需求工程與運營商技術管理人員的結合點思考;
運營商的技術管理人員有時會發現自己處于比較尷尬的一個境地,因為一方面自己并不直接開發、實現各種系統,而都是采用外包的方式,業務的需求都是經由自己再轉給外包方,感覺自己有時成為了一個HUB,只是轉發的角色;另一方面,為了體現自己的存在感,又不能讓業務需求方將自己旁路,直接與外包方進行銜接,這個轉發的角色又必須維持下去。
但如果仔細想,把自己定義為需求的搜集、分析、提煉方,尤其結合運營商日益龐大的IT系統,從業務部門提出的業務需求出發,將業務需求作為功能需求的一部分,補充其他的功能需求,分解提煉性能需求,以及從運營商整體IT系統架構的約束性需求,形成完整、完善的需求,再遞交給外包方,并指導他們進行開發,這樣就能找到自己的定位和價值。
因此,需求工程可以說運營商技術管理人員需要掌握的核心技能之一。
而我們需要掌握的另外一項核心技能就是系統架構的技能,這部分就暫不在這篇文章提及了。
因此,需求工程的理論和方法是需要我們好好學習,并在實踐中不斷運用、總結、完善的。