作者簡介:
老男孩,北京老男孩IT教育創始人,17年IT經驗,資深Linux實戰專家,IT培訓界實戰派頂尖大師,國內將實戰心理學體系大量注入IT運維培訓領域的第一人,多本IT暢銷圖書作者,51CTO金牌講師專家,是IT培訓領域的持續創業者和引領者,努力為提高中國IT人員水平奮斗終生。
一、前言
? ? ? ? 當下在大--多數的互聯網企業里,老板最重視的是銷售、市場、產品相關部門,而CTO最重視的是開發,這就導致了在很多公司里,運維人員沒什么地位,成了附屬部門,甚至在中小企業里直接被開發替代。
? ? ? ?運維人員常被稱為黑鍋俠,其實不光高管不重視,有時候開發也瞧不起運維,甚至有些運維自己也瞧不起運維,想著要學開發,然后換開發崗位!
? ? ? ?但是在老男孩的運維職業生涯中,情況似乎正好相反!例如:在工資比較高的前提下,不跳槽拿到的薪水依然連續幾年保持每年5000+的幅度增長。
那么老男孩是如何做到的呢?運維人員在應聘面試中以及企業工作中又該如何體現自身的價值呢?且聽老男孩娓娓道來!
在繼續下文之前,要說明的是,文中多數案例都是老男孩自己親身經歷過的,老男孩認為講自己的實踐經歷得到的感悟和體會才是最有價值的,講別人的故事沒有什么意義。
二、運維崗位PK開發崗位
老男孩認為運維崗位的價值超過開發崗位10倍:
a.開發出一個bug不會影響企業生存,運維一個回車,企業就得倒閉。
b.運維崗位入門門檻低,但工資比開發高很多(老男孩教育近幾年0基礎起點5個月運維班畢業平均薪資10-12k,架構班畢業16k起步)。
c.運維人員往往要給公司的高管提供IT服務。
??? 這是和高管相處和表現的絕佳機會。??
??? 老男孩工作的幾家公司,都和公司高管(老板、副總、財務總監)關系混的很好,為后來創業做老板打下了很好的能力基礎和資源基礎,這是開發接觸不到的。
d.運維人員的崗位(要面對形形色色的人)決定運維人員的人際溝通要比開發強很多。
?? 老男孩的幾屆公司的運維同事如今都已經今非昔比了,就連我帶進去的的學生,好的如今都年薪75萬,差點的也都30-40K了。
運維人員如果不能把握這些優勢,反而去做開發,將是一大憾事。
在互聯網發展的今天,運維和開發的界限已經很模糊了!
運維人員掌握開發,開發人員掌握運維都是崗位職責內的事!
誰抱殘守缺誰就難逃淘汰的厄運。
運維和開發的薪水高低,絕對非崗位的問題,而是人的問題!
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? -——老男孩
三、國內經濟形式和對就業的影響
1、40年來國內經濟驅動力分析
2017年,國內經濟形勢為或增長放緩或下行,企業已面臨巨大的壓力,倒閉的企業或將更多。因此,運維崗位就業再就業壓力也會加大,我們先來看看歷史上經濟上行的拐點驅動力分析。
1980-1995年,改革開放是是經濟發展的驅動力。
1995-2000年,互聯網從無到有是經濟發展的驅動力。
2000-2010年,互聯網高速發展是經濟發展的驅動力。
2010-2017年,移動互聯網高速發展是經濟發展的驅動力。
2017-2025年,帶動經濟發展的驅動力是什么???
答案留給大家去分析吧!
2、經濟趨勢給企業帶來的影響
?a.資本觀望,這一條直接給互聯網企業造成了重創。
?b.企業推廣成本持續增高,并可能會停止增長,甚至出現虧損倒閉的情況。
?c.企業不景氣帶給員工的直接后果就是工資不漲、失業,并且就業與再就業困難。
?d.間接結果是物價和房價可能持續上漲或依然保持高位。
3、企業生存發展的突破點在哪?
