如果在項目實施中選出最難解決的幾個問題,那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中,團隊管理又是其中的難點。一個項目管理的好壞,很大程度就體現在團隊的建設和管理上。團隊管理涉及到管理學、心理學和哲學等諸多方面內容,具體實施起來還容易產生許多誤區,因此,對項目主管的綜合素質要求頗高。下面是收集來的一些小故事,也許會對位項目主管們有所幫助。
何謂團隊管理?
小故事:如果有一車沙從大廈頂上倒下來,對地面的沖擊是不太大的,如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來,其結果就大不一樣。團隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土,將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體,從而能夠順利完成項目的既定目標。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土,在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經驗和年齡性別按比例的配置,達到合理的互補,決定了這個團隊的基本要素。
有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?沒有水,沒有攪拌,就還不行。混凝土中的水就是一種良好的團隊氛圍,團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛,意味著項目成功了一半。
項目主管在團隊管理中相當于攪拌機的作用,組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動,與成員之間形成良好的溝通,最終能形成明智的決策。
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??? 假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍,項目成員的力量就很難合在一起,大家相互扯皮推諉指責,項目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結果是把它拉下來,最后沒有一只能夠出去。企業里常有一些人,嫉妒別人的成就與杰出表現,天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。
對于項目組中的不知悔改的螃蟹,應該盡早清理出去。對于公司而言,也許歷史尚短,還沒有形成成熟的企業文化和企業精神,從而造成大環境的不良風氣,但是在項目組內部,通過大家的一致努力,完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
??????? 項目主管為了釀造這種氛圍,需要做這些努力:獎罰分明公正,對于工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收,對于出工不出力者受到相應的懲罰;讓每個成員承擔一定的壓力,項目主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,項目主管越輕松,說明管理得越到位;在學術問題討論上,要民主要平等,不做學霸、不搞一言堂,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧項目組成員,讓大家都能感受到團隊的溫暖。