一、 店鋪編號和相關負責人

1、天貓兄弟、錦格 京東凡越 福林哥 如萍姐
2、京東錦格 天貓凡越 林森 雷佳華
3、天貓從簡 京東從簡 孔哥
4、抖音錦格 拼多多凡越 鴻哥
不知道哪個店鋪編號：0

二、天貓京東聊天界面快捷搜索商品

1、 天貓只能根據標題搜索

2、京東是根據商品標題或者規格名字搜索

三、茶盤相關知識

1、茶盤類型

1.1 竹制茶盤

1、琴中流水是只能接水管排水 不能蓄水
2、竹知音、竹喜樂可以蓄排兩用
3、其它的基本都是只能蓄水

1.2 實木茶盤

1、主要材質有：南美花梨木、黑檀木、雞翅木、三種

1.2.1 整塊排水

1、 直接使用排水管排水
2、配送 水管水球一套 茶刷一支
3. 可以看標題或者詳情頁確定是什么類型

1.2.2 蓄排兩用茶盤

1、 可以蓄水也可以直接排水的 配送堵頭
2、牡丹還有茶道小號只能蓄水 不能排水
3、牡丹側翼有雕花 茶道沒有
4、黑檀木悠然、花梨木福韻、花梨木茶顏、花梨木古茶、花梨木清悅是不銹鋼底盤 其它的是加厚塑料

1.3 電木茶盤

1.3.1 相關知識

1、電木不是木頭 快捷短句有說明
2、 電木有三種顏色 黃色（黃金料）、紅色（紫檀料）、棕黑色（咖啡料）
3、電木可以定制尺寸還有排水口的位置 定制沒有質量問題不支持退換
4、電木會有味道、泛白、底部劃痕相關問題 快捷短句有說明
5、常規款：整塊的紫檀料 黃金料 咖啡料
6、高山流水跟常規款的區別：高山流水有銅邊 常規款沒有 材質是一樣的

四、代發相關

4.1 電木代發

1、張總（木葉）：常規款、高山流水、迎客松、常規款框架 、元寶款（自己發元寶）
2、陳總：祥云款式 、整塊圓盤、電木銅片款（自己發銅片）、海浪款式
3、泉哥：蓄水茶盤

4.2 竹制茶盤

泉哥或者超哥

4.3 其它商品

要是超哥沒有說發給他就發給泉哥 主要是發給泉哥

4.4 如何代發

1. 先確定好代發的是發給誰
2. 通過平臺的風速打單進行代發
   • 打開風速訂單 選擇已發貨根據訂單金額或者快遞單號等相關信息進行查找訂單
     
   • 解密信息
     
   • 復制相關收件人信息和商品信息
     
3. 代發需要注意什么
   • 京東需要回收訂單 并在商品信息后面標注京東兩個字
     
   • 天貓兄弟和天貓錦格的代發單需要在商品信息后面標注店鋪
   • 標配的贈品不需要添加 其它贈品要看代發那邊有沒有 有的話一起添加 沒有的話就自己發贈品
   • 張總和木葉那邊只有茶巾 還有標配的贈品

五、優惠劵

店鋪優惠劵

1、 滿150減5、 滿298減10、滿598減20、滿888減30、滿1288減50、滿2588減100

1、京東優惠劵

1.1 優惠劵計算

1. 活動期間：發送優惠劵金額=活動期間的價格加店鋪優惠劵減新人禮金 減答應的價格（需要了解活動是怎么進行的）
2. 沒有活動：發送的優惠劵金額=原價減新人禮金減答應的價格
3. 要是當天晚上八點有活動 白天需要發送優惠劵一定要在后臺發送優惠劵 不要選擇可客服頁面操作優惠劵

1.2 客服助手操作優惠劵

1.在客服助手找到優惠劵

2. 填寫相關信息 還有商品編碼（在商品頁面找）

1.3 后臺發送優惠劵

1、在后臺的促銷功能選擇優惠劵

2. 選擇店鋪劵

3. 填寫相關信息 點擊提交

4、復制商品鏈接發送給對方

2、天貓優惠劵

1.1 優惠劵計算

1. 活動期間：發送優惠劵金額=活動期間的價格加店鋪優惠劵 減答應的價格 (需要了解活動是怎么進行的）
2. 沒有活動：發送的優惠劵金額=原價減答應的價格

1.2 發送優惠劵

1. 后臺 營銷功能找到營銷工具 點擊優惠劵
   

2. 填寫相關信息