?a.靠原來的市場驅動,到處撿錢并實現快速增長的時代已過。
?b.必須修煉內功,提升效率、節省成本(這個階段必然會死掉一批公司)。
?c.企業必須創新發展(這個階段也必然會死掉一批公司)。
?d.面向企業突破點的解決方案的to b公司可能會是市場機會。
國家從戰略層上也提了一個方案,所謂供給側改革(今年是深化的一年)。
通過上面的分析,我們不難感覺到,2017-2018年將是運維人員的機遇和挑戰年段!
那么我們應該如何抓住機遇,順利完成漲薪,而不是被淘汰呢?且看下文。
四、IT人員價值點到底在哪體現?
在老男孩的運維思想中,把人的工作分為三個階段。
第一個階段:態度
????這是入門入行新手以及新員工被認可的不二法寶,企業不會解雇忠誠的員工,同樣企業更不會解雇態度好的員工,因為有態度,一切都可以培養,有態度也可以影響其他員工。小米、Sina、阿里多家公司來老男孩教育要人時,都和老男孩表達了同樣的心聲:當下企業最稀缺的是有責任心的人,只要基礎可以,態度好,都可以培養。
??? 事實上,態度也是企業里的老鳥最容易忽視的地方,有部分人總覺得能力至上,有能力但態度不夠優秀的這類人很可能會出現停滯不前的狀態,隨著公司的發展個人的價值逐步變低,最后導致邊緣化或面臨不得不離開的厄運,但自己卻渾然不知為什么,歷史上的韓信就是有能力但態度一般的典型例子。
第二個階段:能力
這是在企業里勝任工作要具備的根本條件。
技術能力是運維人員去企業工作拿到期望薪資的基本指標,就是勝任工作崗位的能力,但是,在企業里光有技術能力真的是遠遠不夠(工資過40K的同學沒有幾個是純靠能力實現的)!
只會技術的運維人員,40K基本上就是天花板的頂!90%以上1年+不長工資,薪資還低于30K,出現這類情況可能就是過于享受安逸,能力不進步,但公司在不斷地高速發展,而第一階段的態度又被時間磨平了導致的。
第三個階段:價值
價值是成為優秀人士不可或缺的要素,我們能否成為優秀的運維人員,最核心的就是問問自己為公司創造了多少價值,90%以上的運維人員說不清運維崗位重要性以及自己對企業的貢獻和價值,即使說出來也得不到領導的認可,這樣的人想高薪一定會困難重重。有的人會說,那我就多跳槽,利用跳槽漲薪。當你到了一定的階段,跳槽很可能是跳進坑里爬不出來,因為你一直沒搞清楚對于企業,你的價值點究竟在哪?
能夠成為卓越的運維人員一定是同時具備上面3個階段的東西:態度、能力、價值,屆時你就是企業的核心、晉升到高管,甚至成為老板的心腹,運維只是你的過去崗位而已。
接下來的內容越來越關鍵了。
五、運維人員的價值體現理論思想
要擁有高質量的人際交往、溝通、說服力,關鍵在于多從別人的角度思考,在滿足對方需求的前提下再進行溝通。如果有這樣的思維,你做任何事情都至少成功了一半。
1、態度和能力的表現要素
? ? ? ?首先,要多用數據說話(忌空只口吐白沫),注意表現的時機和專業范(問題解決時刻最佳)。
? ? ? ?假設在2017年3月13日凌晨3點網站報警,因服務器中毒導致流量外發導致全網宕機的故障。面對這次事故,你要如何做?老男孩的做法是,解決問題前第一時間通知領導我已介入處理,然后耗時10分鐘處理完故障,但此時一定不能立刻睡覺,還要當場寫好完善的故障報告回報領導,并抄送@技術部和高管郵件列表(老男孩經常這樣干,也是公司制度規定),一兩年堅持下來,效果可想而知。
? ? ? ?老男孩這樣表現后,曾經有一天,正好老板請技術部門領導吃飯,我也在其中,領導在飯桌上,直接說:“XX,看你最近經常半夜處理問題啊”——看到有效果了吧!
