NPDP.新產品開發職業認證知識體系NPDP.BOK

第一章? ?新產品開發戰略

1.2 戰略及其層級--公司-經營--創新--新產品開發組合-新產品開發項目

“(戰略能夠)定義與傳播一個組織的獨特定位,說明應當如何整合組織的資源、技能與能力以獲取競爭優勢。”(波特,2008)
“基于行業定位、機遇和資源,企業為實現長遠目標而制定的規劃。”(科特勒,2012)

波特認為,戰略探討的是競爭定位,是如何向客戶展示出公司的與眾不同,是通過一系列與競爭對
于們不相同的行為來為自身增添價值。

1.3 明確組織方向

1.4 經營戰略和公司戰略

追根究底經營戰略可以被總結為"選出將要提供的產品(或服務)及其所在市場" 。事實上,產品開發和產品管理是大多數經營戰略的核心。而經營戰略則反之為創新戰略和產品開發提供了環境和方向。

1. 確定業務目標。包括具體的產品類別和重點關注的目標市場,以及在這兩個方面的增長目標。

2. 確定產品開發在以上目標的實現過程中所扮演的角色。一個企業可能面對著兼并或收購的選擇,企業可以通過產品開發來實現以上目標。一旦將產品開發選為關鍵工具,那么該企業將面對的潛在選擇將包括內部開發、外部合作、制造許可或營銷許可。

3. 確定產品創新戰略的關鍵基石。這通常被稱為"攻擊計劃"。這些決策的核心問題是:企業愿意承擔多大的產品創新風險?企業想成為市場領導者還是跟隨者?企業的創新是由技術還是市場主導?企業新產品的差異化之處是體現在成本上還是在某些特性上?企業針對的是某個廣泛領域內的產品和(或)市場,還是某個有限的聚焦點?

產品開發特別依賴于該組織所追求的跨業務單元的協同程度,而不是與此相對的各業務單元的自主程度。客觀來說,大多數公司都擁有一個優化、提高其業務單元協同程度的戰略,這將影響公司的并購戰略和內部創新戰略。

1.5 創新戰略框架

創新戰略框架--波特戰略框架

邁克爾·波特認為,一個組織的優勢最終在于以下兩者之一:成本優勢( CostAdvantage) 和差異化( Differentiation )。通過運用這些優勢于或寬或窄的范圍,波特定
義了3 種通用戰略:成本領先( Cost Leadership )戰略、差異化( Differentiation )戰略、細分市場( Segmentation )戰略

成本領先戰略

·通過吸引價格敏感型客戶提升公司的市場份額。
.通常適用于規模生產日常用品的公司。
·可通過以下途徑實現成本領先:
一規模經濟一一通過提高產量來降低單位制造成本;
第1 章新產品開發戰略@
一提供"無冗余"或"高價值"產品,來降低整體制造成本;
一優化供應鏈一一標準化零部件或原材料、包裝,及時交付。

成本領先戰略在新產品開發上的表現通常如下:
·新產品開發投入水平低-一通常低于銷售收入的0.3%;
·主要強調細小的產品改變,通常以降低成本為中心,即通過改變制造流程和原材
料來削減成本;

·很少或基本不關注長遠的研究或開發;
·技術的重要性主要體現在制造體系的改進一一自動化、機器人技術的采用等,但
是技術在其他方面的重要性并不明顯O

差異化戰略

·聚焦于較寬的產品基礎;
·通過交付獨特的、優質的產品和建立忠誠的客戶關系獲取市場份額;
.客戶通常更關注產品的品質和性能。

差異化戰略在新產品開發上的表現通常如下:
·在新產品開發上的投入水平遠高于執行成本領先戰略的企業。食品行業在研發上
的投入約為銷售收入的2% , 電子行業在研發上的投入可達銷售收入的20% 0 (研
發投入的大小主要取決于產品的具體特點及物有所值的差異化性能。)
·親近客戶,充分理解他們當前及未來的需求。
·對短期到中期的趨勢有很好的預見能力。
·基于具體的產品類別及利潤率,非常強調研究和較長周期的開發。
.技術的重要性主要體現在產品性能與功能上。

