內容摘要

內容摘要:?隨著互聯網技術的迅猛發展，網上購物已成為人們日常生活的重要組成部分。本文圍繞PHP+Vue技術棧構建的網上購物平臺展開研究，深入探討了該平臺的架構設計與實現細節。平臺前端采用Vue框架，利用其組件化開發和數據驅動的特性，實現了用戶界面的高交互性與響應速度；后端則依托PHP語言，結合MySQL數據庫，確保了數據處理的穩定性和安全性。本文詳細闡述了用戶模塊、管理員模塊與商家模塊的功能設計與技術實現，包括商品信息的展示與管理、用戶個人中心的個性化設置、訂單的跟蹤與處理以及客服聊天系統的集成等。通過本平臺的建設，不僅提升了用戶的購物體驗，還加強了商家對商品與訂單的管理能力，同時，為管理員提供了全面的運營監控手段。研究結果表明，基于PHP+Vue的網上購物平臺在提升系統性能、增強用戶體驗及優化管理效率方面具有顯著優勢，為電子商務的持續發展提供了有力支持。

關鍵詞:?PHP；Vue；網上購物平臺；前后端分離；用戶體驗

Abstract

Abstracts ?With the rapid development of Internet technology, online shopping has become an important part of people's daily life. This paper focuses on the research of online shopping platform built by PHP+Vue technology stack, and discusses the architectural design and implementation details of the platform. The front-end of the platform adopts Vue framework, using its component development and data-driven features to achieve high interactivity and responsiveness of the user interface; the back-end relies on PHP language, combined with the MySQL database, to ensure the stability and security of data processing. This paper elaborates on the functional design and technical implementation of the user module, administrator module and merchant module, including the display and management of product information, the personalisation of the user's personal centre, the tracking and processing of orders and the integration of the customer service chat system. Through the construction of this platform, it not only enhances the shopping experience of users, but also strengthens the management ability of merchants on commodities and orders, and at the same time, provides administrators with a comprehensive means of operation monitoring. The research results show that the online shopping platform based on PHP+Vue has significant advantages in improving system performance, enhancing user experience and optimising management efficiency, which provides strong support for the continuous development of e-commerce.

Key words:??PHP; Vue; online shopping platform; front-end and back-end separation; user experience

目 錄

第1章 緒論

1.1 選擇課題的背景、目的和意義

1.1.1 選擇課題背景

1.1.2 選課題的和意義

1.2 國內外研究現狀

1.3 本文開發內容

1.4 本章小結

第2章 關鍵技術

2.1 PHP

2.2 Vue框架

2.3 MySQL數據庫

2.4 IDEA集成工具

2.5 本章小結

第3章 需求分析

3.1 可行性分析

3.1.1 技術可行性

3.1.2 經濟可行性

3.1.3 操作可行性

3.2 功能需求分析

3.2.1 管理員

3.2.2 商家

3.2.3 用戶

3.3 系統非功能需求分析

3.4 本章小結

第4章 系統總體設計

4.1 系統架構設計

4.2 系統總體設計

4.3 業務流程分析

4.3.1 用戶查看商品信息流程

4.3.2 查看店鋪公告流程

4.3.3 查看店鋪信息流程

4.3.4 客服聊天流程

4.4 數據庫設計

4.4.1 數據庫概念結構設計

4.4.2 數據庫表設計

4.5 本章小結

第5章 系統實現

5.1 用戶功能實現

5.1.1 查看商品信息頁面

5.1.2 查看店鋪公告頁面

5.1.3 查看店鋪信息頁面

5.1.4 咨詢公告頁面

5.1.5 個人中心頁面

5.1.6 訂單信息頁面

5.1.7 客服聊天頁面

5.2 管理員功能實現

5.2.1 公告管理頁面

5.2.2 用戶管理頁面

5.2.3 商家管理頁面

5.2.4 商品信息管理頁面

5.2.5 店鋪信息管理頁面

5.2.6 訂單管理頁面

5.2.7 客服聊天管理頁面

5.3 商家功能實現

5.3.1 商品信息管理頁面

5.3.2 店鋪信息管理頁面

5.3.3 店鋪公告管理頁面

5.3.4 優惠券管理頁面

5.3.5 訂單管理頁面

5.4 本章小結

第6章 系統測試

6.1 運行環境說明

6.2 系統功能測試

6.3 測試結果

6.4 本章小結

結論

參考文獻

致謝

1. 緒論
   1. 選擇課題的背景、目的和意義
      1. 選擇課題背景

隨著互聯網技術的不斷進步和電子商務的蓬勃發展，網上購物已經滲透到了人們生活的每一個角落。消費者越來越習慣于通過網絡平臺來瀏覽商品、比較價格并最終完成購買。在這一趨勢下，開發一個功能全面、性能穩定、用戶體驗良好的網上購物平臺顯得尤為重要。

PHP作為一種廣泛使用的服務器端腳本語言，因其易于學習、使用靈活且功能強大而廣受開發者喜愛。它特別適合用于Web開發，能夠快速地生成動態頁面內容，并與數據庫進行高效交互[1]。而Vue則是一個輕量級、易于使用和高度靈活的JavaScript框架，它允許開發者以聲明式的方式將DOM綁定至底層Vue實例的數據，從而構建出復雜的前端單頁面應用。

在這樣的技術背景下，結合PHP的后端處理能力與Vue的前端交互性，構建一個網上購物平臺成為了一個具有現實意義和技術可行性的項目。該平臺不僅能滿足消費者在線購物的需求，提供流暢的用戶體驗和豐富的商品選擇，還能為商家提供一個有效的銷售渠道和精準的營銷管理工具[2]。同時，對于平臺運營者來說，這樣的系統能夠幫助他們更好地監控銷售數據、管理用戶信息和優化運營策略。