當然,要想讓領導認可你的表現,切忌當面實施(耍小聰明,不太值錢),若能在背后表現又能不經意地被領導和老板發現,這才是表現的境界,這種表現就是靠態度,持久的去做,領導老板就一定會知曉。
? ? ? ?其次,要學會正確的舍得,不要急于計較眼前的利益和得失。
如今老男孩已經不在運維崗位了,而是企業的創始人,回顧老男孩從運維崗位轉換到企業CEO的過程,有時我就會思考,為什么當時我能從眾多運維屌絲中脫穎而出,“無縫”地完成崗位轉換?經過認真的分析,我發現這其中其實暗含著一個必然的規律,凡是能很好地完成這類大跨度崗位轉換的,都有一些共性的東西,絕非偶然。這個規律就是態度與能力的結合與表現。
由于經常加班,我經常是公司最后一個走的,每次離開的時候,我會發現上千平米的辦公室里,依舊燈火通明、空調也有不少沒有關閉,于是我習慣性地每天離開前就跑一圈,啪啪啪關閉電燈和空調后才離開(看到別人浪費公共資源(水電等),我就不舒服,算是潔癖吧)。有一天晚上,我正在做著同樣的動作,老板從樓下走上來(事后得知是見了客戶來取東西),看到我在關燈關空調,對我笑了笑。我不知道當時他是啥感受,直到有一天我作為公司的CEO,看到我的員工這樣做了,我才感受到這個看似小小的動作是如此的與眾不同。
后來我轉到一家新的互聯網公司上班(是被獵頭挖去的),公司當時存在不少問題,比如,數據庫經常宕機,上線研發總監手工復制命令上線,對監控用的nagios還沒弄明白等。我來了以后,先是解決了MySQL數據庫的宕機問題,后又解決了Oracle從32位到64的版本升級。結果數據庫(MySQL和Oracle)的維護就甩到我身上了;后來我寫了一套自動化上線系統替代了研發總監解決了上線問題,結果上線也甩到我身上了;我又搞了一套nagios監控系統,比較完善地監控了所有的業務,結果每天晚上折報警就甩到我身上處理了。別忘了,當時公司還有好幾個運維,而我是新來的一個,在后面,跨機房***、ipsec、xen虛擬化、ldap跨機房認證等等業務都是針對公司效率、安全隱患,我個人主動積極提出解決方案,并培訓分享給其它部門,好多公司都是誰提出來,誰負責,結果一堆堆事情都堆在我身上了,我的態度和能力就這樣被展現的淋漓盡致,價值也隨之提升。
這種情況持續了兩三年,為什么我的工資每年5000+的增長,大家應該明白了吧?
學會正確的舍、得自然會來,是必然非偶然。
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老男孩做了10年員工的工作心態3部曲:
(1)努力上班第一個到,但最后一個走。
(2)努力以上級領導或老板的眼光,看待本職工作。
(3)把公司當做自己的,以這樣的心態和熱情來工作。
我所服務過的多家公司領導或老板對我的一致評價歸結為8個字:勤奮努力,善于總結!
2、價值表現要素
這一條極其重要,小伙伴們注意細看。要想把這一條做到極致,不但要把事情做出來,還得學會用數據說話,還得學會口頭表達給相關的領導。
銷售賣出去的僅僅是流水收入,運維人員節省下的都是企業凈利潤。
?——老男孩
通常情況下,企業的凈利潤和企業銷售收入比例平均為2:10,生產行業可能低于1:10。也就是說,即銷售賣出去10萬產品,企業凈利潤也才2萬。
表面上來看,運維不能為企業帶來流水收入,但是運維人員為企業節省下來了凈利潤,這相當于5倍凈利潤價格的產品銷售。來看幾個例子。
案例1:設備采購。
有的公司是由運維人員采購設備(起碼是有推薦權利)的,此時,可能就會有運維人員想要找機會從中賺點。但別以為自己做得巧妙,老板就不知道你吃回扣的貓膩。要真想吃回扣,還是等到做到高位的時候吧,干一票大的也值得。還是小運維的時候,多為企業考慮下吧,多拿個一兩千,富不了,還影響了自己的人格修養。
努力擠壓設備價格和回扣空間,多為公司采購質優價廉的產品,老板還是看得見的,留好數據和記錄,若老板實在看不見,和老板面談加薪的時候拿出來給老板看看,讓他了解你當時是怎么做的。