細分市場戰略--聚焦戰略----適用于比較狹小的市場

細分市場戰略適用于比較狹小的市場,而不是
像成本領先戰略和差異化戰略那樣聚焦于比較廣大的市場。細分市場戰略的基礎是對一個主要市場的深入認識,該市場通常具有獨特的需求。

細分市場戰略的優勢包括:
·明確聚焦于公司的營銷和新產品開發工作。
·能讓公司深入理解客戶,與客戶建立良好關系。如此一來,新進入者將面對一個
很高的競爭壁壘。
·為提高利潤率創造了機會,因此也為增加新產品開發投入提供了可能。

細分市場戰略在新產品開發上的表現通常如下:
·與差異化戰略或成本領先戰略相比,新產品開發的投入通常更高但是投入水平
極大地取決于產品類別及其創造高利潤率的潛力。
·非常強調親近客戶,充分理解當下目標市場的需求和所預測的未來需求。
·經常和目標市場中的先導用戶群體一起工作,以識別新的機會,合作開發新產品。
.技術通常在新產品性能和功能的開發中起到重要作用。

創新戰略框架--邁爾斯和斯諾的戰略框架,

持續式創新與顛覆式創新的比較,:產品創新是聚焦于持續式創新還是顛覆式創新。業內影響力最大的組織,往往選擇的都是顛覆式的創新戰略。

1.6?支撐整體創新戰略的戰略

整體創新戰略為組織內的所有創新活動提供了目標、方向和框架。接下來,我們簡要地介紹支撐整體創新戰略的幾個戰略:

平臺戰略;
技術戰略;

技術戰略的定義,也就是公司如何利用技術來獲取競爭優勢,推動創新和增長。

我們在新技術的引進和開發中處于領先地位還是跟隨地位?

在開發和獲取新技術方面,我們的投資額度是多少?
·我們用什么方法來獲取和保護技術?專利、商業秘密、標準、速度(參見1.6.3
節知識產權戰略) ?
.哪些元素一一產品、服務和流程所共需的技術一一組成了我們的技術平臺?
.我們的技術來自開發還是購買?
-創新流程的開放度有多大?
-合作伙伴和供應商在技術開發中的參與度有多大?方式是怎樣的?
·為實現開發流程的公司內部化,我們需要發展哪些核心競爭力(核心競爭力是成
功開發并實施新技術的關鍵基石) ?

技術預測的工具有很多種,包括頭腦風暴法( Brainstorming )、專家小組法( Expe時Panels) 、
德爾菲法(Delphi) 、SWOT 分析法( SWOT Analysis)、專利分析法( Patent Analysis )
和趨勢分析法(Trend Analysis)。

技術戰略的角色和重要性將很大程度上取決于組織的戰略聚焦領域:
·技術驅動型組織通過新的、創新性的技術獲得競爭優勢;
·市場驅動型組織注重滿足客戶需求,技術可能是也可能不是一個重要的組成部分;
.大多數組織可能處于某個中間位置,既注重滿足客戶需求,同時技術也是獲取競
爭優勢的重要手段

知識產權戰略

營銷戰略;

營銷戰略必須基于業務目標,并且與業務目標保持一致, 而業務目標由整體經營戰略決定。

·將提供什么產品?其中包括確定產品線的廣度和深度。
·目標客戶會是誰?其中包括確定市場邊界、要服務的細分市場。
.客戶如何了解該產品的可用性和優勢?
·產品如何到達客戶面前?其中包括確定具體的分銷渠道。

營銷組合( Marketing Mix )包含了營銷產品所需的基本工具。營銷組合通常又被稱為4P ,即產品(Product)、定價( Price )、促銷( Promotion )、地點(Place)。

·營銷組合的所有元素都應該保持同步;
·價格應與顧客對產品價值的期望相一致,體現了它的功能和審美屬性;
·促銷應強調核心利益、有形性能和附加性能();
·銷售地點應與目標市場的產品質量、功能和行為相一致。

