主持人 用友優普副總裁傅毅：
謝謝各位嘉賓，我們會留一些時間讓在座的嘉賓提問。請各位嘉賓用一個非常簡單的一句話，或者幾個關鍵詞，總結一下你認為的社會化商業是什么？
用友優普執行總裁?徐洋：
社會化商業為什么今天提出來，不是以前提這個詞，這和我們時代背景有一些聯系，因為現在的企業不再是個體，我們生產產品就可以通過發廣告、渠道就賣得很好，現在客戶消費者發生了變化。目前在用一種社群經濟、數字化生活的背景下，消費者不再是過去的消費者，這就是一個社會化，社會化個體是相互作用的，這就是我們為什么提出社會化商業平臺的背景和概念。
社會化商業背景下，我們理解每個參與者都是相互影響的，我們消費者不是被動的接受企業生產的產品，而是要參與整個商品消費整個環節，包括生產、銷售。
易觀國際高級分析師?任偉巍：
我們剛才也講了觀點，我認為社會化商業實際上是社會當中的企業每個內部流程和環節可以利用社會化的手段和社會化工具來實現，無論是內部協作、共享、知識管理，還是與外部生態系統的打通、融合，從而實現社會化商業的打造，這就是社會化商業。
浙江海貝網絡科技集團 CIO?盛利強：
從我們企業做的一個深入的事情來看，社會化商業在我們公司體現更多的是連接，我們理解行業企業對外對內是一個整體，它會整個連接起來，原來是割裂的。以前說得更多的企業是信息不對稱的企業，現在我們要把信息放出去，讓大家了解我，知道我，建立信任以后，就自然而然做成生意，社會化商業就是這樣的。?
暢捷支付總裁?何強：
過去我們講一手錢一手貨，隨著整個商業越來越復雜，信息流、物流和資金流分離了，距離越來越大的時候，把這三個搞清楚越來越難了。我覺得社會化商業就是利用互聯網技術和互聯網手段加速社會化商業的進程、深度，讓我們的錢、信息流、物流重新回到一體化的平臺上，這是我們這個平臺的精髓。
阿里云合作伙伴事業部總經理?荊慧：
我理解社會化其實就是生態化，我們都是生態化的一分子。在生態化的中心是去中心化的支持。在連接組織之下，它是自生長的，社會化商業其實是一種生態。
用友電子發票與會計檔案事業部總經理?宋艷果：
我覺得社會化商業核心的一點，以前傳統工業經濟和現在的差異是什么，就是交流需要重新最核心的位置，超過生產能力的關注。在這種模式下，核心是我們怎么提高交易的效率，降低交易之成本，這會成為我們一個基本的熱點話題。
在中國做生意，下訂單交易不算完，收到后交易不算完，收到款、拿到發票也不算完，還得試。以前習慣的認為付款收貨就完事了，發票還是很重要的內容。?
主持人 傅毅：
大家都講得很好，所有人都代表不同的腳步，有易觀國際，有阿里云，還有用友各個事業部。你們的產品和服務在這樣一個生態當中扮演怎樣一個最關鍵的角色？這個也允許拉廣告，講講自己的產品。
宋艷果：
核心是整個交易效率的提升，現在互聯網是有效的互聯網，和原來柜臺做的生意相比，已經極大的簡化了，在社會化商業形態下，互聯網具有很大的能力。在發票方面，對于企業企業的價值，可以說對我們的效率和成本，包括一些風險防范，是巨大的進步。電子發票化以后，以前很多的問題可以解決掉，電子發票是連接多方系統通過發票信息進行基本的連接，我們事業部就提供這方面的服務。
荊慧：
阿里云的生態，我解釋一下。我剛才講到社會化就是生態化，生態化過程當中，價值觀是很重要的，我們發展生態過程中追求的是八個字，開放、對等、共贏、共生，在八個字指導下，我們更多程度融合不同深度的合作伙伴，所謂技術改變商業關系，你以前所擅長不一定是未來所擅長的，以前不具備的，就需要未來? 構建出來。這也是我們在希望這樣的平臺聚合更多的生態合作伙伴，共同推動商業的升級和進步。
主持人 傅毅：
用友很多云的產品是基于阿里云，包括企業空間、社交化CRM，在座的企業放心的用，不要有顧慮。何總從暢捷支付角度拉拉票。
何強：
我們主要做企業支付的公司，我們幫企業做收款，不管是線下的收款，還是線上的收款，我們可以做微信支付和支付寶的代收款。還有就是收到錢流動資金的管理，幫助企業完成的重要環節就是收款，不管是你收到的錢，還是銀行的回單。以前我們做的是熟客，現在隨著社會化商業往前推進，很多客戶已經不認識了，暢捷支付也是為不認識的客戶做擔保支付，對陌生的人也可以做支付交易。
除了我們做收付和流動資金管理之外，還加了一些經營服務，比如說富裕現金流的存，還有缺錢的貸，希望暢捷支付等金融產品可以幫到客戶，在社會化商業的路上越走越快，越走越快。
主持人 傅毅：
暢捷支付是在業務環節中誕生的，阿里云是一個平臺，發票是服務于社會化商業，盛總講講。
盛利強：