因此，基于PHP和Vue開發一個網上購物平臺，不僅順應了當前電子商務發展的潮流，也充分利用了現代Web技術的優勢，旨在為用戶、商家和平臺運營者創造一個共贏的在線購物環境。這一選題不僅具有實際的應用價值，也體現了技術與商業需求的完美結合。

1. 1. 1. 選課題的和意義

隨著網絡技術的日益成熟和電子商務的快速發展，網上購物已成為現代生活的重要組成部分。選題“PHP+Vue的網上購物平臺”不僅是對當前市場需求的積極響應，更是對技術發展趨勢的深刻把握。其目的在于通過結合PHP的穩定后端處理能力和Vue的流暢前端交互性，打造一個性能卓越、用戶友好的在線購物環境。

這一選題的意義深遠。它不僅能滿足消費者對于便捷、高效購物體驗的追求，還能為商家提供一個展示和銷售商品的強大平臺[3]。通過該平臺，商家可以更有效地推廣產品，擴大市場份額，同時，消費者也能享受到更加多樣化的購物選擇和更高質量的服務。

該選題還體現了技術與商業的深度融合。PHP和Vue的組合不僅保證了平臺的穩定性和易用性，還使得平臺能夠靈活地適應市場變化和用戶需求的多樣性。這種技術上的創新和商業模式的更新，有助于推動電子商務行業的持續發展和升級[4]。更為重要的是，這一選題對于提升整個電子商務生態系統的效率和活力具有重要意義。一個功能完善、用戶友好的網上購物平臺，能夠吸引更多的用戶和商家參與，從而促進商品流通，刺激消費，擴大內需。這不僅有利于經濟的持續增長，也有助于提升社會的整體福利水平。

選題“PHP+Vue的網上購物平臺”不僅是對電子商務發展趨勢的準確把握，更是對市場需求和技術創新的積極響應。其目的在于打造一個高效、便捷的在線購物環境，其意義則在于推動電子商務行業的持續發展，提升用戶體驗，促進商品流通和經濟增長。

1. 1. 國內外研究現狀

在國內，基于PHP和Vue的網上購物平臺研究與應用已取得了顯著進展。隨著電子商務的蓬勃發展，越來越多的企業和技術人員開始關注并投入到這一領域的研究中。目前，國內已經涌現出了一批采用PHP后端與Vue前端技術棧構建的在線購物系統，這些系統憑借其穩定的性能和良好的用戶體驗，在市場上占據了重要地位[5]。

特別是在生鮮電商領域，一些平臺通過結合PHP的高效數據處理能力和Vue的直觀界面展示，為用戶提供了便捷的在線買菜服務。這些系統通常具備商品瀏覽、下單支付、訂單跟蹤、客服咨詢等核心功能，滿足了用戶的基本購物需求[6]。同時，國內的技術環境也為這類系統的開發與實現提供了有力支持，如成熟的支付體系、發達的物流網絡以及日益完善的網絡安全法規，都為網上購物平臺的穩健發展奠定了堅實基礎[7]。

在國外，尤其是歐美地區，基于PHP和Vue的網上購物平臺研究與應用同樣非常活躍。這些地區擁有成熟的電子商務市場和先進的技術環境，為網上購物平臺的發展提供了良好條件。

許多知名的電商平臺，如Amazon、eBay等，都采用了類似的技術架構，以提供高效、穩定的在線購物服務[8]。這些平臺通過不斷優化系統性能，提升用戶體驗，已經形成了完善的電子商務生態[9]。同時，他們還在積極探索新技術，如增強現實（AR）、虛擬現實（VR）等，以進一步提升用戶的購物體驗。

除了大型電商平臺，國外還有許多中小型電商企業也在積極探索基于PHP和Vue的網上購物解決方案[10]。這些企業通過定制化的系統開發，滿足特定用戶群體的需求，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

總體來說，國外在基于PHP和Vue的網上購物平臺研究方面，不僅有著深厚的理論基礎，還有著豐富的實踐經驗。這些研究和實踐成果不僅推動了電子商務行業的發展，也為全球消費者提供了更加便捷、高效的購物體驗。同時，國外的成功經驗和技術創新也為國內相關行業的發展提供了有益的參考和借鑒。

1. 1. 本文開發內容

本文致力于開發一個基于PHP和Vue的網上購物平臺，該平臺將集成用戶模塊、管理員模塊與商家模塊，以滿足不同角色的需求。在用戶模塊中，將實現商品信息的詳細展示、店鋪公告的實時更新查看、個人中心的個性化設置以及訂單信息的全面管理等功能。管理員模塊則側重于提供強大的后臺管理功能，包括對用戶、商家、商品、訂單等核心數據的全面監控與管理[11]。同時，商家模塊將提供商品上下架、訂單處理、優惠券發放等營銷管理工具，以幫助商家提升銷售業績。通過這一綜合性平臺的開發，旨在為用戶提供一個流暢、安全的購物體驗，為管理員和商家提供高效、便捷的管理手段。

1. 1. 本章小結

本章主要闡述了網上購物平臺課題的選擇背景、目的和意義。隨著互聯網的飛速發展，網上購物已成為人們日常生活的一部分，選擇此課題旨在開發一個高效、便捷的購物平臺。通過國內外研究現狀的分析，明確了本課題的研究方向和創新點。本章還概述了本文的主要開發內容，為后續章節的展開奠定了基礎，具有重要的指導意義。