這還只是最不起眼的費用節省,下面的案例為公司節省的可不止是一星半點了。
案例2:以軟替硬
老男孩曾用普通的PC機為企業千人辦公網部署一套防火墻/路由器系統集群,當時為企業省下了購買相關設備的費用,大約有十幾萬,折算下來相當于企業銷售人員賣出80萬的產品。
案例3:宕機時間
老男孩曾為企業年度減少宕機時間5個小時,為企業減少上百萬的損失。相當于企業銷售人員賣出800萬的產品(宕機時間非常簡單,你入職時,了解下上一年的年度宕機時間即可)。
某程、某龍網的例子沒有幾個互聯網老板不知道的,只是老板缺少你的正確“教育”,要“教育”老板,不但要了解他們的價值觀,格局也要提高,天天和老板談房價高、媳婦孩子養不起啥的,沒用的。
案例4:流量費
網站被盜鏈,CDN流量多出幾個GB,如果不及時發現,費用將多出十萬。折算起來相當于企業銷售人員賣出幾十萬的產品。
案例5:優化集群架構
網站流量增幅翻倍,但是因為你的架構優化,企業只增加購買了30%設備,節省了70%的采購費用。
案例6:開發CMDB以及自動化運維平臺
原來上線、部署、管理需要20分鐘,現在1分鐘拿下,而且不容易出錯了。
原來需要5人團隊才能完成,現在2人搞定。
……
多用事實、多用數據、多以需求方的思維去表現或者和對方溝通,才能收獲你想要的。但這些是IT人員普遍的軟肋,IT人員通常都是覺得自己很牛逼,別人都是渣,有時也不愿意去溝通,這個“病”得治,不然就別老想著高薪了,在其他崗位人員的眼里,和技術人員看別的崗位其實是一樣的,擺正心態,多從對方角度去思考、去做事,才可能得到自己想要的。
老男孩送給大家16個字
? ? ?莫論人短,多夸人長;
? ? 莫掩己短,多揚己長。
這句話是老男孩教學思想的核心,也是每個人快速成長和發展的16字訣!這句話包含了以下意思:
發自內心的贊譽別人是老男孩教學思想的一大核心主題。
以放大別人的優點的心態去和人交往,就一定可以提升個人人際關系和個人發展空間,從而提升社會地位!
很多運維去了企業,感覺自己很牛,結果對前一任的工作否定的一塌糊涂,還沒站穩腳跟,取得領導和其他部門的信任,就急于推廣自己的方案、想法,結果到處都是阻力,沒人配合,導致方案、想法流產,從而價值沒有得到體現,最終或信任的基礎盡失,或積極的心態被壓抑,變得平庸了。
很多人之所以不夠優秀,就是因為他內心里覺得自己很優秀,而別人都不行。
99%的人都太吝嗇對別人的正確(一定是發自內心的)贊譽之辭,導致沒能力的繼續沒能力,有能力的不得志,這樣的例子生活中比比皆是。
這也是老男孩思想體系里人性的10大需求之一!在親人之間、同學之間、同事之間,甚至是與陌生人接觸的時候,都可以用到上面那16個字。
人可以暫時不完美,也可以暫時不優秀,但是絕對不能回避自己的問題,放棄對完美和優秀的不懈追求。
老男孩運維經驗及培訓教學代表性思想語錄
1. 技術的提升僅是量的積累,思想的提升才是質的飛躍!
2. 智慧源自于多角度的視野,能力來源于有多種選擇!
3. 運維為企業節省的是凈利潤,銷售為企業賺的僅僅是收入流水!
4. 成功絕非偶然,而是正確選擇和持續努力后的必然!
5. 相信可能就無限接近可能,相信不可能就是自廢武功!
6. 做別人做不到的事,才能得到別人得不到的結果。
7. 你能否成功不在于你認識多少人,而取決于有多少人認識你。
8. 沒有思想的運維,必然只能做黑鍋俠!
9. 沒有思想的開發,必然只能做碼農!
10.人與人技術差距可能是10倍,但思想差距可能是10萬倍。
老男孩IT教育,由老男孩創辦于2008年,目前開設課程有Linux高端運維課程、高端云計算與自動化架構師課程、Python自動化開發與Python全棧開發課程、大數據開發課程、MySQL DBA高端課程,辦學多年始終堅持教學質量第一,發展第二的原則,是業界最負責、口碑最好、就業質量最高的IT教育機構。
(官方網站:http://www.oldboyedu.com)
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