我們互聯網平臺建立以后，我們信息更精準，原來我們做封閉式的，海貝集團最早做服飾，它以批發商加盟為主，真正和客戶連接很少，我們每次做調研了解的時候，都不能精準的知道消費者發生什么變化，現在互聯網平臺建立之后，我們知道我的會員是誰，他有什么標簽，這是以前所不能達到的。
還有何總說的支付環節、各種環節，以前是Pos現金支付，現在有了互聯網平臺之后，可以把產品、服務、培訓呈現給會員，我們跟客戶的鏈接更多，我們的面向都是女性，原來那些女性找不到，現在都找到了，找到了以后可以做更多有意義的事情。互聯網平臺對我們未來很重要。
主持人 傅毅：
任總是分析師，你的服務在生態當中扮演什么角色？
任偉巍：
我們作為一家第三方服務機構，我們屬于一種弱群關系的公司，我們在講企業級社會化的時候，人員間的協作，如何進行很好的知識管理。用友在倡導企業社會化商業，我們利用社交的方式和合作伙伴有溝通。現在越來越多的個性化市場參與者，希望能夠借助第三方的平臺，這樣一個渠道，幫自己實現一些需求。從我們自己來講，也希望通過信息的發布，對細分領域的廠商能夠對這些信息感興趣，我們會做更多的信息更新，在這樣一個大背景之下，不光是我們自己的，其他在座的企業也會有越來越多的支持。
主持人 傅毅：
徐總是用友優普副總裁，看看徐總怎么把進一步社會化商業落地。
徐洋：
今天下午講了很多社會化商業理念內容，簡單一點，就是我們怎么實現社會化商業，就是要服務企業和互聯網化。我們的企業最開始接觸消費者，怎么實現客戶的運營，客戶的管理，通過我們SCRM，我們怎么借助社交實現銷售，實現線上線下一體化，實現會員、訂單、全渠道銷售的形式。這個過程當中，我們和經銷商、供應商建立一個社交平臺，和經銷商、供應商交互，打通信息流、資金流。我們怎么實現呢？就是實現企業快速制造，快速生產。我們打通整個環節，幫助企業建立一個從生產端到消費端平臺，在平臺運營過程當中我們會產生物流數據、運營數據、制造數據，結合這些大數據可以給企業、經銷商、供應商、消費者提供相關的運營服務，讓我們的產品、服務產生更好的價值。讓我們的經銷商、供應商、消費者通過互動連接，通過企業互聯網化來打造這樣一個社會化商業平臺，服務社會化商業平臺是優普要做的事情。
主持人 傅毅：
我們要用到阿里云做開發，用到暢捷支付支付，還要用到電子發票，還要用到易觀的分析。下面觀眾可以提問。
觀眾：
國內廠商、國外廠商相關的平臺、服務業很多，在你們各位看來，今天發布的平臺，跟國外現在現存的各種各樣平臺、服務有什么差異？
徐洋：
社會化商業平臺的概念，比如說云計算是個平臺，金融服務也是個平臺，優普做的平臺是什么，我們做的平臺是幫助企業打造生態。現在傳統企業不再局限自己的產品市場和銷售，它還要整合它的資源，整合它的營銷資源，包括經銷商，整合供應商資源、實體資源、制造資源，通過整合這些資源打造平臺更好的服務消費者，提供消費者更好的產品，更個性化的產品，這就需要品牌企業，OEM廠商例外，它要打造生態，必須建立這樣一個平臺。這個平臺就是企業互聯網化。我們通過優普云的產品、軟件+金融整合的方案，幫助企業構建這種平臺，實現這種生態。這和獨立的那些互聯網公司專注某一個領域打造一個交易平臺，或者某個領域其他的一些支付平臺，這是有一定的區別的。
盛利強：
我把我選型的過程跟大家講一下，中國互聯網化和國外互聯網化有很大的區別，中國是平臺級的互聯網，包括互聯網金融，也是中國原創的，國外是以公司自己的互聯網化為主。在選的時候，本身就有水土不服的過程，選擇的過程我會考慮這些事情。
另外還有就是專業性的平臺，某方面他們比較好，也滿足企業的痛點，但是我們選擇的過程，本身ERP數據是核心的，它做得更多東西是圍繞這個核心區做。這些痛點雖然滿足了，但是還會出現，后來發現用友后續還會不斷的服務，我們就選這個。
荊慧：
國內國外類似的平臺都是構建IaaS平臺之上，通過IaaS平臺構建PaaS能力和SaaS能力，對于企業級市場來講，我們中國的企業服務多樣化需求更多的，平臺的能力要求是多維度的，這需要我們服務提供商具備快速各種各樣能力的基礎。為什么我一直在講云平臺在中國的生態當中要構建產業鏈的生態，我們生態合作伙伴通過自鏈接快速獲取之前所不太具備的能力，發揮你的優勢，用別人的優勢補你的短板，然后服務你的服務，更多滿足市場多元化的需求，這是國內市場和國外不一樣的地方。國內市場可以更快的服務，更完整的服務。
主持人 傅毅：
社會化商業是需要所有人進行努力，幫助在座的企業打造出真正社會化商業的合作模式。謝謝。
函數和CASE語句的不同)
