阿里云服務器數據庫故障排查指南?

以下是針對阿里云服務器（如ECS自建數據庫或阿里云RDS等托管數據庫）的故障排查指南，涵蓋常見問題的定位與解決方案：

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一、數據庫連接失敗

1. 檢查網絡連通性

   • ECS自建數據庫

     • 確認安全組規則放行數據庫端口（如MySQL:3306, Redis:6379）。

     • 檢查ECS實例的防火墻（iptables/firewalld）是否允許外部訪問。

     • 使用?telnet <IP> <端口>?或?nc -zv <IP> <端口>?測試端口可達性。

   • RDS/PolarDB等托管數據庫

     • 檢查白名單（IP白名單、安全組）是否包含客戶端IP。

     • 確保連接地址正確（區分內網地址與公網地址）。

2. 驗證賬號權限

   • 檢查數據庫賬號是否有遠程訪問權限（如MySQL的user表Host字段是否為%）。

   • 確認賬號密碼正確，避免因密碼錯誤導致拒絕連接。

3. 檢查數據庫服務狀態

   • ECS自建數據庫：執行?systemctl status mysqld?或?ps -ef | grep mysql?查看進程是否運行。

   • RDS實例：在控制臺查看實例狀態是否為“運行中”，確認無重啟或遷移操作。

4. DNS解析問題

   • 若使用域名連接，檢查域名解析是否正常（nslookup <域名>?或?ping <域名>）。

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二、數據庫性能緩慢

1. 資源監控

   • 阿里云控制臺監控：查看CPU、內存、磁盤IOPS、連接數是否達到瓶頸。

     • RDS：控制臺 > 監控與報警 > 性能監控。

     • ECS自建：使用?top,?htop,?iostat,?vmstat?分析資源占用。

   • 慢查詢日志

     • MySQL：開啟慢查詢日志（slow_query_log=ON），分析?mysqldumpslow?或阿里云DMS的慢SQL分析工具。

     • MongoDB：使用?db.setProfilingLevel(1, 100)?記錄慢查詢。

   • 鎖等待

     • MySQL：SHOW ENGINE INNODB STATUS?查看鎖爭用情況，或查詢?information_schema.INNODB_TRX。

     • Redis：檢查是否因大量KEYS *或復雜命令阻塞服務。

2. SQL優化

   • 使用?EXPLAIN?分析查詢執行計劃，檢查是否缺少索引或全表掃描。

   • 優化高頻查詢，避免SELECT *，減少JOIN復雜度。

3. 連接池與配置

   • 檢查最大連接數（如MySQL的max_connections），避免連接耗盡。

   • 調整連接池配置（如HikariCP、Druid）避免頻繁創建連接。

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三、數據異常或丟失

1. 主從同步問題（如使用讀寫分離）

   • MySQL：執行?SHOW SLAVE STATUS?查看?Slave_IO_Running?和?Slave_SQL_Running?狀態。

   • MongoDB：通過?rs.status()?檢查副本集狀態。

2. 數據一致性校驗

   • 使用阿里云DBS（數據庫備份服務）進行全量校驗。

   • 對關鍵表執行?CHECKSUM TABLE（MySQL）或?db.collection.validate()（MongoDB）。

3. 事務與回滾

   • 檢查是否有未提交的大事務（MySQL的information_schema.INNODB_TRX）。

   • 確認存儲引擎是否支持事務（如MyISAM不支持事務）。

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四、磁盤與存儲問題

1. 磁盤空間不足

   • 檢查數據目錄使用率（df -h），清理日志（如Binlog、錯誤日志）或歸檔歷史數據。

   • RDS實例可在控制臺擴容存儲空間。

2. 磁盤性能瓶頸

   • ECS自建數據庫：升級云盤類型（如SSD->ESSD PL3）。

   • RDS：監控IOPS和吞吐量，升級實例規格或啟用讀寫分離。

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五、阿里云工具輔助排查

1. 數據庫自治服務（DAS）

   • 自動提供SQL優化建議、死鎖分析、實時性能監控。

2. 日志管理

   • RDS：控制臺下載錯誤日志、慢查詢日志、審計日志。

   • ECS自建：通過SLS（日志服務）收集數據庫日志。

3. 一鍵診斷

   • 在RDS控制臺使用“一鍵診斷”功能，自動檢測實例健康狀態。

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六、災備與恢復

1. 備份驗證

   • 檢查自動備份是否正常（RDS控制臺 > 備份恢復）。

   • 定期執行備份恢復演練。

2. 數據恢復

   • RDS支持按時間點恢復（PITR），ECS自建可使用XtraBackup（MySQL）或mongodump（MongoDB）恢復。

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七、聯系阿里云支持

若問題無法定位：

1. 提交工單，附上錯誤日志、時間點、問題現象。

2. 提供實例ID、錯誤代碼（如MySQL error 1045）。

3. 使用阿里云“健康診斷”生成報告并提交。

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通過以上步驟，可系統性排查大部分數據庫問題，確保業務快速恢復。