一、行業背景

近年來，隨著新零售概念的提出，國內外各大企業紛紛布局智慧零售領域。從無人便利店、智能售貨機，到線上線下融合的電商平臺，再到通過大數據分析實現精準推送的個性化營銷，智慧零售的觸角已經深入各個零售場景。

最近在視頻匯聚業務項目對接中，關于智慧零售的項目比較多，主要集中于連鎖店管理、連鎖店管理智能化、營銷智能化等。由此青犀視頻基于零售行業提出了基于視頻能力與AI智能分析的智慧零售解決方案。

智慧零售是一種借助大數據、人工智能、物聯網等先進技術，實現商品、管理、物流、營銷等多環節智能化、高效化的新型零售模式。它以消費者為中心，通過數據驅動的精細化運營，提供更為個性化和智能化的購物體驗。

二、行業需求

智慧零售的特點是：數字化、智能化、個性化、場景化。數字化是指將零售業的各個環節數字化，如商品管理、銷售管理、用戶管理等。智能化是指通過人工智能、大數據等技術手段，實現智能化的商品推薦、智能化的客戶服務等。個性化是指通過數據分析，實現對客戶的個性化推薦和服務。場景化是指根據不同的消費場景，提供不同的商品和服務，滿足不同的消費需求。

零售行業管理痛點：

1）數字化程度低：門店管理數字化程度低，問題難發現，結果難管控。

2）運營難度大：門店各項數據無從考證，無法準確指導經營。

3）內損嚴重監管難：門店內部偷工減料，侵占顧客福利無從察覺。

三、如何解決？

1、視頻統一匯聚

連鎖店的信息化建設可以有效提升運營效率，方便統一運營管理。視頻監控是各種類型連鎖店必備的信息化設備，擔負著經營安全的重要責任，但是很多連鎖店的視頻監控系統還是處于一種獨立運行的狀態。同時，連鎖店內分布的各種安防系統、通信系統，涉及各種物聯網設備，通信設備也都是獨立和分散的，無法形成統一的管理和聯動。

在各連鎖店部署智能邊緣網關，可以實現店內攝像頭的統一接入和聯網上云。同時，接入店內的門禁告警、對講機等設施，實現靈活的音視頻聯動與告警聯動。通過安防監控視頻匯聚EasyCVR平臺開放式的接口，可以輕松與各種業務平臺對接整合。

四、技術特點

1、視頻能力

1）云邊端協同

前端設備-邊緣網關-云端服務整體解決方案，邊緣網關整合連鎖店所有攝像頭，錄像機，通過統一的聯網協議按需上云聯網。

2）告警聯動

整合攝像頭的告警信息，對區域入侵、人員闖入等進行告警上報，同時支持語音對講，發現告警信息及時通知門店處理，實現本地和云端的實時數據聯動。

3）多種協議接入和輸出

安防視頻監控EasyCVR視頻智能融合共享平臺支持GB/T28181、RTSP/ONVIF、EHOME、海康SDK、大華SDK、螢石云、樂橙云等標準/私有協議接入，同時支持分發WebRTC、HTTP-FLV、Websocket-FLV、HLS、RTMP、RTSP等直播流協議，便于上層系統調用。

4）API開發接口

完善且開放的API接口，簡單幾步就可以實現業務系統的對接，滿足個性化、定制化應用。

5）輕量化部署

部署與配置流程簡單，對于連鎖店管理實現輕量化部署。

2、管理智能化

1）客流統計

基于云上匯聚的視頻資源，通過TSINGSEE青犀視頻AI算法中臺，進行客流統計與分析，準確統計門店的過店客流、進店客流、顧客結構等關鍵信息，幫助企業數字化管理，為經營決策提供高價值依據。

2）AI巡查

通過對門店的指定區域精準識別，識別地面上垃圾、物品堆放等，自由切換完成巡查，一旦發現違規通過告警上報給平臺，平臺通過遠程喊話的方式，要求門店進行整改。

3）AI處理

全智能的AI處理，不僅能夠幫助監管方（集團）減少監管工作量，還能夠大大提高監管效率，實現全天候全時間段無死角監管。同時，監管部門能夠在電腦端和手機端上隨時查看各個機構的視頻分析結果和預警情況。

智能視頻分析系統AI算法引擎中臺是一款專門面向小場景的視頻 AI 識別分析系統，提供視頻接入、識別報警、任務調度、報警統計等功能，具有算法多、識別準、功能全、性價比高等特點，適用于零售、公安、城管、交通、環保、石油、電力、港口、社區等政企單位場景。