1. 關鍵技術
   1. PHP

PHP是一種廣泛使用的開源服務器端腳本語言，特別適合用于Web開發。它能夠快速生成動態頁面內容，與數據庫進行高效交互，從而為用戶提供豐富的網絡應用體驗。PHP具有跨平臺特性，可以在多種操作系統上運行，這為其在Web開發領域中的廣泛應用提供了便利。同時，PHP還支持多種數據庫，能夠與MySQL等數據庫系統無縫集成，實現數據的快速存儲和檢索[12]。其語法簡潔明了，易于學習和使用，這大大降低了開發門檻，使得更多開發者能夠利用PHP快速構建出功能強大的Web應用。PHP還具備良好的擴展性，開發者可以通過編寫擴展來增強其功能，滿足特定需求。因此，PHP在Web開發領域占據著舉足輕重的地位，是構建動態網站和Web應用的理想選擇。在網上購物平臺的開發中，PHP將發揮核心作用，負責后端邏輯的處理和與數據庫的交互，確保平臺的穩定性和安全性。

1. 1. Vue框架

Vue框架是現代前端開發中備受歡迎的輕量級JavaScript框架。它以數據驅動和組件化的思想為核心，使得開發者能夠高效地構建出復雜的前端應用。Vue通過簡潔的模板語法和直觀的指令系統，讓數據綁定和視圖渲染變得簡單而直觀。其響應式的數據處理機制確保當數據發生變化時，視圖會自動更新，大大提升了開發效率和用戶體驗[13]。Vue還提供了豐富的組件庫和開發工具，幫助開發者快速構建出功能豐富、交互性強的前端界面。Vue的輕量級和靈活性使得它既可以用于構建小型項目，也能應對大型復雜應用的挑戰。在上述網上購物平臺的開發中，Vue框架將發揮關鍵作用，負責構建用戶界面的交互邏輯和視覺展示，為用戶帶來流暢、直觀的購物體驗。

1. 1. MySQL數據庫

MySQL是一個功能強大且廣泛使用的關系型數據庫管理系統。它以穩定、可靠、易用的特點，成為了眾多Web應用的首選數據庫。MySQL支持多種數據類型，能夠存儲大量結構化數據，并通過SQL語言提供高效的數據檢索和管理功能。其事務處理能力和數據完整性保障機制，確保了數據的準確性和一致性。同時，MySQL還具備良好的可擴展性和靈活性，可以根據應用需求進行定制和優化。在Web開發中，MySQL與后端語言如PHP緊密集成，實現了數據的動態處理和實時交互[14]。對于上述網上購物平臺而言，MySQL將作為核心的數據存儲和處理引擎，負責管理用戶信息、商品數據、訂單記錄等關鍵業務數據，為平臺提供穩定、安全的數據支持。

1. 1. IDEA集成工具

IDEA，即IntelliJ IDEA，是一款功能強大的集成開發環境（IDE）。它為開發者提供了一個綜合性的工作平臺，集成了代碼編寫、調試、測試和部署等多種功能。IDEA以其出色的智能代碼補全、錯誤檢查和重構工具，顯著提升了開發效率。其強大的整合能力使得開發者能夠輕松集成各種版本控制系統（如Git）和其他開發工具。IDEA的用戶界面直觀易用，支持多種編程語言和框架，讓開發者能夠更加專注于業務邏輯的實現，而非繁瑣的配置工作[15]。在上述網上購物平臺的開發中，IDEA將作為關鍵的開發工具，為開發者提供一站式的開發體驗，從而加速項目的開發和部署過程。通過IDEA，開發者可以更加高效地編寫、測試和調試代碼，確保網上購物平臺的穩定性和可靠性。

1. 1. 本章小結

本章介紹了網上購物平臺開發所涉及的關鍵技術，包括PHP后端語言、Vue前端框架、MySQL數據庫以及IDEA集成開發環境。這些技術為平臺的開發提供了強大的支持，保證了系統的穩定性、可擴展性和易用性。通過本章的學習，為后續的系統設計和實現奠定了堅實的技術基礎。

1. 需求分析
   1. 可行性分析
      1. ?技術可行性

在當前技術環境下，使用PHP和Vue來構建一個網上購物平臺是完全可行的。PHP作為一種成熟的服務器端腳本語言，在Web開發領域具有廣泛的應用和豐富的資源，能夠滿足后端數據處理和邏輯控制的需求。而Vue則是一個輕量級且易于使用的JavaScript框架，特別適合于構建用戶界面，其響應式數據綁定和組件化開發方式能夠大大提升前端開發效率。結合PHP的穩定性和Vue的交互性，可以構建出一個既功能強大又用戶體驗良好的網上購物平臺。因此，從技術角度出發，使用PHP+Vue構建網上購物平臺是切實可行的。

1. 1. 1. ?經濟可行性

PHP+Vue的網上購物平臺在經濟上具有顯著的可行性。PHP和Vue都是開源技術，降低了初期的技術投入成本。同時，這兩種技術都擁有廣泛的社區支持和豐富的資源，使得開發和維護成本相對較低。網上購物平臺能夠擴大市場覆蓋范圍，提高銷售額，從而帶來可觀的經濟收益。通過網上銷售，還可以減少實體店鋪的運營成本和庫存壓力。綜合來看，采用PHP+Vue構建網上購物平臺不僅技術成本較低，而且有助于提升企業的經濟效益和市場競爭力，因此在經濟上是完全可行的。

