攜號轉網是利國利民的大舉措，受到了很多電信用戶的擁護和支持。12月15日，工信部副部長劉烈宏在某會議上進行報告指出，目前我國 “攜號轉網”服務已經累計有 1700 萬用戶完成攜轉，一小時攜轉成功辦結率超過 99%。

已有1700萬用戶攜號轉網 超99%用戶1小時內辦結

攜號轉網是我國于2019年推出的一項服務建設內容，并于 8 月 5 日進入落地階段；11 月 10 日，三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段；11 月 27 日，工信部召開攜號轉網啟動儀式，宣布協轉服務正式在全國開始提供。

攜號轉網推出后，切實受到了一定的阻礙，比如很多電信運營商設置了一些限定條款引發用戶的強烈不滿。隨即在去年12月，工信部出臺的《攜號轉網服務管理規定》正式施行，規定明確，電信業務經營者應當為用戶提供便捷的攜號轉網服務，不得有妨礙服務、干擾用戶選擇、阻撓攜轉、降低通信服務質量、比較宣傳、虛假宣傳等違規行為。

北京市消協上個月發布了 “攜號轉網”服務和 5G 認知調查報告，調查結果顯示，辦理過 “攜號轉網”的受訪者中，有 70.39% 表示在辦理 “攜號轉網”過程中會遇到一定困難及阻礙，如部分消費者因原套餐合約未到期、涉及違約金等原因，只好放棄 “攜號轉網”。

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