3 個不同層次對一個產品進行描述
·核心利益:目標市場將從產品中獲得的利益。
·有形性能:賦予產品外觀和功能的物理和美學設計特征。

·附加性能:產品所提供的額外性能,可以是免費的也可以因此產品價格更高。

價值主張

一個正在開發中的新產品最終能否在市場上取得成功,核心取決于其價值主張的清晰程度。

分析現有的產呂組合

對-個組織現有的產品組合進行分析是產品管理和產品開發計劃的核心。由波士頓咨詢集團(BCG) 開發的一種方法為現有產品組合提供了一個二維的一一分別為市場份額和市場增長率一一分析框架。依照該分析方法,現有產品被劃分為四大類一一明星產品( Stars )、問題產品( Question Marks )、現金牛產品(Cash Cows) 和瘦狗產品(Dogs )

產自路線圖

產品路線圖( Product Roadmap )是將短期和長期業務目標與特定產品創新的解決方案進行匹配,以實現這些目標的一份計劃。制定產品路線圖的目的是:向內部團隊和外部利益相關者傳達項目的方向和進展。它描述了實現目標所需的高級別措施和設計步驟。

能力戰略

在定義了創新戰略之后,當務之急是正確地建立起一組執行該戰略所需的能力。建立這樣一組能力的途徑有很多種,如何選擇出恰當的途徑,將取決于與創新戰略及組織的整體愿景和目標相關的一系列因素

開放式創新( Open Innovation )

總結

有一系列的框架能夠幫助確定組織的創新戰略。比如由皮薩諾( 2015 )、波特( 2008 )、克里斯坦森(2003 )以及邁爾斯和斯諾( 1978 )提出的框架。
·

平臺、技術、營銷、知識產權和能力戰略補充完善了創新戰略。應協調執行所有以上戰略,以實現共同的創新目標。

在發布一個產品或一組產品時,產品路線圖是規劃、溝通上市過程中關鍵里程碑和時間點的有效工具。

第二章? 組合管理-現有項目與新產品項目的平衡-經營戰略+創新戰略

在產品開發和產品管理中"企業可以通過兩種途徑實現新產品成功:正確地完成項目,完成正確的項目。組合管理講述的是完成正確的項目!" (貝利維爾, 2002)

  • 價值最大化( Value Maximization ):通過資源分配最大化組合價值(各個項目的商業價值之和)。
  • ·項目平衡(Balance ):基于預先設定的決策準則,維持正確項目間的恰當平衡,這些準則包括長期與短期平衡、高風險與低風險平衡、具體項目或市場類別平衡。
  • .戰略協同( Strategic Alignment): 確保組織整體戰略與經營戰略及創新戰略始終保持一致。
  • ·管道平衡(Pipeline Balance): 確保資源和焦點不會過于分散,多數公司在產品組合中往往囊括了太多的項目O 應確定正確的項目數量,以達到管道資源需求和可用資源之間的最佳平衡。
  • ·財務穩健( Sufficiency ):確保產品組合中所選項目能夠實現產品創新戰略中所設定的財務目標。

組合管理通常被認為由兩個獨立活動一-組合選擇和組合審查一一所構成。

組合申的項目類型,

依靠某些形式的分類系統可以完成戰略調整,確定戰略優先級。常見的項目或產品類型如下:

  • ·突破性項目(Breakthrough Projects) (有時也稱為激進或顛覆式項目) 一一通過新技術向市場引人嶄新產品的項目,與組織的現有項目有明顯不同,且風險水平較高。
  • ·平臺型項目( Platform Proj ects )一一開發出一系列子系統及其接口,由此建立一個通用架構,繼而高效地開發、制造出其他延伸產品。基于該通用架構,一系列延伸產品得以被開發和生產。這類項目的風險通常比產品改進或漸進式改進的風險更大,但比突破性項目的開發風險要小。
  • ·衍生項目(Derivative Projects) 一一由現有產品或平臺衍生出的項目。它們可以彌補現有產品線的不足,建立具有成本優勢的制造能力·或者基于組織的核心技術提升性能和引入新特性。通常風險水平較低。
  • .支持性項目( Support Proj ects )一一對現有產品漸進式改進,或提升現有產品的制造效率。通常風險水平較低。

第三章? 新產品開發流程

第四章? 文化、組織與團隊

第五章? 工具與績效度量

第六章? ?市場研究??

第七章? 產品生命周期管理

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