1. 1. 1. 操作可行性

PHP+Vue構建的網上購物平臺在操作層面上是高度可行的。PHP后端提供了穩定的數據處理和業務邏輯支持，確保用戶操作的每一步都能得到及時、準確的響應。Vue前端則為用戶提供了直觀且友好的交互界面，使得購物流程簡潔明了。無論是商品瀏覽、下單支付，還是訂單跟蹤和客服咨詢，用戶都能通過簡單的點擊或滑動完成。平臺設計考慮到不同用戶的操作習慣，通過優化交互設計和提供明確的操作引導，進一步降低了用戶操作的難度。因此，從操作角度來看，該網上購物平臺能夠為用戶提供便捷、流暢的購物體驗。

1. 1. 功能需求分析

從用戶的角度來說，本管理平臺只有三種類型的用戶，就是用戶、商家與管理員。由于用例圖具有正確捕捉用戶功能性需求的作用，以下先分別對這三種用戶使用用例圖進行需求分析，該三種用戶對應的用例圖如下圖所示：

1. 1. 1. 管理員

1.公告管理：管理員可發布、編輯或刪除店鋪公告，確保信息的時效性和準確性。

2.用戶管理：管理用戶賬戶信息，包括注冊、審核、凍結等功能，維護平臺用戶秩序。

3.商家管理：審核入駐商家資質，監督商家行為，確保商品質量和服務水平。

4.商品信息管理：對平臺上的商品信息進行審核和管理，防止虛假宣傳和欺詐行為。

5.店鋪信息管理：維護店鋪基本信息，確保店鋪運營規范，提升用戶購物體驗。

6.訂單管理：監控訂單狀態，處理異常訂單，保障交易順利進行。

7.客服聊天管理：監督客服工作，確保用戶問題得到及時解決，提高客戶滿意度。

管理員用例圖如3.1所示：

圖 3.1管理員用例圖

1. 1. 1. 商家

1.商品信息管理：商家可輕松添加、編輯或刪除自家商品信息，包括價格、庫存、描述等，確保商品信息的實時性和準確性。

2.店鋪信息管理：商家可自由設置店鋪LOGO、店鋪介紹、聯系方式等，提升店鋪形象。

3.店鋪公告管理：發布店鋪動態、促銷活動等信息，吸引顧客關注，提高銷售額。

4.優惠券管理：創建、分發優惠券，刺激消費者購買欲望，增加用戶粘性。

5.訂單管理：查看、處理店鋪訂單，包括發貨、退款等操作，提高客戶服務效率。

商家用例圖如3.2所示：

圖 3.2商家用例圖

1. 1. 1. 用戶

1.查看商品信息：用戶可輕松瀏覽各類商品，查看詳細信息如價格、庫存、規格等。界面友好，信息展示清晰，便于用戶做出購買決策。

2.查看店鋪公告：用戶能快速查閱店鋪的最新公告，了解促銷活動、新品上架等信息，提高購物便利性。

3.查看店鋪信息：提供店鋪的詳細介紹、信譽評級、歷史交易記錄等，增強用戶對店鋪的信任感。

4.咨詢公告：用戶可就公告內容或商品信息進行咨詢，獲得即時回復，提升購物體驗。

5.個人中心：用戶可以管理個人信息、收貨地址、查看積分和優惠券等，實現個性化購物設置。

6.訂單信息：用戶可查看所有訂單狀態，包括待支付、待發貨、待收貨等，方便追蹤訂單進度。

7.客服聊天：提供實時在線客服功能，解答用戶疑問，協助處理購物過程中遇到的問題。

用戶用例圖如3.3所示：

圖 3.3用戶用例圖

1. 1. 系統非功能需求分析

性能性：本平臺在性能上需滿足快速響應和高效處理的要求。平臺應保證用戶操作的流暢性，減少頁面加載時間，優化數據庫查詢效率，以確保在高并發情況下仍能提供穩定的服務。系統還需具備良好的擴展性，以應對未來業務增長帶來的性能挑戰。通過合理的架構設計和性能調優，確保用戶獲得優質的購物體驗。

可靠性：本平臺必須具備高度的可靠性，確保用戶數據和交易信息的安全。平臺應采用穩定的技術架構和嚴格的安全措施，防范潛在的網絡攻擊和數據泄露風險。同時，系統應能持續穩定運行，減少故障發生的可能性，確保用戶可以隨時隨地進行購物操作，無需擔心系統崩潰或數據丟失的問題。通過多方面的保障措施，為用戶提供一個可信賴的購物環境。

易用性：本平臺必須具備高度的可靠性，確保用戶數據和交易信息的安全。平臺應采用穩定的技術架構和嚴格的安全措施，防范潛在的網絡攻擊和數據泄露風險。同時，系統應能持續穩定運行，減少故障發生的可能性，確保用戶可以隨時隨地進行購物操作，無需擔心系統崩潰或數據丟失的問題。通過多方面的保障措施，為用戶提供一個可信賴的購物環境。

可維護性：系統應采用模塊化的設計思想，將不同功能劃分為獨立模塊，便于后續的修改和升級。同時，代碼應具備良好的可讀性和注釋，降低維護人員理解代碼的難度。平臺還應提供完善的日志記錄和錯誤處理機制，幫助維護人員快速定位并解決問題。通過這些措施，確保購物平臺能夠持續穩定地為用戶提供服務，并適應不斷變化的市場需求。

1. 1. 本章小結

本章對網上購物平臺進行了全面的需求分析，包括技術、經濟和操作可行性分析，確保了項目的可行性。功能需求分析部分詳細描述了管理員、商家和用戶的不同需求，為系統設計提供了明確的方向。同時，還對系統的非功能需求進行了梳理，如性能、安全性和可維護性等。本章的分析為系統的后續設計和開發提供了重要的依據。

