如何與她人搭話??
第一:給別人一個好印象
1、環境:通過共同環境來激發興趣,比如:在球場,你覺得誰會贏。
2、對方:多數人喜歡談論自己。
3、自己:主動表明意圖,要真誠。
第二:搭話的幾個關鍵點
1、表情自然、輕松。
2、選擇的內容和對方的興趣點有關。
3、把注意力放在關注的事情上。
提問的關鍵: 多問開放式問題、而非封閉式問題。
開放式問題就是可以多方面回答的,回應是繼續描述。
開放式誤區: 1、太寬泛 :最近你過的怎么樣啊? 2、太有壓力 :請問你要買些什么東西? 3、只從自己出發:最近我在找工作,請幫我提點意見好么?
第三:稱贊
人性中最深刻的本能:就是被欣賞的渴望。
更加具體而有效的稱贊:你對每位學生都好耐心,真實好老師、這個發型太適合你了,讓你的研究看起來好美。
加入對方名字的稱贊更好。
稱贊的關鍵點: 1、稱贊要真實和誠懇 2、度用直接稱贊 3、在別人覺得需要稱贊的時候稱贊 4、在具體點
稱贊的常見誤區: 1、什么事情都稱贊 2、稱贊國語夸大和用力 3、稱贊的時候有索取
第四:讓別人知道你
自我透露能幫助別人走近你
自我透露的套路1: 1、稱贊:你做的很好 2、自貶:自我透露,我做的不如你 3、幫助:請求對方幫忙 ?
套路2: 1、稱贊:你做的很好 2、觀點:自我透露,我的認識是什么 3、評價:請求對方進行評價 ? 這套可以把雙方放在比較平等的位置。
第五:要求改變
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要求改變: 如何才能有效的地要求對方改變? 一些常見的無效要求:1、你能不能聽話點?2、你能不能做事情多懂點腦筋? 3、你能不能對家里的事情關心一點?
正確的處理方法: 說明行為——具體、客觀:我很不滿意,你又沒有倒垃圾。 我很不高興,你這次語文只考了70分 我很失望,你答應按時完成這項工作卻沒有完成。
陳述行為的后果: 。。垃圾桶弄得好丑,還招了好多蟲子 老師都來找我說你的情況
說明自己的感受 : 我覺著你不太關心家里的情況 我真實很失望啊 我對你的表現確實很失望
行動:要求改變或者分析原因: 你能以后每天去到垃圾么? 你考試出了什么問題呢? 我們現在看看還能做些什么??
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總結; 在談話技巧之外 搭話、開放式問題、稱贊、自我透露、要求改變, 知識和經歷 態度和情緒 比談話技巧更加重要、 熱情、平和、真誠、關心
談話從心開始