔心轉型的效果，擔心投入看不到回報，被數智化“武裝”的TeaMate，其實承載了“體驗空間”的作用：一邊在客戶的心智中“種草”，一邊拓寬了自身的商業模式。
某種程度上說，TeaMate揭示了數智化轉型的“暗流”：不進行數智化的茶室，短時間內并不會消亡；但積極擁抱數智化的TeaMate，已經實現了業態和體驗上的全方位升級，正在對傳統茶室形成“降維打擊”。
正如華為坤靈區域銷售部部長王娜的觀點：“數智化很大程度上就是創新，用新的生產工具支撐你新的商業模式、新的工作方法。做創新不是趕時髦，不是做樣子，而是理解真正的趨勢和機遇。”
02 “復雜”的數智化轉型升級，可以既“簡單”又“輕松”
如果說TeaMate代表的一個個數智化案例，回答了中小企業“不想轉”的問題，“不敢轉、不會轉”的癥結要怎么解決呢？產品和方案已經在千萬中小企業中應用的華為坤靈，給出的答案是“小快輕準”的產品方案。
與大企業相比，中小企業的典型特征是“小”：資金有限、人員不足、技術匱乏。因此，中小企業的數智化并不需要追求大而全的升級，而是應從簡單、見效快的部分入手，先邁出數智化轉型的第一步。
就像TeaMate的例子中，來自中小企業的客戶常常對華為IdeaHub有著濃厚興趣。可以找到的解釋是，相較于數字化、自動化、智能化等滿天飛的新名詞，華為IdeaHub的特點是“看得見、摸得著”。
再深挖一層的話，華為IdeaHub抓住了中小企業數智化進程中普遍存在的痛點：
一是靈活的價格，華為IdeaHub的價格從千元和萬元不等，直接降低了企業數智化轉型的門檻和成本，讓每個企業都用得起；
二是豐富的功能，比如云會議、智慧白板、手機投屏等，可以短時間內快速部署并見效，滿足企業迅速響應市場變化的需求；
三是多樣的款型，企業能夠根據自身的業務發展情況，以及不同階段的使用需求，靈活選擇、調整所需要的產品形態；
四是場景的融合，能夠深入了解各行業特點和業務需求，提供匹配場景的服務，確保能精準地解決企業面臨的實際問題。
正是這種“小快輕準”的產品方案，極大地降低了中小企業的轉型升級負擔。不需要進行繁瑣的頂層設計，不需要動輒幾十萬乃至幾百萬的前期投入，不需要長達數年的時間來驗證效果，甚至不需要進行專門的人員培訓，普通員工簡單熟悉后即可上手使用，保證了資金、時間、人力投入的最小化。
當然，“小快輕準”也是有前提的。
華為在全球170多個國家和地區有約19萬員工，每天有超過4500萬條即時消息、6.8萬場即時會議，需要保障每個員工隨時隨地的溝通和協作，并解決跨地域以及跨團隊的溝通協作問題。“小快輕準”的華為IdeaHub，其實是華為技術能力和實踐經驗的“沉淀”——面向中小企業打造的新質生產力工具。
而在華為坤靈APP上，像IdeaHub這樣靈活且智能的產品和場景化方案還有很多，同時還是集合“研、營、供、銷、服”一體的工具平臺，一個滿足中小企業個性化需求的“工具箱”：從設備掃碼開局，可以根據自身的業務場景自動配單；過程中遇到的任何困惑都可以詢問 AI 助手“華為小靈”，目前已經可以解答 90%以上的產品問題……
原先困擾無數中小企業數智化的困局，正在以一種既“簡單”又“輕松”的方式破解。
03 “看得見摸得著”的，還有澎湃的生產力
數智化的最終目的，是為了挖掘新質生產力。解決掉中小企業數智化的“三不”難題，絕非是終點，僅僅是一個開始：能否讓千萬中小企業釋放出澎湃的生產力，直接關系著數智化轉型的深度和力度。
這樣的顧慮并非沒有道理，但不應該低估中小企業自身的創新能力。5000多萬企業里，中小企業的占比高達99%，以靈活的經營機制、敏銳的市場洞察力、細分的專業優勢，成為新產業、新業態、新模式的孕育主體，同時也是中國經濟的創新主體和活力之源。
至少在華為IdeaHub的應用中，中小企業所能挖掘出的創新價值和潛力，遠遠超出了許多人的想象。
以文化創意行業的華瑞君安為例，因為客戶時空分布廣、創意性強的原因，需要經常和客戶進行視頻溝通，經常進行內部復盤和頭腦風暴。
在使用華為IdeaHub前，每一次客戶溝通都要提前預約會議室，準備厚厚一沓資料，專門安排人記錄會議紀要；使用華為IdeaHub后，可以隨時在有華為IdeaHub的空間里開啟會議，通過智慧書寫、文檔分享、思維腦圖、會議紀要等功能即時討論，不僅提高了會議效率，還大大減少了紙張等辦公耗材的使用，降低了會議相關硬件的投入和維護成本。
諸如此類的案例還有很多，特別是一些比較傳統的場景，在使用華為IdeaHub的過程中，碰撞出了許多令人驚艷的火花。
比如在教培領域。不同于“老師在上面教、學生在下面學”的傳統方案，“敢造藝術”將華為IdeaHub帶到了課堂上，教學互動實現了全新升級，老師通過直接滑動翻頁講解內容，隨時在屏幕上標注講述構圖技巧，孩子可以通過屏幕感受到真實的色彩，親手描繪各個事物的線條，拉近了孩子們與世界的距離，放大了孩子們的創造力。
華為IdeaHub的4K柔光屏，過濾對眼睛有害的光譜，像戴上護目鏡一樣，貼心呵護雙眼，讓老師和孩子們盡情享受沉浸式的互動教學體驗。
再比如在設計領域。比較常見的是設計師發送方案給客戶，在客戶提出意見后進行修改，不僅協作效率低，而且要反復修改。北京的“東岸未來”在進行數字互動設計時，華為IdeaHub可以直接通過觸摸屏，向客戶介紹交互體驗方案，客戶直接就手動操作感受到實際的3D展示效果，極大地提升了效率和客戶體驗。
可以看到，華為IdeaHub的豐富功能，可以用在不同行業的用戶手中，匹配不同的應用場景，可以是日常辦公中的高效助手，可以是老師手中的互動教學工具，也可以是設計師手中縮小信息差的提效利器。不變的是，每一個場景中被帶來了“立竿見影”的效果，帶來了不同以往的體驗。
恰恰是這些“看得見摸得著”的落地案例，詮釋了什么才是澎湃的生產力。正是這種內生的創新力，驅動著千行萬業的數智化轉型不斷走深向實。大多數中小企業與數智化并不遙遠，中間不過是一塊華為IdeaHub的距離。
04 寫在最后
企業數智化的過程，也是一個企業“重塑”的過程。
可能在很多人的認知里，數智化還是一個周期長、見效慢的過程。但華為IdeaHub正潛移默化的改變這樣的認知，讓數智化“看得見摸得著”，讓數智化真正“觸手可得”，以點帶線再到面，正加速讓數智化走進千行萬業。