1. 系統總體設計
   1. 系統架構設計

本平臺的系統框架由用戶層、展示層、功能層、技術層和數據層構成。用戶層包括商家、用戶和管理員，分別對應不同的操作權限和功能需求。展示層通過PC端為用戶提供界面展示，便于用戶瀏覽和操作。功能層涵蓋了商品信息、店鋪公告、店鋪信息、咨詢公告、訂單信息、客服聊天、優惠券、個人中心和角色管理等模塊，支持平臺的核心業務流程。技術層采用PHP和Vue作為主要開發技術，PHP負責服務器端邏輯處理，Vue負責前端界面的動態交互和數據展示。數據層則使用MySQL數據庫存儲業務數據，確保數據的持久化和安全性。整個框架設計合理，層次分明，便于系統的開發、維護和擴展。系統架構圖如下圖4.1所示。

圖 4.1整體架構圖

1. 1. 系統總體設計

系統功能結構設計旨在構建一個高效、用戶友好的網上購物平臺。前端采用Vue框架，為用戶提供流暢的交互體驗，包括商品瀏覽、店鋪詳情查看、購物車管理、訂單追蹤以及客服咨詢等功能。后端通過PHP實現數據處理與業務邏輯，確保數據的安全性與交易流程的順暢。數據庫采用MySQL，存儲用戶信息、商品詳情、訂單記錄等關鍵數據。系統還設計了管理員與商家后臺，分別用于平臺管理、用戶審核、商品與店鋪信息管理、訂單處理以及優惠券發放等，確保平臺運營的有序與高效。整體結構層次分明，模塊間協同工作，共同支撐起整個購物平臺的運作。系統功能結構圖如圖4.2所示。

圖 4.2系統核心功能結構圖

1. 1. 業務流程分析
      1. 用戶查看商品信息流程

用戶查看商品信息流程呈現了用戶在 PHP+Vue 網上購物平臺查看商品信息的流程。起始階段，用戶進入購物平臺，此時會判斷是否已登錄。若已登錄，可直接選擇商品分類；若未登錄，則需先登錄賬號。接著，用戶從所選分類里挑選具體商品，最后順利查看該商品的詳細信息。整個流程簡潔明了，圍繞用戶核心需求，以登錄狀態為關鍵節點，清晰地展示了從進入平臺到獲取商品信息的各個步驟，確保用戶能便捷、有序地完成商品信息查看操作。整個流程如圖4.3所示。

圖 4.3用戶查看商品信息流程圖

1. 1. 1. 查看店鋪公告流程

用戶查看店鋪公告流程展示了用戶在網上購物平臺查看店鋪公告的過程。首先，用戶進入平臺后，系統會對其登錄狀態進行判定。若已登錄，能直接選擇要查看的店鋪；若未登錄，需先完成登錄操作。之后，用戶進入所選店鋪的頁面，從而查看該店鋪發布的公告。此流程緊密圍繞店鋪公告查看這一功能，將登錄環節作為重要過渡，保障了用戶在不同登錄狀態下都能順利獲取店鋪公告，為用戶了解店鋪動態提供了清晰的指引。流程圖如圖4.4所示。

圖 4.4查看店鋪公告流程圖

1. 1. 1. 查看店鋪信息流程

用戶查看店鋪信息流程描述了用戶在 PHP+Vue 網上購物平臺查看店鋪信息的流程。開始時，用戶進入購物平臺，會有是否登錄的判斷步驟。若已登錄，可直接選擇店鋪；若未登錄，需先登錄賬號。登錄完成或已登錄狀態下，用戶進入所選店鋪頁面，進而查看該店鋪的相關信息。整個流程邏輯清晰，以登錄狀態為區分點，讓用戶能按照既定步驟，方便、高效地查看店鋪信息，滿足用戶對店鋪基本情況的了解需求。如圖4.5所示：

圖 4.5查看店鋪信息流程圖

1. 1. 1. 客服聊天流程

用戶客服聊天流程體現了用戶在網上購物平臺與客服聊天的流程。用戶先進入購物平臺，系統會確認其登錄狀態。若已登錄，可直接挑選需要咨詢的店鋪；若未登錄，需先登錄賬號。登錄成功后，用戶點擊所選店鋪的客服聊天按鈕，即可開啟與客服的交流。此流程充分考慮了用戶登錄情況，以流暢的步驟引導用戶從進入平臺到與客服溝通，為用戶在購物過程中遇到問題時尋求幫助提供了清晰的操作路徑。如圖4.6所示。

圖 4.6客服聊天流程圖

1. 1. 數據庫設計
      1. 數據庫概念結構設計

數據庫概念設計是數據庫開發的首要環節，它涉及對業務需求進行深入理解，明確數據實體、屬性及其關系。通過抽象和概括，構建出符合業務邏輯的數據模型，包括實體、屬性及實體間聯系的定義。此過程確保數據的一致性和完整性，為后續數據庫的物理設計和實現奠定堅實基礎，從而有效支持業務運作和決策分析。具體實現如圖4.7所示：

圖?4.7系統E-R圖

1. 1. 1. 數據庫表設計

按照E-R模型，系統建了一些邏輯數據結構，也就是數據表。這些表都會在服務器上建好，方便存數據。

(1)管理員表用于存儲平臺管理員的基本信息，包括用戶名、密碼、聯系方式、角色及狀態等，確保平臺的安全運營與管理。如表4.1所示。

表 4.1管理員信息表

序號	字段名稱	字段類型	大小	允許為空	最大長度	備注
1	id	int	4	否	11	主鍵ID
2	admin_name	varchar	50	否	50	管理員用戶名
3	password	varchar	100	否	100	密碼
4	email	varchar	100	是	100	管理員郵箱
5	phone	varchar	20	是	20	管理員電話
6	role	varchar	20	否	20	管理員角色
7	status	varchar	10	否	10	管理員狀態
8	create_time	timestamp	4	否	-	賬戶創建時間

(2)商家表存儲商家的基本信息，包括用戶名、密碼、店鋪名稱、營業執照、聯系方式及狀態等，確保商家資質的合法性與管理的規范性。如表4.2所示。

表 4.2商家表

序號	字段名稱	字段類型	大小	允許為空	最大長度	備注
1	id	int	4	否	11	主鍵ID
2	shop_owner	varchar	50	否	50	商家用戶名
3	password	varchar	100	否	100	密碼
4	shop_name	varchar	100	否	100	店鋪名稱
5	business_license	varchar	200	否	200	營業執照編號
6	contact_info	varchar	100	否	100	聯系方式
7	status	varchar	10	否	10	商家狀態
8	register_time	timestamp	4	否	-	注冊時間

(3)用戶表用于存儲平臺用戶的基本信息，包括用戶名、密碼、昵稱、聯系方式及狀態等，確保用戶賬戶的安全性與管理的便捷性。如表4.3所示。

表 4.3用戶表

序號	字段名稱	字段類型	大小	允許為空	最大長度	備注
1	id	int	4	否	11	主鍵ID
2	username	varchar	50	否	50	用戶名
3	password	varchar	100	否	100	密碼
4	nickname	varchar	50	是	50	昵稱
5	email	varchar	100	是	100	郵箱
6	phone	varchar	20	是	20	電話
7	status	varchar	10	否	10	用戶狀態
8	register_date	timestamp	4	否	-	注冊日期

(4)店鋪信息表存儲店鋪的詳細信息，包括店鋪名稱、地址、描述、評分及狀態等，為用戶提供全面的店鋪信息，便于做出購物決策。如表4.4所示。

表 4.4店鋪信息表

序號	字段名稱	字段類型	大小	允許為空	最大長度	備注
1	id	int	4	否	11	主鍵ID
2	shop_id	int	4	否	11	商家ID
3	shop_name	varchar	100	否	100	店鋪名稱
4	address	varchar	200	否	200	店鋪地址
5	description	varchar	500	是	500	店鋪描述
6	rating	float	4	是	-	店鋪評分
7	status	varchar	10	否	10	店鋪狀態
8	create_time	timestamp	4	否	-	創建時間

(5)商品信息表存儲商品的詳細信息，包括名稱、類別、價格、庫存、描述及狀態等，為用戶提供豐富的商品選擇，提升購物體驗。如表4.5所示。

表 4.5商品信息表

序號	字段名稱	字段類型	大小	允許為空	最大長度	備注
1	id	int	4	否	11	主鍵ID
2	product_name	varchar	100	否	100	商品名稱
3	shop_id	int	4	否	11	商家ID
4	category	varchar	50	否	50	商品類別
5	price	decimal	10,2	否	-	商品價格
6	stock	int	4	否	11	庫存數量
8	status	varchar	10	否	10	商品狀態
9	add_time	timestamp	4	否	-	添加時間

(6)客服聊天表用于存儲平臺用戶與客服之間的聊天記錄，包括聊天內容、時間、狀態等，同時關聯用戶ID和客服ID，便于平臺對用戶咨詢進行管理和追蹤。如表4.6所示。

表 4.6客服聊天表

序號	字段名稱	字段類型	大小	允許為空	最大長度	備注
1	id	int	4	否	11	主鍵ID
2	user_id	int	4	否	11	用戶ID
3	customer_id	int	4	否	11	客服ID
4	chat_content	text	-	是	-	聊天內容
5	chat_time	timestamp	4	否	-	聊天時間
6	status	varchar	10	是	10	聊天狀態

(7)公告表用于存儲平臺發布的公告信息，包括公告標題、內容、發布時間、狀態和類型等，便于用戶及時獲取平臺或店鋪的最新動態。如表4.7所示。

表 4.7公告表

序號	字段名稱	字段類型	大小	允許為空	最大長度	備注
1	id	int	4	否	11	主鍵ID
2	title	varchar	100	否	100	公告標題
3	content	text	-	是	-	公告內容
4	release_time	timestamp	4	否	-	發布時間
5	status	varchar	10	否	10	公告狀態
6	type	varchar	20	否	20	公告類型

(8)優惠券表用于存儲平臺發放的優惠券信息，包括優惠券碼、折扣金額或比例、最低使用金額、過期時間等，同時關聯所屬店鋪ID，便于用戶對優惠券進行領取和使用。如表4.8所示。

表 4.8?優惠券表

序號	字段名稱	字段類型	大小	允許為空	最大長度	備注
1	id	int	4	否	11	主鍵ID
2	coupon_code	varchar	50	否	50	優惠券碼
3	discount	decimal	10,2	否	-	折扣金額或比例
4	min_order_amount	decimal	10,2	否	-	最低使用金額
5	expire_time	timestamp	4	否	-	優惠券過期時間
6	status	varchar	10	否	10	優惠券狀態
7	shop_id	int	4	否	11	所屬店鋪ID

1. 1. ?本章小結

本章對PHP+Vue網上購物平臺進行了系統總體設計，包括系統架構設計、業務流程分析和數據庫設計。通過詳細的設計規劃，為系統的實現提供了清晰的藍圖。本章的內容確保了系統開發的順利進行，并為后續的系統實現和測試提供了有力的支持。

1. 系統實現
   1. 用戶功能實現
      1. 查看商品信息頁面

用戶可瀏覽各類商品的詳細信息，包括價格、規格、評價等，方便用戶做出購買決策。界面設計簡潔明了，商品圖片清晰，信息排列有序。

圖5.1 查看商品信息界面

1. 1. 1. 查看店鋪公告頁面

用戶可查看店鋪的最新公告，了解店鋪活動、優惠信息等，及時獲取店鋪動態。公告內容醒目，更新及時。

圖5.2 查看店鋪公告界面

1. 1. 1. 查看店鋪信息頁面

展示店鋪的基本信息、信譽評價、聯系方式等，幫助用戶全面了解店鋪情況，增強購物信心。

圖5.3 查看店鋪信息界面

1. 1. 1. 咨詢公告頁面

用戶可就店鋪公告中的疑問進行在線咨詢，獲得即時解答，提升購物體驗。咨詢界面友好，操作便捷。

5.4 咨詢公告界面

1. 1. 1. 個人中心頁面

用戶可管理個人信息、查看購物記錄、收藏夾等，實現個性化設置和便捷操作。界面布局合理，功能齊全。

圖5.5 個人中心界面

1. 1. 1. 訂單信息頁面

用戶可查看訂單詳情、物流信息、支付狀態等，隨時掌握訂單動態，方便跟蹤和管理。

圖5.6 訂單信息界面

1. 1. 1. 客服聊天頁面

用戶可與客服人員進行實時在線聊天，咨詢問題、反饋意見等，獲得快速響應和服務支持。

圖5.7 客服聊天界面

1. 1. 管理員功能實現
      1. 公告管理頁面

管理員可發布、編輯、刪除店鋪公告，管理公告內容，確保信息準確、及時。

圖5.8 公告管理界面

1. 1. 1. 用戶管理頁面

管理員可查看用戶信息、管理用戶賬號、處理用戶投訴等，維護用戶秩序和權益。

圖5.9 用戶管理界面

1. 1. 1. 商家管理頁面

管理員可對商家進行審核、管理、評價等，確保商家資質和服務質量。

圖5.10 商家管理界面

1. 1. 1. 商品信息管理頁面

管理員可查看、編輯、刪除商品信息，管理商品庫存、價格等，確保商品信息準確、完整。

圖5.11 商品信息管理界面

1. 1. 1. 店鋪信息管理頁面

管理員可查看、編輯店鋪信息，管理店鋪信譽、評價等，維護店鋪形象和秩序。

圖5.12 店鋪信息管理界面

1. 1. 1. 訂單管理頁面

管理員可查看訂單詳情、處理訂單問題、統計訂單數據等，確保訂單流程順暢、準確。

圖5.13 訂單管理界面

1. 1. 1. 客服聊天管理頁面

管理員可監控客服聊天記錄、評價客服服務、培訓客服人員等，提升客服質量和效率。

圖5.14 客服聊天管理界面

1. 1. 商家功能實現
      1. 商品信息管理頁面

商家可發布、編輯、刪除商品信息，管理商品庫存、價格等，確保商品信息及時更新、準確無誤。

圖5.15 商品信息管理界面

1. 1. 1. 店鋪信息管理頁面

商家可查看、編輯店鋪信息，更新店鋪公告、優惠活動等，提升店鋪吸引力和信譽。

圖5.16 店鋪信息管理界面

1. 1. 1. 店鋪公告管理頁面

商家可發布、編輯、刪除店鋪公告，及時傳達店鋪動態和優惠信息，吸引顧客關注。

圖5.17 店鋪公告管理界面

1. 1. 1. 優惠券管理頁面

商家可設置、發放、管理優惠券，促進銷售、提升顧客滿意度和忠誠度。

圖5.18 優惠券管理界面

1. 1. 1. 訂單管理頁面

商家可查看訂單詳情、處理訂單問題、跟蹤物流信息等，確保訂單順利完成、顧客滿意。

圖5.19 訂單管理界面

1. 1. 本章小結

本章詳細描述了PHP+Vue網上購物平臺的系統實現過程，包括用戶、管理員和商家的功能實現。通過具體的頁面設計和功能實現，展示了系統的實際運行效果。本章的內容是系統開發的成果展示，也是后續系統測試和優化的重要依據。

1. 系統測試

在PHP+Vue的網上購物平臺系統測試中，全面驗證了平臺的各項功能與性能。測試團隊模擬了真實用戶的使用場景，從用戶瀏覽商品、查看店鋪信息、加入購物車、下單支付，到管理員管理公告、用戶、商家及商品信息，再到商家管理店鋪、發布優惠券等各個環節，均進行了詳盡的測試。特別關注了系統的響應速度、穩定性和安全性，確保用戶在高峰期也能流暢購物，同時保護用戶的個人信息和交易安全。通過自動化測試工具和手動測試相結合的方式，發現了并修復了多個潛在的問題，如商品信息展示錯誤、購物車數量不準確、支付流程中斷等。經過多輪測試和優化，PHP+Vue網上購物平臺已具備上線條件，能夠為用戶提供穩定、安全、便捷的購物體驗，同時也為管理員和商家提供了高效的管理工具。

1. 1. 運行環境說明

運行環境的硬件要求如下表 6.1所示。

表 6.1硬件要求

設備名稱	說明
處理器	2.5GHz 及以上，推薦酷睿i7或更高性能處理器
運行內存	8GB，內存越大，系統運行越流暢
鼠標	任意品牌有線或無線鼠標，推薦舒適度高、響應靈敏的鼠標
鍵盤	任意品牌有線或無線鍵盤，推薦按鍵手感好、耐用的鍵盤

運行環境的軟件要求如下表6.2所示。

表 6.2軟件要求

設備名稱	說明
服務器操作系統	Linux（如Ubuntu、CentOS）或Windows Server
數據庫	MySQL 5.7及以上版本
開發語言	PHP 7.x及以上版本
前端框架	Vue.js 2.x或3.x版本
開發工具	PHPStorm、Visual Studio Code或其他支持PHP和Vue.js的IDE

1. 1. 系統功能測試

查看商品信息功能測試用例用于測試用戶查看商品信息時的各種情況，包括商品存在、不存在、已下架、信息不完整等，確保用戶能夠準確獲取商品信息。測試結果如表 6.3所示。

表 6.3查看商品信息測試用例表

序號	輸入	預期結果	實際結果	測試結果
1	商品ID存在	顯示商品詳細信息	顯示商品詳細信息	通過測試
2	商品ID不存在	提示商品不存在	提示商品不存在	通過測試
3	商品已下架	提示商品已下架	提示商品已下架	通過測試
4	商品信息不完整	顯示部分信息，并提示信息不完整	顯示部分信息，并提示信息不完整	通過測試
5	正常瀏覽商品信息	商品信息展示完整，無錯誤	商品信息展示完整，無錯誤	通過測試

加入購物車功能測試用于測試用戶加入購物車時的各種情況，包括商品不存在、庫存不足、庫存充足、已加入購物車等，確保購物車功能正常。測試結果如表 6.4所示。

表 6.4加入購物車測試用例表

序號	輸入	預期結果	實際結果	測試結果
1	商品ID不存在	提示商品不存在，無法加入購物車	提示商品不存在，無法加入購物車	通過測試
2	商品ID正確，但庫存不足	提示庫存不足，無法加入購物車	提示庫存不足，無法加入購物車	通過測試
3	商品ID正確，庫存充足	商品成功加入購物車，購物車商品數量增加	商品成功加入購物車，購物車商品數量增加	通過測試
4	已加入購物車的商品	提示商品已在購物車中	提示商品已在購物車中	通過測試
5	加入購物車后查看購物車	購物車中顯示剛加入的商品	購物車中顯示剛加入的商品	通過測試

查看店鋪信息功能測試用例用于測試用戶查看店鋪信息時的各種情況，確保用戶能夠準確獲取店鋪信息，包括店鋪存在、不存在、已關閉、信息不完整等。測試結果如表 6.5所示。

表 6.5查看店鋪信息測試用例表

序號	輸入	預期結果	實際結果	測試結果
1	店鋪ID存在	顯示店鋪詳細信息	顯示店鋪詳細信息	通過測試
2	店鋪ID不存在	提示店鋪不存在	提示店鋪不存在	通過測試
3	店鋪已關閉	提示店鋪已關閉	提示店鋪已關閉	通過測試
4	店鋪信息不完整	顯示部分信息，并提示信息不完整	顯示部分信息，并提示信息不完整	通過測試
5	正常瀏覽店鋪信息	店鋪信息展示完整，無錯誤	店鋪信息展示完整，無錯誤	通過測試

個人中心功能測試用例用于測試用戶個人中心的各種功能，包括登錄后訪問、未登錄訪問、修改個人信息、查看購物記錄、查看收藏夾等，確保個人中心功能正常。測試結果如表 6.6所示。

表 6.6個人中心測試用例表

序號	輸入	預期結果	實際結果	測試結果
1	用戶登錄后訪問個人中心	顯示用戶個人信息和賬戶設置	顯示用戶個人信息和賬戶設置	通過測試
2	用戶未登錄訪問個人中心	提示用戶登錄后才能訪問個人中心	提示用戶登錄后才能訪問個人中心	通過測試
3	修改個人信息	修改成功，顯示更新后的信息	修改成功，顯示更新后的信息	通過測試
4	查看購物記錄	顯示用戶的購物記錄	顯示用戶的購物記錄	通過測試
5	查看收藏夾	顯示用戶收藏的商品	顯示用戶收藏的商品	通過測試

1. 1. 測試結果

在PHP+Vue的網上購物平臺的測試結果中，我們發現系統整體表現穩定且功能完善。經過全面的測試，系統能夠流暢地處理用戶從瀏覽商品到完成支付的全過程，響應迅速，未出現明顯的卡頓或延遲。用戶界面設計美觀，操作便捷，符合用戶的使用習慣。后臺管理系統也表現出色，管理員能夠輕松地管理商品、訂單、用戶等信息，操作簡便且功能齊全。數據庫連接穩定，數據讀寫速度滿足系統需求，確保了數據的準確性和安全性。在兼容性方面，系統能夠在不同瀏覽器和設備上正常運行，展現了良好的跨平臺性能。綜上所述，PHP+Vue的網上購物平臺通過了各項測試，具備上線運營的條件，能夠為用戶提供優質、穩定的購物體驗。我們對系統的未來表現充滿信心，期待它能夠為用戶帶來更多便利和驚喜。

1. 1. 本章小結

本章對PHP+Vue網上購物平臺進行了系統測試，包括運行環境說明、系統功能測試和測試結果。通過全面的測試驗證，確保了系統的穩定性和可用性。本章的內容為系統的上線運行提供了有力的保障，也為后續的系統維護和優化提供了參考依據。